“近850萬手機用戶通過帶號轉網(wǎng)制度(LNP：local number portability)在保留原來電話號碼的情況下更換通信運營商”。11月24日，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)在實施該制度一周年的這一天公布了上述結果。

利用該制度，如果在同一地區(qū)內，無論是固定電話還是移動電話，均可在保留原來電話號碼的情況下改用其他移動電話運營商的服務或將原來的固定電話改為移動電話。該制度消除了移動電話運營商之間以及固定電話和移動電話運營商之間的競爭壁壘。


在實施該制度前，用戶要更換移動電話運營商則必須使用移動電話運營商提供的新的電話號碼。這極大地阻礙了用戶改用其他通信運營商的服務，迫使多數(shù)用戶放棄改用競爭企業(yè)的費用更低廉的方案。LNP制度免除了用戶變更電話號碼所帶來的不便。


FCC表示，自從去年11月24日以來已經(jīng)有850萬人利用該制度。其中將近10％從固定電話變更為移動電話。而自從實施移動電話的LNP制度后一年來，變更運營商的移動電話用戶數(shù)，相當于97年實施固定電話LNP制度后一年變更電話運營商用戶數(shù)的一倍以上。


另外，同期共有73萬2000個固定電話用戶改用其他固定電話運營商的服務。有9000個用戶從移動電話改為家庭或辦公室的固定電話。


根據(jù)行業(yè)指引，如果用戶想改用新的電話運營商的服務，只需將現(xiàn)在利用的移動電話催款單拿到新的電話運營商處僅兩個半小時便可完成手續(xù)。但要從固定電話運營商變更為移動電話服務或變更為固定通話服務則需要幾天時間。


另據(jù)美國媒體Mobile Pipeline報道，雖然通信運營商沒有公布由于實施該制度而獲得或損失的用戶數(shù)，但估計美國Verizon Wireless和美國T-Mobile USA可能獲得最多顧客。在實施該制度前，Verizon Wireless的用戶數(shù)為3600萬人，但截止到9月底增加到4200萬人。T-Mobile在實施該制度前的用戶數(shù)為1210萬人，截止到9月底達到1630萬人，增加了420萬人。


失去顧客最多的是較早前被美國Cingular Wireless收購的美國AT&T Wireless Services。為適應實施該制度的要求，AT&T Wireless曾試圖升級電腦加強顧客服務和加大銷售力度，但由于發(fā)生嚴重故障2003年11月份有幾個星期無法向新顧客提供服務。