蔣林濤:網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問(wèn)題嚴(yán)重 用戶需求理解有分歧
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3月27日消息,在中國(guó)寬帶應(yīng)用發(fā)展論壇上,信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤表示,“我個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)在的固定電話被移動(dòng)電話取代是活該。”他說(shuō),因?yàn)楣潭娫捯话倌瓴蛔儯话倌赀^(guò)去了,還只是一個(gè)電話,什么功能都沒(méi)增加,而手機(jī)功能比較齊全。他還表示,目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)存在很嚴(yán)重的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶需求的理解也存在分歧。
談到目前的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),蔣林濤表示,“目前,中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通每年寬帶接入的投入和每年寬帶的收入基本持平。這就意味著為什么除了中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通以外沒(méi)有一家運(yùn)營(yíng)商愿意做寬帶接入,包括中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通,而中國(guó)聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)也很少。”他表示,正常的產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該是每家都盈利,最好是每家盈利都差不多。
同時(shí)蔣林濤還指出,良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)需要建立良好的商業(yè)模型。他認(rèn)為,目前對(duì)用戶的需求理解存在分歧?,F(xiàn)在很多人都在鼓吹寬帶包月制,而實(shí)際并非如此。蔣林濤說(shuō),目前對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),在真正應(yīng)用時(shí)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。比如,一種需求是希望上網(wǎng)時(shí)能夠很通暢,并保證質(zhì)量,可以在上網(wǎng)時(shí)計(jì)費(fèi),不上網(wǎng)時(shí)不計(jì)費(fèi)。而另一類需求是不限定時(shí)間,任何時(shí)間上網(wǎng)都可以。蔣林濤用自助餐和點(diǎn)餐兩種用餐方式來(lái)比喻包月制和個(gè)性化需求,他說(shuō),“包月好比是自助餐,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)包月滿意,是因?yàn)闆](méi)有嘗試過(guò)點(diǎn)餐。”