凌云 王可寧

在俄羅斯移動通信市場的迅猛發(fā)展過程中，MegaFon憑借其完善的市場策略、強大的業(yè)務創(chuàng)新能力，始終居于行業(yè)發(fā)展的前沿。MegaFon用戶增長速度、收入增長速度，都遠遠超過了業(yè)界平均水平。

近年來，俄羅斯移動通訊市場呈爆炸性增長，是歐洲乃至全球移動市場增長最快的國家之一。其移動市場滲透率高達130%，超出了多數(shù)發(fā)達國家的水平；而移動用戶總數(shù)更是從2000年的135萬，飛速發(fā)展到2008年的1.88億，創(chuàng)造了全球電信業(yè)用戶增長的奇跡。

在俄羅斯移動市場的迅猛發(fā)展過程中，MegaFon憑借其完善的市場策略、強大的業(yè)務創(chuàng)新能力，始終居于行業(yè)發(fā)展的前沿。MegaFon用戶增長速度、收入增長速度，都遠遠超過了業(yè)界平均水平。

但是，在一系列成績背后，MegaFon同樣面對著成熟移動市場所面臨的共同挑戰(zhàn)：首先，俄羅斯電信市場日益開放，新的競爭者不斷進入，競爭日益激烈；高滲透率導致新入網(wǎng)用戶不斷減少，防止現(xiàn)有用戶流失和吸引新用戶的競爭也空前激烈。

其次，移動寬帶業(yè)務不斷發(fā)展，對傳送網(wǎng)絡的帶寬、擴展性、彈性、單位比特數(shù)據(jù)傳送成本等都提出了更高的要求。

第三，MegaFon在大力建設3G網(wǎng)絡的同時，還需要不斷對2G網(wǎng)絡進行擴容。如何保證2G網(wǎng)絡向3G的平滑演進，有效保護投資？如何降低2G、3G網(wǎng)絡同時運營的TCO？

所有這一切，都成為MegaFon不得不深入思考的問題。經(jīng)過深思熟慮，并結(jié)合其對消費者需求、行業(yè)發(fā)展趨勢、技術演進方向的深入研究，MegaFon最終找到了自己的答案——聚焦客戶需求，持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新；基于All-IP戰(zhàn)略，加速網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型。

焦客戶需求，業(yè)務設計先行

MegaFon的OJSC CEO Sergey Vladimirovich Soldatenkov先生指出，MegaFon的使命是：“網(wǎng)絡覆蓋全俄羅斯，消除數(shù)字鴻溝，滿足人們廣泛的通信需求，并期望成為人們的首選品牌。”本著這個宗旨，MegaFon將發(fā)展業(yè)務作為挑戰(zhàn)競爭的第一步，在提供高質(zhì)量業(yè)務的同時，也格外關注業(yè)務的創(chuàng)新。MegaFon采取了哪些富有成效的業(yè)務發(fā)展措施？

高性價比的業(yè)務套餐

MegaFon持續(xù)關注用戶細分市場，為不同的用戶提供不同的業(yè)務套餐，使用戶得到性價比更高的服務。Sergey表示，“我們讓移動通訊市場變得更加開放，讓不同社會和經(jīng)濟階層的用戶都能夠享受我們的服務。”MegaFon提供的基礎業(yè)務套餐包括呼叫轉(zhuǎn)移、俄文短消息、CLIP、CLIR、語音郵箱等。增值業(yè)務套餐包括多媒體業(yè)務、SIM-menu、移動上網(wǎng)、移動定位、短信游戲、Java游戲、信息服務、移動電視等等。

例如，在偏遠的阿爾泰地區(qū)，移動滲透率大大低于全國平均水平，MegaFon就特別在當?shù)靥峁┝?ldquo;Edinyi”資費套餐，套餐為免月租、按秒計費，并能在MegaFon西伯利亞范圍內(nèi)撥打免費網(wǎng)絡電話，撥打MegaFon西伯利亞范圍內(nèi)的任何移動和固定電話；資費也僅需1.5盧布，非常適合當?shù)剌^低收入的居民。針對學生用戶，MegaFon則提供了包含150條短信在內(nèi)的月費套餐，受到了學生的廣泛歡迎。

個性化的業(yè)務定制

為提高用戶忠誠度，MegaFon針對不同的消費群體和不同的區(qū)域市場進行了層次化的市場細分。從學生、退休人員、小企業(yè)到大型控股公司，消費者都能找到適合自己且高性價比的定制化服務。比如針對商務人士，MegaFon推出了創(chuàng)新的MegaSync業(yè)務，該業(yè)務能夠讓用戶使用在線移動E-mail來自動同步日程表、通訊錄及行程表；針對游戲愛好者，則開通了多人在線的手機游戲業(yè)務。

在面向不同細分區(qū)域市場時，MegaFon也能根據(jù)具體情況開發(fā)出適用的業(yè)務，例如在莫斯科，人口密度高，人均消費水平也較高，就率先開通了MP3在線音樂商店業(yè)務。

可增值的業(yè)務創(chuàng)新

MegaFon并不僅僅追求用戶數(shù)量的增長，更加注重業(yè)務質(zhì)量和新業(yè)務的開發(fā)，充分發(fā)掘現(xiàn)有用戶群這一“金礦”的潛力，將廣大用戶尤其是高端用戶的業(yè)務量提升起來。

MegaFon是俄羅斯市場首批提供多媒體彩信、手機電視、用戶定位等新業(yè)務的運營商之一，在新業(yè)務開發(fā)方面尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務上持續(xù)投入，不斷開辟出新的利潤增長點。為此，MegaFon還與華為成立了聯(lián)合創(chuàng)新中心，專門從事數(shù)據(jù)業(yè)務的開發(fā)，以保障其在提供創(chuàng)新業(yè)務上的優(yōu)勢。

2008年，MegaFon的ARPU值逐季增長，其增值業(yè)務的ARPU值達到2.3美元，位居全俄移動運營商之首，這也是MegaFon聚焦客戶需求、持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新戰(zhàn)略的成功佐證。

基于IP的網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

在業(yè)務發(fā)展的過程中，MegaFon認識到，為傳統(tǒng)移動語音業(yè)務建造的TDM網(wǎng)絡架構(gòu)，已經(jīng)無法滿足移動業(yè)務IP化的需求。MegaFon需要一個全新的IP移動網(wǎng)絡架構(gòu)。

Oleg Nikolaenko先生，MegaFon技術發(fā)展部總監(jiān)，為此強調(diào)：“網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型是一個長期的過程，在網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型中要充分利用已有的網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)2G與3G共網(wǎng)絡，以保護投資，降低成本，并使網(wǎng)絡具備向未來基于FMC的All-IP網(wǎng)絡平滑演進的能力。”

基于對IP網(wǎng)絡演進的深入理解，結(jié)合自身的網(wǎng)絡現(xiàn)狀，經(jīng)過周密的規(guī)劃，MegaFon最終確定了光纖到站點、核心層IP化、IP RAN三個階段來實施其All-IP網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并從2005年開始對網(wǎng)絡進行優(yōu)化。

光纖到站點

MegaFon光纖資源有限，許多接入節(jié)點需要租用第三方資源，70%的移動基站通過PDH微波接入，這在以語音等窄帶業(yè)務為主的2G時代沒有任何問題。但是，對于以寬帶數(shù)據(jù)為主的3G業(yè)務，無論是在網(wǎng)絡租用成本上，還是在業(yè)務對帶寬的需求上，都將成為MegaFon業(yè)務發(fā)展的瓶頸。

因此，盡快完善自有光纖網(wǎng)絡，打破“瓶頸”，實現(xiàn)“光纖到站點”，使信息高速公路暢通無阻，成為MegaFon All-IP演進戰(zhàn)略的重要一步。

核心層IP化

核心層的IP化包括引入軟交換和構(gòu)建IP承載網(wǎng)兩部分內(nèi)容。

MegaFon首先在核心網(wǎng)層面進行了網(wǎng)絡的IP化改造，采用基于IP的移動軟交換系統(tǒng)，逐步替換傳統(tǒng)的TDM交換系統(tǒng)。

移動軟交換系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其同時兼容2G/3G網(wǎng)絡，可保障網(wǎng)絡快速經(jīng)濟地實現(xiàn)從GSM到3G R99/R4/R5的平滑演進。其超大容量、快速部署、易維護等特性，滿足了MegaFon用戶數(shù)持續(xù)快速增長的需求，大幅降低網(wǎng)絡的CAPEX和OPEX。另外，華為為其提供的移動軟交換系統(tǒng)支持2G/3G共核心網(wǎng)，并可向未來的IMS核心網(wǎng)絡平滑演進，其基于IP的、開放的業(yè)務平臺，方便了業(yè)務的創(chuàng)新，加快了新業(yè)務的推出速度。[!--empirenews.page--]

在MegaFon的規(guī)劃中，核心網(wǎng)絡的IP化將會是一個長期的系統(tǒng)工程。一方面是由于其在整個網(wǎng)絡中具有極其重要的地位，另一方面也是考慮到對既有投資的保護。因此，MegaFon在核心網(wǎng)的IP化過程中嚴格按照循序漸進的謹慎原則，先選擇部分地區(qū)進行試點，成功后再向其它地區(qū)逐步推廣。

2006年底，MegaFon在遠東及西伯利亞地區(qū)首先完成了核心網(wǎng)的IP化。2007年，MegaFon又在位于歐亞邊界的烏拉爾地區(qū)，進行了核心網(wǎng)的軟交換升級工程。2008年，MegaFon繼續(xù)推進其核心網(wǎng)IP化的進程，加快了核心網(wǎng)IP化的改造。

與此同時，核心層IP化的另一個方面是建設高可靠的IP承載網(wǎng)絡。

為此，MegaFon啟動了IP/MPLS＋DWDM骨干承載網(wǎng)部署的規(guī)劃。該規(guī)劃將分3到5年實施，在全俄羅斯建設數(shù)百個IP骨干承載網(wǎng)節(jié)點，節(jié)點之間以10GE接口速率經(jīng)過DWDM進行互聯(lián)。新骨干承載網(wǎng)將業(yè)務的轉(zhuǎn)發(fā)層面與傳送層面進行了分離，簡化了網(wǎng)絡層次，提高了承載效率，有效降低了網(wǎng)絡的總體成本。

在IP/MPLS轉(zhuǎn)發(fā)層面，MegaFon在進行網(wǎng)絡設計時，充分考慮了電信級業(yè)務的高可靠性要求：全部節(jié)點采用了電信級的高可靠性設備，并采取冗余設計；在網(wǎng)絡實施方案上則采取高可靠性的組網(wǎng)架構(gòu)，并全網(wǎng)應用多種故障保護倒換技術。這些措施使得全網(wǎng)任意兩點間的業(yè)務倒換保護時間不超過200ms，達到了傳統(tǒng)TDM網(wǎng)絡對可靠性的要求。

在波分傳送層面，MegaFon于2006年就在全俄范圍內(nèi)啟動了長途波分承載網(wǎng)絡的建設，針對業(yè)務熱點和租用成本壓力大的分公司和區(qū)域，迅速完成了低成本高質(zhì)量的波分網(wǎng)絡覆蓋。MegaFon波分網(wǎng)絡的部署兼顧了長距離、大容量，面向IP，靈活調(diào)度的需求，在網(wǎng)絡部署中大量運用SuperDRZ、GE-ADM、Any-ADM、ROADM、OTN等業(yè)界先進技術，一方面降低了每比特業(yè)務傳送成本，另一方面為3G、FMC業(yè)務的發(fā)展提供了帶寬保證。

RAN IP化

傳統(tǒng)2G基站都是通過一條E1線路接入，2M的帶寬針對語音為主的窄帶業(yè)務綽綽有余。到了3G時代，隨著移動寬帶業(yè)務的迅速發(fā)展，3G基站對其接入帶寬提出了新的挑戰(zhàn)，無線接入網(wǎng)絡的傳輸帶寬成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸。為了打破瓶頸，就必須采用低成本、高帶寬的IP無線接入網(wǎng)絡，以充分滿足移動寬帶業(yè)務發(fā)展的需求。作為移動網(wǎng)絡IP化的一個關鍵環(huán)節(jié)，MegaFon無線接入網(wǎng)IP化部署也已經(jīng)于2008年初開始啟動。

在無線接入層面，MegaFon采用的主要策略是2G和3G共基站。其中3G業(yè)務通過新建的分組傳送網(wǎng)絡（PTN）傳送到RNC，充分利用統(tǒng)計復用的傳送網(wǎng)絡來滿足突發(fā)流量對于網(wǎng)絡帶寬的需求。2G的現(xiàn)有TDM業(yè)務仍走已有的MSTP，以保護網(wǎng)絡投資。在未來分組傳送網(wǎng)絡覆蓋范圍逐步擴大的時候，將TDM遷移到分組傳送網(wǎng)絡，完成無線接入網(wǎng)的All-IP演進。

2009年，即便在全球經(jīng)濟危機的背景下，MegaFon仍然按照既定計劃，繼續(xù)穩(wěn)步推進其IP RAN網(wǎng)絡部署。

穩(wěn)步走向卓越

為了保障網(wǎng)絡向All-IP順利轉(zhuǎn)型，MegaFon在選擇合作伙伴時，有著嚴格的標準。MegaFon不僅要求合作伙伴對IP技術、移動技術都有深入的理解和豐富的建網(wǎng)經(jīng)驗，還對合作企業(yè)的實力、品牌、服務響應速度、交付能力有嚴格的篩選標準。

從2005年開始，MegaFon就與華為在無線基站、軟交換核心網(wǎng)、波分傳送網(wǎng)、IP承載網(wǎng)、業(yè)務網(wǎng)等各個領域進行全面合作，并選擇華為作為其All-IP轉(zhuǎn)型的主要合作伙伴。

2007年10月25日，MegaFon的3G網(wǎng)絡在俄羅斯率先正式運營，俄羅斯信息通信部部長與圣彼得堡市市長，利用該網(wǎng)絡打通了俄羅斯第一個WCDMA/HSPA視頻電話。這標志著MegaFon率先進入3G時代。

作為一家有著遠大志向的年輕公司，MegaFon始終力爭上游，致力于電信行業(yè)的創(chuàng)新。MegaFon永遠不會停止追求卓越的腳步，將一如繼往，關注客戶需求、持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新、穩(wěn)步推進All-IP戰(zhàn)略，為用戶提供更多、更好、更精彩的服務。

MegaFon頗具創(chuàng)意的廣告招貼（C114配圖）