網(wǎng)通品牌可能消失 業(yè)內(nèi)擔心吉通覆轍重蹈
6月3日,記者在經(jīng)過北京騾馬市大街9號時發(fā)現(xiàn),一直樹立在中國網(wǎng)通北京分公司大樓上的有“奧運五環(huán)和中國網(wǎng)通標志”的奧運合作伙伴標識牌已被取下。
“10天之前在大樓上還能看到那個標識牌。”過往行人告訴《通信世界》記者,“大約是5月25日,那個牌子就被取下來了。”
北京網(wǎng)通工作人員聲稱,奧運標識牌被取下是因為“大樓裝修”,至于何時重新裝上,該工作人員表示,“目前還不清楚”。
業(yè)界推測,中國網(wǎng)通這個品牌極有可能在此次電信重組之后消失。不過,標識牌雖然可以重新掛上去,但屆時是否還存在“中國網(wǎng)通”的字樣此時已成懸疑?!锻ㄐ攀澜纭酚浾呓罩码娭袊W(wǎng)通多名部門負責人,他們均諱莫如深,未對上述問題做出正面回應。
6月3日下午,本刊記者致電中國網(wǎng)通前獨立董事候自強,他認為:“奧運會結(jié)束之后,中國網(wǎng)通奧運品牌才會消失,而中國網(wǎng)通的品牌應該在電信重組之后就不會存在了。”
奧運投資或付諸東流
6月3日,記者注意到,距離北京網(wǎng)通大樓西南方向大約200米的位置,中國移動北京分公司大樓上帶有“奧運五環(huán)和中國移動標志”的奧運合作伙伴標識牌分外顯眼,這與北京網(wǎng)通的情況形成鮮明對比。
2004年7月22日,中國網(wǎng)通成為2008年北京奧運會固定網(wǎng)絡通信服務合作伙伴。中國網(wǎng)通認為,成為奧運會合作伙伴是增加其企業(yè)品牌含金量的重要契機。隨后,中國網(wǎng)通啟動奧運戰(zhàn)略,展開聲勢浩大的奧運品牌宣傳攻勢。
據(jù)中國網(wǎng)通奧運通信管理部相關人士介紹,自從2005年6月22日北京網(wǎng)通與國家奧林匹克體育中心舉行“奧運項目通信全面合作協(xié)議”簽約儀式以來,中國網(wǎng)通就展開了針對奧運中心場館以及配套服務設施整體通信解決方案的各項投入。
上述人士透露,截至目前,中國網(wǎng)通已經(jīng)參與全國各地11個新建奧運場館有關通信解決方案的評審和反饋;中國網(wǎng)通參與的數(shù)字北京大廈項目已如期竣工;中國網(wǎng)通主導的北京奧組委舊址辦公大樓通信工程、北京奧林匹克轉(zhuǎn)播公司(BOB)辦公樓通信工程等已進入驗收。
同時,中國網(wǎng)通建設的奧運通信指揮保障系統(tǒng)也于2008年1月24日正式開通,該系統(tǒng)專門為北京奧運提供全方位的通信運維服務優(yōu)化調(diào)度解決方案。屆時,奧運通信指揮部將通過該系統(tǒng)對奧運通信保障人員進行統(tǒng)一的調(diào)度和管理,并向現(xiàn)場工程師分配通信保障任務。
另外,中國網(wǎng)通還開發(fā)出“完美服務”、“便捷信息”、“價值提升”等三大系列奧運產(chǎn)品。
“通過這幾年的努力,中國網(wǎng)通在國際市場的品牌影響力正在逐步擴大,如果奧運之后,中國網(wǎng)通的品牌真的被屏蔽掉,那損失就太大了。”一位中國網(wǎng)通員工這樣感嘆。
中國網(wǎng)通品牌來之不易
中國網(wǎng)通原副總裁田溯寧曾經(jīng)對外強調(diào),一個好的品牌形象就是一筆巨大的無形資產(chǎn)。他說:“經(jīng)過品牌形象的成功推廣,企業(yè)可以讓人們了解企業(yè)的核心價值,能夠吸引最優(yōu)秀的人才,將會獲取合作伙伴的更多理解,還會增強投資人對我們的信心。”
“第二次電信重組曾經(jīng)屏蔽掉了吉通的品牌。吉通是一個很好的品牌,它的消失造成非常大的品牌價值損失,網(wǎng)絡重復建設的浪費也很大。”北京郵電大學教授曾劍秋告訴記者。
1999年2月,中國電信業(yè)第二次重組啟動,此后,國內(nèi)運營市場形成中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國吉通、中國鐵通、中國衛(wèi)星的市場格局。其中,主要業(yè)務集中于數(shù)據(jù)通信領域的中國吉通網(wǎng)絡規(guī)模略小于中國聯(lián)通,但根據(jù)2003年的國務院36號令,中國吉通被并入中國網(wǎng)通,“中國吉通”自此消失。
今天,中國吉通的歷史似乎要在中國網(wǎng)通身上重演。中國網(wǎng)通與中國聯(lián)通合并之后,中國網(wǎng)通作為奧運合作伙伴的光環(huán)或許不復存在,中國網(wǎng)通也有可能隨著新一輪的重組消失。
一位內(nèi)部人士在回憶中國網(wǎng)通的發(fā)展歷程時表示:“突然之間改頭換面,意味著又要重新喚起公眾對新品牌的認知,這需要付出大量的努力才能實現(xiàn),外行人很難理解個中滋味。”
曾劍秋告訴記者:“歷次電信重組造成的品牌損失、浪費驚人,比如改變公司名稱導致各種標識牌、圖章的改變,成本支出巨大。我非常希望在這次重組中能夠保留中國網(wǎng)通這個具有國際市場價值的品牌,因為一個品牌的建立非常不易,站在中國電信行業(yè)長遠發(fā)展的立場上考慮,中國網(wǎng)通品牌這一無形資產(chǎn)的價值無法估量,丟掉太可惜。”
網(wǎng)通應成為新聯(lián)通的品牌補充
6月3日,記者致電中國網(wǎng)通10060服務熱線,2072號話務員表示,雖然中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通的合并已經(jīng)開始,但目前還沒有接到相關通知,10060服務熱線仍然可用。此前,曾有專家指出,中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并之后,10060可能會淪為新聯(lián)通的輔助的服務熱線。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,不僅10060應該成為新聯(lián)通的輔助熱線,中國網(wǎng)通也應該成為新聯(lián)通的有線寬帶業(yè)務品牌,因為這樣可以有效避免品牌損失。
一位熟悉電信行業(yè)的品牌分析師認為,“網(wǎng)通”作為一個品牌具備三大優(yōu)勢:首先,它借勢當時的“網(wǎng)絡熱”,已經(jīng)積累起得天獨厚的品牌優(yōu)勢;其次,“網(wǎng)絡通信”雖然在概念上沒有獨到的個性,但其簡稱“網(wǎng)通”后就具備了鮮明的個性;再次,“網(wǎng)通”這個名字簡潔有力,易于口頭表達和傳播。
“在網(wǎng)絡和業(yè)務分離之后,中國網(wǎng)通應該用來專門管理新聯(lián)通物理層面的固定網(wǎng)絡,這個品牌對它來說也很合適。”曾劍秋對記者表示,“未來其他一些企業(yè),包括中國移動、中國電信和中國聯(lián)通,再加上將來的一些虛擬運營企業(yè),都可以從中國網(wǎng)通這里租賃網(wǎng)絡來進行經(jīng)營,這樣新聯(lián)通不僅可以在服務方面與競爭對手專心展開競爭,還可以減少網(wǎng)絡的重復建設以及重復建設帶來的巨大浪費。”