南非移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)號(hào)碼便攜
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采用新系統(tǒng)后,移動(dòng)用戶(hù)可攜帶號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng),目前已有2.3萬(wàn)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)換。盡管這一數(shù)字還比較低,但隨著相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解決,轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)數(shù)會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。由于碼號(hào)便攜,一些運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)有所增加,比如:Cell C。對(duì)于Vodacom這樣的運(yùn)營(yíng)商,每天簽約的新用戶(hù)達(dá)到29000,碼號(hào)便攜為它的影響很小。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,大的運(yùn)營(yíng)商,比如:Vodacom 和 MTN未能采取有效的辦法留住用戶(hù)。主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商需有所改變,例如:如果用戶(hù)想轉(zhuǎn)換,如何實(shí)現(xiàn)快速斷連、在1-2天處理好相關(guān)事宜。以留住用戶(hù)?,F(xiàn)在有用戶(hù)抱怨,在運(yùn)營(yíng)商間轉(zhuǎn)換時(shí)間過(guò)長(zhǎng),以致用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行正常的通信。