網(wǎng)通品牌可能消失 業(yè)內(nèi)擔(dān)心吉通覆轍重蹈
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6月3日,記者在經(jīng)過北京騾馬市大街9號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn),一直樹立在中國網(wǎng)通北京分公司大樓上的有“奧運(yùn)五環(huán)和中國網(wǎng)通標(biāo)志”的奧運(yùn)合作伙伴標(biāo)識(shí)牌已被取下。
“10天之前在大樓上還能看到那個(gè)標(biāo)識(shí)牌。”過往行人告訴《通信世界》記者,“大約是5月25日,那個(gè)牌子就被取下來了。”
北京網(wǎng)通工作人員聲稱,奧運(yùn)標(biāo)識(shí)牌被取下是因?yàn)?ldquo;大樓裝修”,至于何時(shí)重新裝上,該工作人員表示,“目前還不清楚”。
業(yè)界推測,中國網(wǎng)通這個(gè)品牌極有可能在此次電信重組之后消失。不過,標(biāo)識(shí)牌雖然可以重新掛上去,但屆時(shí)是否還存在“中國網(wǎng)通”的字樣此時(shí)已成懸疑?!锻ㄐ攀澜纭酚浾呓罩码娭袊W(wǎng)通多名部門負(fù)責(zé)人,他們均諱莫如深,未對(duì)上述問題做出正面回應(yīng)。
6月3日下午,本刊記者致電中國網(wǎng)通前獨(dú)立董事候自強(qiáng),他認(rèn)為:“奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,中國網(wǎng)通奧運(yùn)品牌才會(huì)消失,而中國網(wǎng)通的品牌應(yīng)該在電信重組之后就不會(huì)存在了。”
奧運(yùn)投資或付諸東流
6月3日,記者注意到,距離北京網(wǎng)通大樓西南方向大約200米的位置,中國移動(dòng)北京分公司大樓上帶有“奧運(yùn)五環(huán)和中國移動(dòng)標(biāo)志”的奧運(yùn)合作伙伴標(biāo)識(shí)牌分外顯眼,這與北京網(wǎng)通的情況形成鮮明對(duì)比。
2004年7月22日,中國網(wǎng)通成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)固定網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)合作伙伴。中國網(wǎng)通認(rèn)為,成為奧運(yùn)會(huì)合作伙伴是增加其企業(yè)品牌含金量的重要契機(jī)。隨后,中國網(wǎng)通啟動(dòng)奧運(yùn)戰(zhàn)略,展開聲勢浩大的奧運(yùn)品牌宣傳攻勢。
據(jù)中國網(wǎng)通奧運(yùn)通信管理部相關(guān)人士介紹,自從2005年6月22日北京網(wǎng)通與國家奧林匹克體育中心舉行“奧運(yùn)項(xiàng)目通信全面合作協(xié)議”簽約儀式以來,中國網(wǎng)通就展開了針對(duì)奧運(yùn)中心場館以及配套服務(wù)設(shè)施整體通信解決方案的各項(xiàng)投入。
上述人士透露,截至目前,中國網(wǎng)通已經(jīng)參與全國各地11個(gè)新建奧運(yùn)場館有關(guān)通信解決方案的評(píng)審和反饋;中國網(wǎng)通參與的數(shù)字北京大廈項(xiàng)目已如期竣工;中國網(wǎng)通主導(dǎo)的北京奧組委舊址辦公大樓通信工程、北京奧林匹克轉(zhuǎn)播公司(BOB)辦公樓通信工程等已進(jìn)入驗(yàn)收。
同時(shí),中國網(wǎng)通建設(shè)的奧運(yùn)通信指揮保障系統(tǒng)也于2008年1月24日正式開通,該系統(tǒng)專門為北京奧運(yùn)提供全方位的通信運(yùn)維服務(wù)優(yōu)化調(diào)度解決方案。屆時(shí),奧運(yùn)通信指揮部將通過該系統(tǒng)對(duì)奧運(yùn)通信保障人員進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度和管理,并向現(xiàn)場工程師分配通信保障任務(wù)。
另外,中國網(wǎng)通還開發(fā)出“完美服務(wù)”、“便捷信息”、“價(jià)值提升”等三大系列奧運(yùn)產(chǎn)品。
“通過這幾年的努力,中國網(wǎng)通在國際市場的品牌影響力正在逐步擴(kuò)大,如果奧運(yùn)之后,中國網(wǎng)通的品牌真的被屏蔽掉,那損失就太大了。”一位中國網(wǎng)通員工這樣感嘆。
中國網(wǎng)通品牌來之不易
中國網(wǎng)通原副總裁田溯寧曾經(jīng)對(duì)外強(qiáng)調(diào),一個(gè)好的品牌形象就是一筆巨大的無形資產(chǎn)。他說:“經(jīng)過品牌形象的成功推廣,企業(yè)可以讓人們了解企業(yè)的核心價(jià)值,能夠吸引最優(yōu)秀的人才,將會(huì)獲取合作伙伴的更多理解,還會(huì)增強(qiáng)投資人對(duì)我們的信心。”
“第二次電信重組曾經(jīng)屏蔽掉了吉通的品牌。吉通是一個(gè)很好的品牌,它的消失造成非常大的品牌價(jià)值損失,網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)也很大。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋告訴記者。
1999年2月,中國電信業(yè)第二次重組啟動(dòng),此后,國內(nèi)運(yùn)營市場形成中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國吉通、中國鐵通、中國衛(wèi)星的市場格局。其中,主要業(yè)務(wù)集中于數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的中國吉通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模略小于中國聯(lián)通,但根據(jù)2003年的國務(wù)院36號(hào)令,中國吉通被并入中國網(wǎng)通,“中國吉通”自此消失。
今天,中國吉通的歷史似乎要在中國網(wǎng)通身上重演。中國網(wǎng)通與中國聯(lián)通合并之后,中國網(wǎng)通作為奧運(yùn)合作伙伴的光環(huán)或許不復(fù)存在,中國網(wǎng)通也有可能隨著新一輪的重組消失。
一位內(nèi)部人士在回憶中國網(wǎng)通的發(fā)展歷程時(shí)表示:“突然之間改頭換面,意味著又要重新喚起公眾對(duì)新品牌的認(rèn)知,這需要付出大量的努力才能實(shí)現(xiàn),外行人很難理解個(gè)中滋味。”
曾劍秋告訴記者:“歷次電信重組造成的品牌損失、浪費(fèi)驚人,比如改變公司名稱導(dǎo)致各種標(biāo)識(shí)牌、圖章的改變,成本支出巨大。我非常希望在這次重組中能夠保留中國網(wǎng)通這個(gè)具有國際市場價(jià)值的品牌,因?yàn)橐粋€(gè)品牌的建立非常不易,站在中國電信行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上考慮,中國網(wǎng)通品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值無法估量,丟掉太可惜。”
網(wǎng)通應(yīng)成為新聯(lián)通的品牌補(bǔ)充
6月3日,記者致電中國網(wǎng)通10060服務(wù)熱線,2072號(hào)話務(wù)員表示,雖然中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通的合并已經(jīng)開始,但目前還沒有接到相關(guān)通知,10060服務(wù)熱線仍然可用。此前,曾有專家指出,中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并之后,10060可能會(huì)淪為新聯(lián)通的輔助的服務(wù)熱線。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,不僅10060應(yīng)該成為新聯(lián)通的輔助熱線,中國網(wǎng)通也應(yīng)該成為新聯(lián)通的有線寬帶業(yè)務(wù)品牌,因?yàn)檫@樣可以有效避免品牌損失。
一位熟悉電信行業(yè)的品牌分析師認(rèn)為,“網(wǎng)通”作為一個(gè)品牌具備三大優(yōu)勢:首先,它借勢當(dāng)時(shí)的“網(wǎng)絡(luò)熱”,已經(jīng)積累起得天獨(dú)厚的品牌優(yōu)勢;其次,“網(wǎng)絡(luò)通信”雖然在概念上沒有獨(dú)到的個(gè)性,但其簡稱“網(wǎng)通”后就具備了鮮明的個(gè)性;再次,“網(wǎng)通”這個(gè)名字簡潔有力,易于口頭表達(dá)和傳播。
“在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離之后,中國網(wǎng)通應(yīng)該用來專門管理新聯(lián)通物理層面的固定網(wǎng)絡(luò),這個(gè)品牌對(duì)它來說也很合適。”曾劍秋對(duì)記者表示,“未來其他一些企業(yè),包括中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通,再加上將來的一些虛擬運(yùn)營企業(yè),都可以從中國網(wǎng)通這里租賃網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行經(jīng)營,這樣新聯(lián)通不僅可以在服務(wù)方面與競爭對(duì)手專心展開競爭,還可以減少網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè)以及重復(fù)建設(shè)帶來的巨大浪費(fèi)。”