5月10日，中國聯(lián)通披露了2005年增值業(yè)務(wù)的新發(fā)展策略，表示今年將重點加大對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的培育力度，并出臺了一系列相應(yīng)新舉措，強調(diào)要把CDMA 1x的技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。同時，中國聯(lián)通還正式成立“增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟”， 首批納入該聯(lián)盟的包括新浪、盛大、網(wǎng)興、華友世紀(jì)等20家國內(nèi)無線增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要服務(wù)和內(nèi)容提供商。

　　聯(lián)通副總裁李正茂表示，運營商作為增值業(yè)務(wù)價值鏈上的重要一環(huán)，在市場推廣上也應(yīng)承擔(dān)著重要責(zé)任，為此聯(lián)通攜同全國20家SP發(fā)起成立增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，聯(lián)盟將建立市場推廣基金，共同出力進行市場推廣，對外共塑聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的誠信品牌，在市場上形成一股強勢力量。

　　聯(lián)通市場部總經(jīng)理譚星輝表示，今年聯(lián)通移動業(yè)務(wù)總體策略重要內(nèi)容就是要提高CDMA業(yè)務(wù)收入占移動業(yè)務(wù)收入的比重，提高CDMA 1X無線數(shù)據(jù)應(yīng)用的比重。為此聯(lián)通將會多管齊下，同步實施品牌、渠道、終端、服務(wù)、客戶維系和合作共贏等多項戰(zhàn)略。

　　據(jù)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王穎沛介紹，當(dāng)前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)總收入持續(xù)增長，3月份業(yè)務(wù)收入已占移動業(yè)務(wù)收入比例的11.7%。 去年聯(lián)通短信業(yè)務(wù)收入39.44億元，今年前幾個月保持了平穩(wěn)增長，預(yù)計今年業(yè)務(wù)收入還將會有30%的增長；目前聯(lián)通炫鈴業(yè)務(wù)的月收入增長率在30%以上; 語音類增值業(yè)務(wù)的用戶接受程度較高，CDMA數(shù)據(jù)流量也在增加，用戶使用習(xí)慣在逐步建立，但仍需要加大市場培育力度。

　　聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過三期4個階段的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上已經(jīng)與對手旗鼓相當(dāng)，根據(jù)第三方測試公布的數(shù)字，CDMA網(wǎng)絡(luò)的接通率為98,56%，掉話率0.28%, 忙時CDMA網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)吞吐量也大于60kbps, CDMA網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量已經(jīng)有了保證。在此基礎(chǔ)上，近期聯(lián)通正加快CDMA發(fā)展步伐，推出了“世界風(fēng)” 雙?？?，加大了中低端CDMA手機供應(yīng)量，下一步還將會下大力氣完善CDMA終端售后服務(wù)體系。據(jù)介紹，聯(lián)通近日已經(jīng)專門組建了終端管理中心，主要負(fù)責(zé)終端的采購、銷售和售后服務(wù)工作，而且同時會更加重視客戶維系工作，提高客戶滿意度、減低離網(wǎng)率。

　　另據(jù)聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理張忠平介紹，去年聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)維護工作的重點放在語音業(yè)務(wù)上，今年將把重點放在對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)化上，本月底將會向全國各分公司下發(fā)這一意見，并隨即展開相應(yīng)的培訓(xùn)工作。

　　同時，聯(lián)通還宣布將優(yōu)化增值業(yè)務(wù)的合作模式：一是要實現(xiàn)靈活業(yè)務(wù)分成比例，二是要實行SP的末位淘汰制度，三是與主要的SP建立戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。據(jù)王穎沛介紹，4月份聯(lián)通已經(jīng)停止了同百余家業(yè)務(wù)收入不佳的SP的合作，今后每3個月還將對發(fā)展不力的SP淘汰下線。他還表示，聯(lián)通正在嘗試以門戶運營的概念去運營增值業(yè)務(wù)，作為運營商，聯(lián)通要建立WAP、WEB、語音IVR、短信的門戶、并介入用戶使用習(xí)慣分析，引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)，進行業(yè)務(wù)的縱向挖掘。