中國(guó)移動(dòng)推TD新套餐搶先細(xì)分客戶
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8月底,中國(guó)移動(dòng)向工信部遞交了增加TD-SCDMA試商用選擇性資費(fèi)方案,其目標(biāo)群體主要針對(duì)于企業(yè)客戶、家庭用戶、中小企業(yè)和在校學(xué)生及年輕人。
其實(shí),對(duì)于面臨即將3G發(fā)牌和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的中國(guó)移動(dòng)來說,TD試商用的用戶感受將直接影響到今后TD正式運(yùn)營(yíng)。我記得在前不久在通信世界網(wǎng)上顯著位置推薦的“從移動(dòng)“奧運(yùn)e家親”看全業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷策略”一文中,該文作者就提出“中國(guó)移動(dòng)在家庭市場(chǎng)開拓上一直處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。此次推出“奧運(yùn)e家親”,是針對(duì)家庭用戶捆綁策略的一次嘗試,通過家人間通話親情優(yōu)惠,強(qiáng)化親情捆綁。”
可以說,通過此前一系列的資費(fèi)套餐的推出到此次9月推出的新套餐,中國(guó)移動(dòng)意在提前圈地3G用戶并細(xì)分,此次首選在通信資費(fèi)體系競(jìng)爭(zhēng)最充分的包括廣州、深圳等三地進(jìn)行試點(diǎn),在中國(guó)移動(dòng)的資費(fèi)方案中提及將根據(jù)這三地的試點(diǎn)情況和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,適時(shí)啟動(dòng)其他城市的試點(diǎn)工作。
此次針對(duì)四大目標(biāo)群體的套餐方案相對(duì)于之前4月推出的三大語音資費(fèi)套餐而言有所不同。對(duì)于企業(yè)客戶來說,30元套餐包含500分鐘網(wǎng)內(nèi)通話,相對(duì)于此前88元套餐包含600元的T網(wǎng)下通話資費(fèi)來說,即使按88元套餐費(fèi)折半優(yōu)惠的策略來算無疑優(yōu)惠了許多。
針對(duì)于家庭用戶,中國(guó)移動(dòng)推出了10元包50分鐘網(wǎng)內(nèi)通話,如果按照一個(gè)月30天計(jì)算,每天用戶免費(fèi)通話不到兩分鐘,多少顯得中國(guó)移動(dòng)在這方面的“吝嗇”,這或許是中國(guó)移動(dòng)在TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋中的策略性的決策,在G網(wǎng)相對(duì)健全及3G發(fā)展初期的情況下先攻占企業(yè)高端用戶,做好辦公區(qū)域的TD室內(nèi)覆蓋。相對(duì)于用戶選擇上,可能此前4月推出的套餐中最低套餐——28元包150分鐘更適合家庭用戶,因?yàn)樵赥網(wǎng)下“客戶享受試商用期間月費(fèi)和超過套餐后的所有T網(wǎng)費(fèi)用五折優(yōu)惠。”這樣算來其實(shí)相當(dāng)于4元費(fèi)用享受到了10M數(shù)據(jù)流量,對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)不是很多的用戶來說,以前的套餐還是很超值的。
對(duì)于在中小企業(yè),總機(jī)100元/月,每一分機(jī)5元/月。這或許是對(duì)目前的固話運(yùn)營(yíng)商所發(fā)起的挑釁,目的不言而喻。目前市場(chǎng)均將進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的老二老三們對(duì)中國(guó)移動(dòng)在2G乃至移動(dòng)業(yè)務(wù)上的一家獨(dú)大均表示不滿,未來是否會(huì)出臺(tái)中不對(duì)稱管制還不得而知,因此中國(guó)移動(dòng)推出針對(duì)中小企業(yè)的套餐也是無奈之舉,通過對(duì)中小企業(yè)客戶的挖掘進(jìn)一步拓展固話業(yè)務(wù)所不能及的市場(chǎng),這無疑是以其人之道治之。
在四大套餐方案中,中國(guó)移動(dòng)最“照顧”年輕的用戶,25元校園套餐中包含150條網(wǎng)內(nèi)短信,100M數(shù)據(jù)流量。相比此前,廣東移動(dòng)在TD數(shù)據(jù)方面推出了5元包30M/20元包150M流量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),北京動(dòng)感地帶套餐資費(fèi)10元包120條短信,是綜合短信和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而推出的套餐,反正有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的,就是怎么算都劃算!相信隨著TD業(yè)務(wù)的逐漸成熟,中國(guó)移動(dòng)在動(dòng)感地帶的用戶群體上將繼續(xù)細(xì)分。而捆綁數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這也反應(yīng)了中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想,年輕的用戶群體通過手機(jī)上網(wǎng)的心理和氛圍更容易培養(yǎng)。
在本地通話業(yè)務(wù)上,僅有TD校園卡套餐的用戶享受網(wǎng)內(nèi)每分鐘0.13元、網(wǎng)外0.23元/分鐘的優(yōu)待,而其他三種套餐方案語音資費(fèi)部分本地主叫“首三分鐘0.22元/3分鐘,以后0.11元/分鐘”。
而在長(zhǎng)途通話上,中國(guó)移動(dòng)的策略再次得到體現(xiàn),校園卡套餐省內(nèi)被叫免費(fèi),本地主叫國(guó)內(nèi)0.29元/分鐘,在漫游費(fèi)上主叫0.39元/分鐘、被叫0.29元/分鐘。而其余三鐘方案在長(zhǎng)途通話上則一致——“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途0.3元/分鐘(不含臺(tái)港澳地區(qū)),撥打臺(tái)灣地區(qū)長(zhǎng)途1元/分鐘,撥打香港地區(qū)長(zhǎng)途0.39元/分鐘,撥打澳門地區(qū)長(zhǎng)途1元/分鐘。”
除去上述的資費(fèi)方面,中移動(dòng)在除校園卡的方案中均“限制漫游功能,限制短信功能”。而在校園卡方面提及,套餐內(nèi)包含數(shù)據(jù)流量不分TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)還是GSM網(wǎng)絡(luò);國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)不含臺(tái)港澳地區(qū);本套餐可疊加其他短信包、增值業(yè)務(wù)包等。
而在相關(guān)說明上,中移動(dòng)還表示此次套餐客戶切換到GSM網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)與TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)相同;通話和數(shù)據(jù)流量均指TD-SCDMA網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生的部分。這與此前媒體報(bào)出的王建宙希望今后推出的2G手機(jī)能夠用上3G功能相吻合,中國(guó)移動(dòng)正在通過TD業(yè)務(wù)上的推新使2G用戶向3G業(yè)務(wù)過渡。
中國(guó)移動(dòng)此次在三地對(duì)企業(yè)、中小企業(yè)、家庭用戶在語音業(yè)務(wù)上采用粗放性的優(yōu)惠套餐,而在校園年輕用戶上采用更為細(xì)致語音/數(shù)據(jù)的套餐耕耘,由此看來,無疑是利用試商用契機(jī)圈地3G用戶,而這引發(fā)的將是3家運(yùn)營(yíng)商在全業(yè)務(wù)上對(duì)未來用戶更為激烈且細(xì)致的較量。