Orange在Telemark全球VPN和ICT服務報告中表現(xiàn)高居榜首
全球整合通信服務提供商Orange Business Services (簡稱Orange)獲著名市場研究機構(gòu)Telemark評為客戶最滿意的全球數(shù)據(jù)VPN和ICT服務提供商。
在Telemark最新公布的全球數(shù)據(jù)VPN高級報告中,Orange 被列為“世界級”并獲得最高的客戶滿意度。同時,Telemark授予Orange白金獎,以表彰其在客戶服務方面擁有“業(yè)界最好”的服務素質(zhì)和表現(xiàn)。
同時,Orange還榮獲了Telemark鉆石獎。此榮譽旨在表揚在客戶服務指標(CSI)中表現(xiàn)優(yōu)異的服務提供商。Orange 還在“為客戶提供必不可少的服務”,“達到客戶要求”,“網(wǎng)絡運營和客戶支援”這幾個方面名列榜首。另外,Orange亦被Telemark選為客戶最信賴的兩家通信服務提供商之一。
Telemark最新公布的ICT服務報告顯示,Orange在“為客戶提供必不可少的服務”、“客戶支援”以及“總體表現(xiàn)” 三個類別取得最佳網(wǎng)絡供應商榮譽,同時Orange被評為世界級供應商并在排名中取得卓越的成績。
Orange在“賦予人類能力”這一類別創(chuàng)下了新的記錄,最終獲得“世界記錄大獎”,表明Orange 為世界標準的提高作出了卓越貢獻。
Telemark總監(jiān)Janet Watkin表示,“供應商獲得世界一流稱號能令其客戶更加放心、滿意。我們對供應商的評價有利于整個行業(yè)的發(fā)展。只有那些客戶滿意并且具備增長潛力的供應商才能獲得世界級殊榮。”