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[導讀]雖然在中國的移動通信領域,中國聯(lián)通并不是行業(yè)老大,但在增值業(yè)務的發(fā)展和推廣上,它卻別具一格,WAP、彩e、炫鈴等都做得有聲有色。而在對增值業(yè)務未來發(fā)展的探討上也是不留遺力。2005年5月10日,中國聯(lián)通在北京國際

雖然在中國的移動通信領域,中國聯(lián)通并不是行業(yè)老大,但在增值業(yè)務的發(fā)展和推廣上,它卻別具一格,WAP、彩e、炫鈴等都做得有聲有色。而在對增值業(yè)務未來發(fā)展的探討上也是不留遺力。2005年5月10日,中國聯(lián)通在北京國際飯店舉行“中國聯(lián)通增值業(yè)務發(fā)展高峰論壇”,向業(yè)界公布其增值業(yè)務的下一步發(fā)展規(guī)劃。而為了強化UNI平臺,打造SP戰(zhàn)略合作的“中國聯(lián)通SP戰(zhàn)略聯(lián)盟簽字儀式”成為本次論壇的焦點。

  強化UNI平臺,打造強勢聯(lián)盟

  自2005年1月,聯(lián)通推出UNI平臺至今,UNI品牌下的增值業(yè)務目前已經(jīng)進入高速發(fā)展的時期,中國聯(lián)通也將推廣UNI品牌放在今年增值業(yè)務發(fā)展的首位。UNI總品牌以及旗下7個子品牌的建設和發(fā)展正在提速,除了短信業(yè)務比較成熟之外,無線上網(wǎng)、聯(lián)通麗音和炫鈴這些業(yè)務去年的增長率都達到了30%以上。

  聯(lián)通總裁尚冰表示:“中國聯(lián)通的增值業(yè)務呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢,聯(lián)通已經(jīng)把培育增值業(yè)務優(yōu)勢作為培育公司競爭優(yōu)勢的重要內容,把加快增值業(yè)務發(fā)展作為拉動公司繼續(xù)快速發(fā)展的關鍵措施。相應的,已經(jīng)為增值業(yè)務的發(fā)展提供了強大的資源保證。建立一個合作共贏、合理規(guī)范的商業(yè)模式,是加快增值業(yè)務發(fā)展的基礎。”

  副總裁李正茂表示,中國聯(lián)通增值業(yè)務已經(jīng)建立起較為完備的體系,“一點接入、全網(wǎng)服務”的經(jīng)營模式已經(jīng)日漸明確,營造了良好合作的環(huán)境。今年,中國聯(lián)通的發(fā)展重點包括4部分:第一是繼續(xù)加大對UNI品牌的推廣力度;其余的三項分別是掌中寬帶無線上網(wǎng)業(yè)務、聯(lián)通麗音語音增值業(yè)務以及炫鈴。

  中國聯(lián)通經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn),其增值業(yè)務整個價值鏈仍然存在三個明顯的問題:一是整體增值業(yè)務滲透率、用戶活躍度還不夠高;二是整體增值業(yè)務的市場宣傳推廣不系統(tǒng)、宣傳資源分散,未能形成好的整體品牌效應;三是價值鏈中各服務提供商創(chuàng)造的價值和耗費的資源成本嚴重不匹配,造成系統(tǒng)資源浪費、效率低下。

  因此,如何推動增值業(yè)務進一步發(fā)展、如何走品牌化經(jīng)營道路、怎樣謀求產(chǎn)業(yè)鏈多方共贏等問題成為聯(lián)通增值業(yè)務進一步發(fā)展的關鍵。尤其是如何發(fā)揮UNI平臺的優(yōu)勢來推動增值業(yè)務的總體成長成為聯(lián)通考慮的重點。

  為此,中國聯(lián)通發(fā)起、業(yè)內20家服務供應商參加的“UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟”應運而生。聯(lián)盟成員共同建立市場推廣基金,共同進行聯(lián)合市場推廣,并通過加強自律營造聯(lián)盟誠信形象,最終實現(xiàn)強勢的UNI價值鏈總體品牌形象。

  UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟的首批成員包括華友世紀、TOM、騰訊、網(wǎng)興科技等國內知名SP/CP在內的金牌伙伴和銀牌伙伴20名。在為這些合作伙伴舉行的授牌儀式上,李正茂稱:“聯(lián)盟成員將比普通成員承擔更大的社會責任,這個聯(lián)盟可能會存在這樣那樣的問題,但是,我們相信眾人拾柴火焰高,通過大家共同的努力,聯(lián)盟的成立一定能達到預期的目的?!?br />
  Frost&Sullivan中國區(qū)總經(jīng)理王煜全認為,UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟成立的意義非常重大,這表明以中國聯(lián)通為龍頭的移動產(chǎn)業(yè)鏈開始走向緊密合作。他同時認為,聯(lián)通作為裁判員兼運動員,對UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟的管理也將非常重要。

  SP進入貼牌時代,特色將是生存之道

  具聯(lián)通介紹,UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟仍將繼續(xù)擴大,但是數(shù)量將十分有限,也就是說數(shù)十萬依托聯(lián)通的小SP將失去生存空間。小SP何去何存成為業(yè)界非常關注的問題。

  聯(lián)通增值業(yè)務部總經(jīng)理王穎沛在論壇上表示,中國聯(lián)通將和100多家長期經(jīng)營不善的SP不再簽約。今后,每三個月為一周期,實行末尾淘汰制,對發(fā)展不好的SP實行下線淘汰。而不具一定規(guī)模的SP,中國聯(lián)通也不會輕易和其簽署合作協(xié)議。他還表示,聯(lián)通正在嘗試以門戶運營的概念去運營增值業(yè)務,作為運營商,聯(lián)通要建立WAP、WEB、語音IVR、短信的門戶、并介入用戶使用習慣分析,引導業(yè)務開發(fā),進行業(yè)務的縱向挖掘。

  那么,這些小SP將如何生存呢?

  從簽約的20家聯(lián)盟成員的實力來看,幾乎涵蓋了當前所有增值業(yè)務面,留給小SP的生存空間非常小。但是,20家大SP并不能包羅萬象,小SP還是有一定的空間,但需要小SP有非常獨特創(chuàng)新的業(yè)務才能生存下去,這類SP才有可能繼續(xù)和聯(lián)通直接簽署合作協(xié)議。但是由于產(chǎn)品同質化現(xiàn)象非常普遍,很容易被大SP推出同樣業(yè)務,生存狀況堪憂。而廣大沒有特色的小SP將逐漸被聯(lián)通所遺棄,為了繼續(xù)生存,他們很可能借助已經(jīng)和中國聯(lián)通簽約的大SP合作,類似手機中的貼牌現(xiàn)象,小SP們將和大SP簽約,直接向大SP提供特定業(yè)務,由大SP將業(yè)務轉交提供給中國聯(lián)通的UNI平臺,而費用也將和大SP進行結算,而不再和中國聯(lián)通直接打交道。至于出現(xiàn)什么違規(guī)現(xiàn)象,中國聯(lián)通只能對大SP進行追究責任,這將有利于SP產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。大SP為了保持和中國聯(lián)通的合作,也會對小SP的合作方式,內容提供等進行強化管理,有力有整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境的健康發(fā)展。

----《通信世界》
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