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[導(dǎo)讀]拖欠電話費將留信用污點的做法引起不少市民的擔(dān)心和質(zhì)疑,央行有關(guān)負責(zé)人昨日回應(yīng)稱,每家銀行都有一整套合理的信用考評辦法,不會簡單地根據(jù)個人征信系統(tǒng)的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。   

拖欠電話費將留信用污點的做法引起不少市民的擔(dān)心和質(zhì)疑,央行有關(guān)負責(zé)人昨日回應(yīng)稱,每家銀行都有一整套合理的信用考評辦法,不會簡單地根據(jù)個人征信系統(tǒng)的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。

  手機欠費,今后要小心了,因為欠費記錄可能作為不良信用信息,進入到銀行的個人信用檔案,甚至將影響到無法進行房屋或其他消費貸款。據(jù)悉,目前央行已和信息產(chǎn)業(yè)部達成協(xié)議,同意電信用戶繳費信息接入個人征信系統(tǒng),并已責(zé)成各地人民銀行和電信企業(yè)推進這項工作。目前,吉林、深圳等地已開始“試水”。

此舉在得到一些人認同的同時,也遭到了不少質(zhì)疑。一些人認為,因電信計價不準(zhǔn)而引發(fā)的話費糾紛時有發(fā)生,如果把所有“欠費”都當(dāng)成不良信用記錄,那就等于把過錯都算在了用戶頭上,此舉有失公平。

對此,央行有關(guān)負責(zé)人昨日回應(yīng)稱,每家銀行都有一整套合理的信用考評辦法,不會簡單地根據(jù)個人征信系統(tǒng)的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。

■無故欠費兩個月將被記入信用報告

記者昨天獲悉,吉林省內(nèi)六家電信企業(yè)的用戶繳費信息都已經(jīng)實現(xiàn)和個人征信系統(tǒng)的對接,如果一個用戶欠費超過兩個月,相關(guān)信息就將被記入個人信用報告,而這個記錄將影響到是否對該客戶發(fā)放貸款。去年5月,信息產(chǎn)業(yè)部與央行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于商業(yè)銀行與電信企業(yè)共享企業(yè)和個人信用信息有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》,深圳等地已經(jīng)實現(xiàn)了兩大部門信用信息共享。

《意見》要求,從共享企業(yè)和個人欠繳電信費用信息起步,逐步擴大信息共享范圍,發(fā)揮征信體系為企業(yè)和個人積累信用財富的功能?!兑庖姟分赋?,可在部分信息化程度較高的省市進行試點,再逐步向全國推廣,并要求人民銀行上海總部、各分支行和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局相關(guān)部門在廣泛調(diào)研和充分考慮參與各方意見的基礎(chǔ)上,制定詳細的試點方案報人民銀行和信息產(chǎn)業(yè)部備案后實施。

■水電欠費信息可能也將被納入

據(jù)介紹,銀行與電信部門的合作是銀行征信系統(tǒng)采集非銀行信息的重要一步。據(jù)了解,全國銀行聯(lián)網(wǎng)的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫除了生日、最高學(xué)歷、住址、聯(lián)系電話、工作單位、年收入等基本信息和個人借款還貸和信用卡的記錄外,還提供了住房公積金的繳存情況。今后還將采集個人支付電話、水、電、燃氣等公用事業(yè)費用的信息,以及法院民事判決、欠稅等公共信息。

■公眾質(zhì)疑信用標(biāo)準(zhǔn)稱特殊情況應(yīng)特殊對待

不少人認為,因計時計價不準(zhǔn)而引發(fā)的話費糾紛經(jīng)常發(fā)生,假如把所有的拒絕繳費都記入個人信用記錄,那就等于把所有拒絕和拖延繳電話費的過錯全都算在了用戶頭上。如果不能保證每一次收費都是公平公正的,就把繳費記錄納入個人信用記錄,那對繳費者是極大的不公正。特殊情況應(yīng)該特殊對待。

也正是因此,有不少人擔(dān)心,如果自己因為特殊原因欠了電話費,會不會也留下信用污點?此外,如果電信部門提供的欠費記錄存在差錯,如何修改?還有,自己的一些私人信息會因銀行征信系統(tǒng)而泄露。

■銀行稱有考評辦法不會“一票否決”

對于公眾的質(zhì)疑,央行有關(guān)負責(zé)人告訴記者,個人征信系統(tǒng)的作用是給商業(yè)銀行發(fā)放貸款和信用卡時提供參考。每家商業(yè)銀行都有一整套科學(xué)合理的信用考評辦法,不會簡單地根據(jù)個人征信系統(tǒng)的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。而且一般也會甄別得出惡意和非惡意的拖欠記錄。

此外,個人征信系統(tǒng)的使用充分考慮了個人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密的保護問題。個人對自己的信用報告享有充分的知情權(quán),可以申請查詢自身的信用報告,并根據(jù)自身意愿使用信用報告;如果個人認為本人信用報告存在錯誤,可以向中國人民銀行信貸征信服務(wù)中心或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分、支行反映,經(jīng)核實后可以得到修改。同時,個人也可以了解到哪些機構(gòu)由于什么原因查詢過自己的信用報告,對非法查詢信用報告的行為可以向征信中心反映并依法處理。

據(jù)記者了解,各銀行在給市民貸款時,都會查詢個人征信系統(tǒng)。經(jīng)常拖欠話費的客戶,將被列入“不受歡迎”名單,可能享受不了優(yōu)惠的貸款利率。拖欠話費超過一年或金額巨大的,銀行很可能會拒絕為其發(fā)放貸款或者信用卡。

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