7月13日消息　法國電信集團旗下企業(yè)電信服務(wù)機構(gòu)Orange Business Services（簡稱Orange）與石油公司道達爾（Total）簽下為期五年，價值高達一億歐元的全球網(wǎng)絡(luò)項目合約。Orange將會負責(zé)整合、運作以及優(yōu)化遍布于100多個國家，超過1000個站點的廣域網(wǎng)系統(tǒng)。

道達爾通過VISION項目和Contact2.0 計劃，確保所有員工不論在任何地方都能使用上最先進的協(xié)作工具，享用統(tǒng)一通信服務(wù)帶來的方便；同時，道達爾也需要在全球各站點間共享尖端石油提煉技術(shù)。為了達到此目標(biāo)， 道達爾為員工提供了最先進的交流工具，滿足國際化大型流動團隊作業(yè)的特點，加強團隊的合作精神。道達爾還希望為客戶提供一個安全且開放的集團信息平臺，令客戶隨時隨地了解公司狀況。道達爾的Contact2.0計劃是VISION項目的關(guān)鍵組成部分，也是即時服務(wù)的核心基礎(chǔ)。

Orange Business Services 運營及整合全球網(wǎng)絡(luò)

Orange將負責(zé)管理及整合道達爾全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括由Orange和其他運營商提供的國際及國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。Orange的目標(biāo)是要為道達爾每一個本地站點提供可靠、統(tǒng)一和價格合理的廣域網(wǎng)服務(wù)。作為道達爾的集成營運商，Orange將全權(quán)負責(zé)廣域網(wǎng)的順暢運作，包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、營運，與第三方供應(yīng)商的合約管理和項目管理。通過廣域網(wǎng)優(yōu)化方案，Orange確保為道達爾帶來高質(zhì)量的服務(wù)。

個人化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

Orange 為道達爾建立了一套專業(yè)的國際管理服務(wù)，并透過 ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）和國際最佳管理標(biāo)準(zhǔn)，確保國際項目的成功運行。這意味著Orange將在統(tǒng)一的技術(shù)和商業(yè)系統(tǒng)下為道達爾提供服務(wù)。

Orange的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括主要復(fù)雜項目管理方案的實施：通過Orange的專業(yè)團隊，為道達爾同步提高基礎(chǔ)設(shè)施的運行－從最基礎(chǔ)的上游業(yè)務(wù)審計和咨詢服務(wù)到確定公司發(fā)展需求、提出解決方案、運作的部署和管理以及標(biāo)準(zhǔn)化程序。

Orange提供端到端的服務(wù)以滿足道達爾獨特的要求，并致力于提供高效且可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其他運用技術(shù)。

道達爾的優(yōu)勢

Orange的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)綜合管理為道達爾帶來了全球統(tǒng)一的廣域網(wǎng)解決方案。正因如此，道達爾能夠在大幅度降低開支的同時為全球提供一系列專業(yè)和極具競爭力的服務(wù)。

道達爾的信息系統(tǒng)部發(fā)言人Patrick Hereng表示：“這份合約的簽署標(biāo)志道達爾將進入一個全新的領(lǐng)域，我們的綜合運作伙伴將會為公司提供一個更好的，面向未來的交流方式。”

Orange為全球領(lǐng)先的電信服務(wù)營運商法國電信的主要品牌。Orange擁有1.23億個客戶，并且已在主要國家覆蓋包括互聯(lián)網(wǎng)、電視及移動通信服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)。截至2008年底，法國電信集團已有535億歐元的收入（2009年一季度收益為127億歐元），并在30個國家擁有超過1.84億個客戶。這包括全球1.23億個移動客戶和在歐洲的1300萬ADSL寬頻互聯(lián)網(wǎng)用戶。Orange為歐洲第三大移動服務(wù)供應(yīng)商及首要寬頻互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，它也是全球首屈一指的跨國企業(yè)電信服務(wù)供應(yīng)商之一。

法國電信集團的策略在于非常注重創(chuàng)新、融合和有效的成本管理，目的是打造Orange成為歐洲綜合運營商和新型電信服務(wù)供應(yīng)商的先驅(qū)。如今，在致力于發(fā)展其他全新項目的同時，法國電信仍然視網(wǎng)絡(luò)運營為其核心任務(wù)。為了滿足客戶的期望，法國電信立志提供簡單又易用的產(chǎn)品和服務(wù)，同時保持一個可持續(xù)且值得信賴的商業(yè)模式，以適應(yīng)瞬息萬變的生態(tài)系統(tǒng)對快節(jié)奏的需求。