8月13日消息，有媒體報道稱，蘋果和AT&T的客戶服務(wù)部門接到了許多用戶有關(guān)iPhone 3G網(wǎng)絡(luò)信號不好的求助電話。在美國，似乎只有iPhone 3G遭遇了這樣的問題，其它3G手機(jī)則不存在這樣的問題。英國、澳大利亞等國家的iPhone 3G用戶也遇到了這樣的問題。

據(jù)國外媒體報道稱，蘋果和AT&T向用戶表示這一問題與其它公司有關(guān)。AT&T的發(fā)言人馬克·西格爾向媒體表示，他不否認(rèn)iPhone 3G存在問題，但這些問題只是個別的。

但其實出現(xiàn)這一問題的用戶相當(dāng)多。在蘋果自己的論壇上，有數(shù)百名用戶抱怨自己的iPhone 3G出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信號不好的問題。有用戶稱，關(guān)閉3G功能后，iPhone 3G就可以正常使用了。