英國運(yùn)營商推36個(gè)月手機(jī)套餐 降低客戶離網(wǎng)率
北京時(shí)間7月1日早間消息(常山)英國移動運(yùn)營商正將帶有手機(jī)補(bǔ)貼的資費(fèi)方案合約期限延長至24個(gè)月,將只含SIM卡的資費(fèi)方案合約期限延長至18個(gè)月。Orange在這方面已經(jīng)邁出了迄今為止最大膽的一步,推出英國市場有史以來第一個(gè)為期36個(gè)月的合約。同時(shí),Orange也跟進(jìn)O2的舉措,推出了一系列新的為期18個(gè)月只帶SIM卡的資費(fèi)方案。
近期,幾家英國運(yùn)營商對手機(jī)資費(fèi)系列進(jìn)行了調(diào)整,相較于通常的18個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)合同期,如果用戶愿意簽署為期24個(gè)月的合約,則可獲得額外的價(jià)值,包括更高規(guī)格的手機(jī)和更低的月租費(fèi)。
Teligen高級電信資費(fèi)分析師Angela Toal評論道:“運(yùn)營商的這些舉措是為了應(yīng)對英國用戶對低月資費(fèi)套餐的要求。面對市場壓力,運(yùn)營商要么提供更低月資費(fèi)的套餐方案,要么增加補(bǔ)貼。隨著這些新舉措的出臺,運(yùn)營商希望能夠降低客戶離網(wǎng)率,并吸引新用戶;當(dāng)然,前提是,消費(fèi)者為獲得額外利益愿意接受更長期的合約。”
Strategy Analytics全球無線實(shí)踐服務(wù)總監(jiān)Phil Kendal補(bǔ)充道:“由于先前有讓消費(fèi)者從12個(gè)月的合約期轉(zhuǎn)為18個(gè)月合約期的成功經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營商目前以補(bǔ)貼作為主要手段,希望能成功讓用戶轉(zhuǎn)簽24個(gè)月的合約。消費(fèi)者要獲得更多的手機(jī)補(bǔ)貼,就必須做出選擇,要么簽訂更長期的低月價(jià)合約,要么接受更高價(jià)位的18個(gè)月的合約。”