5月10日，中國(guó)聯(lián)通披露了2005年增值業(yè)務(wù)的新發(fā)展策略，表示今年將重點(diǎn)加大對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的培育力度，并出臺(tái)了一系列相應(yīng)新舉措，強(qiáng)調(diào)要把CDMA 1x的技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通還正式成立“增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟”， 首批納入該聯(lián)盟的包括新浪、盛大、網(wǎng)興、華友世紀(jì)等20家國(guó)內(nèi)無(wú)線增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要服務(wù)和內(nèi)容提供商。

　　聯(lián)通副總裁李正茂表示，運(yùn)營(yíng)商作為增值業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的重要一環(huán)，在市場(chǎng)推廣上也應(yīng)承擔(dān)著重要責(zé)任，為此聯(lián)通攜同全國(guó)20家SP發(fā)起成立增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，聯(lián)盟將建立市場(chǎng)推廣基金，共同出力進(jìn)行市場(chǎng)推廣，對(duì)外共塑聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的誠(chéng)信品牌，在市場(chǎng)上形成一股強(qiáng)勢(shì)力量。

　　聯(lián)通市場(chǎng)部總經(jīng)理譚星輝表示，今年聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)總體策略重要內(nèi)容就是要提高CDMA業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的比重，提高CDMA 1X無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用的比重。為此聯(lián)通將會(huì)多管齊下，同步實(shí)施品牌、渠道、終端、服務(wù)、客戶維系和合作共贏等多項(xiàng)戰(zhàn)略。

　　據(jù)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王穎沛介紹，當(dāng)前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)總收入持續(xù)增長(zhǎng)，3月份業(yè)務(wù)收入已占移動(dòng)業(yè)務(wù)收入比例的11.7%。 去年聯(lián)通短信業(yè)務(wù)收入39.44億元，今年前幾個(gè)月保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年業(yè)務(wù)收入還將會(huì)有30%的增長(zhǎng)；目前聯(lián)通炫鈴業(yè)務(wù)的月收入增長(zhǎng)率在30%以上; 語(yǔ)音類(lèi)增值業(yè)務(wù)的用戶接受程度較高，CDMA數(shù)據(jù)流量也在增加，用戶使用習(xí)慣在逐步建立，但仍需要加大市場(chǎng)培育力度。

　　聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)三期4個(gè)階段的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上已經(jīng)與對(duì)手旗鼓相當(dāng)，根據(jù)第三方測(cè)試公布的數(shù)字，CDMA網(wǎng)絡(luò)的接通率為98,56%，掉話率0.28%, 忙時(shí)CDMA網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)吞吐量也大于60kbps, CDMA網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量已經(jīng)有了保證。在此基礎(chǔ)上，近期聯(lián)通正加快CDMA發(fā)展步伐，推出了“世界風(fēng)” 雙?？?，加大了中低端CDMA手機(jī)供應(yīng)量，下一步還將會(huì)下大力氣完善CDMA終端售后服務(wù)體系。據(jù)介紹，聯(lián)通近日已經(jīng)專門(mén)組建了終端管理中心，主要負(fù)責(zé)終端的采購(gòu)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作，而且同時(shí)會(huì)更加重視客戶維系工作，提高客戶滿意度、減低離網(wǎng)率。

　　另?yè)?jù)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理張忠平介紹，去年聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重點(diǎn)放在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上，今年將把重點(diǎn)放在對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)化上，本月底將會(huì)向全國(guó)各分公司下發(fā)這一意見(jiàn)，并隨即展開(kāi)相應(yīng)的培訓(xùn)工作。

　　同時(shí)，聯(lián)通還宣布將優(yōu)化增值業(yè)務(wù)的合作模式：一是要實(shí)現(xiàn)靈活業(yè)務(wù)分成比例，二是要實(shí)行SP的末位淘汰制度，三是與主要的SP建立戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。據(jù)王穎沛介紹，4月份聯(lián)通已經(jīng)停止了同百余家業(yè)務(wù)收入不佳的SP的合作，今后每3個(gè)月還將對(duì)發(fā)展不力的SP淘汰下線。他還表示，聯(lián)通正在嘗試以門(mén)戶運(yùn)營(yíng)的概念去運(yùn)營(yíng)增值業(yè)務(wù)，作為運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)通要建立WAP、WEB、語(yǔ)音IVR、短信的門(mén)戶、并介入用戶使用習(xí)慣分析，引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的縱向挖掘。