月13日11時32分消息，5月12日下午四川省汶川縣發(fā)生7.8級強烈地震。災害發(fā)生后，中國鐵通立即啟動了應急預案，全力抗震救災。5月13日一早，集團公司召開緊急會議，成立了由董事長趙吉斌、總經理張永平擔任組長的中國鐵通"5·12"抗震救災領導小組。趙吉斌董事長也于13日上午會后緊急趕赴四川災區(qū)，現場指揮搶險救災工作。

會議要求盡快摸清相關省分公司受損情況，安置好受災員工的生活，立即著手進行災后恢復重建工作。趙吉斌董事長提出，公司上下要按照黨中央國務院通電、通信、通路的要求，做到三個確保：確保員工的生命安全，確保鐵路大動脈的通信安全，確保公眾通信安全。盡快恢復受損網絡，切實保證中國鐵通管內的災區(qū)通訊暢通。

截至目前，受災嚴重的四川、陜西兩個省分公司共有24460個固話用戶和6724個寬帶用戶通信服務中斷。四川分公司受損較為嚴重，有35個局點的18493個固話用戶和3217個寬帶用戶因電力影響造成通信服務中斷（預計13日可由發(fā)電機供電恢復服務），鐵路廣木支線雪門寺和永興車站被夷為平地，站內所有的通信設備和機房均被損壞。陜西分公司因虢鎮(zhèn)機房傳輸故障和部分光纜故障，導致5967個固話用戶和3507個寬帶用戶通信中斷，現正在緊張的搶修恢復中。

災后發(fā)生后，中國鐵通相關省分公司的主要領導、網管工作人員為確保鐵路通信和大通道的通信安全，一直堅守在一線。趙吉斌董事長也于13日上午會后緊急趕赴四川災區(qū)，現場指揮搶險救災工作。

截至目前為止，中國鐵通的員工未發(fā)生人身傷亡。