孩子走散的時候能不能及時與家人取得聯(lián)系？聽力障礙者有沒有可能打通電話？盲人可不可以在電腦上學(xué)習(xí)？近日，由中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（CCSA）組織制定的兩項消除信息障礙標(biāo)準(zhǔn)，由工信部對外發(fā)布，并將于9月1日實行。由此，信息障礙人群在獲取與使用信息服務(wù)和產(chǎn)品時將享有同正常人平等的機會和權(quán)利。

助聽器可直接連接電話

帶手柄的電話機使用已十分廣泛，但由于手柄電話機和助聽器之間的耦合方式存在一定問題，影響了聽力缺陷者使用。據(jù)了解，目前輔助聽力缺陷者聽電話有三種方式：第一種是使用輔助放大器，可以一定范圍內(nèi)增大（或減?。┞犕仓械穆曇舾叩?；第二種是“磁場耦合”，通過電磁轉(zhuǎn)換將電信號轉(zhuǎn)換為磁場信號，并與帶有拾音線圈的接收設(shè)備（如助聽器）配合使用；第三種是“電耦合”，直接把電話連接到助聽器上。以往由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和測試方法不同，各種設(shè)備之間不可兼容，聽力缺陷者被迫要購買多種設(shè)備。“手柄電話助聽器耦合技術(shù)要求和測量方法”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（YD/T1889-2009）統(tǒng)一之后，聽力缺陷者再也不必?fù)?dān)心助聽器和電話“斷線”了。

消除五種信息障礙

與上述標(biāo)準(zhǔn)明確針對聽力缺陷者相比，另一項標(biāo)準(zhǔn)“信息終端設(shè)備信息無障礙輔助技術(shù)的要求和評測方法”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（YD/T1890-2009）要全面的多。除了因身體器官出現(xiàn)故障而導(dǎo)致信息障礙之外，該標(biāo)準(zhǔn)還針對語言引起的溝通障礙、色盲帶來的感官感知障礙、年齡造成的身體和習(xí)慣差異障礙、學(xué)歷低形成的認(rèn)知文化差異障礙等五類障礙，規(guī)定了七種輔助技術(shù)和十一項輔助功能。

“任何人（無論健全人還是殘障人士、無論年輕人還是老年人、無論是何種文化或語言的人、無論是低收入人群還是高收入人群）在任何情況下都能以相近的成本，便利地獲取基本信息或使用通常信息溝通手段，才算是真正信息無障礙。”通標(biāo)協(xié)有關(guān)人士如是解釋標(biāo)準(zhǔn)制定的初衷。

比如對于有力量、耐力障礙的人群，很難長時間抓握電話，標(biāo)準(zhǔn)提出了電話免提功能；對視力障礙人群提供屏幕放大顯示（包括圖形、窗口及文本）、為色盲人群提供顏色轉(zhuǎn)變的顯示、對于聽力障礙人群提供圖像、文字顯示，、按鍵實現(xiàn)語音輸出確認(rèn)等。