進入2010年,無論是運營商還是設備廠商,對三網融合的期望值都上升到了前所未有的高度。推動三網融合在今年政府工作報告中被重點提及,互聯(lián)互通已成為產業(yè)的命題,而在融合的過程中,充滿了機遇和挑戰(zhàn)。
三網融合充滿了機遇和挑戰(zhàn),伴隨著博弈與合作。通信產業(yè)報(網)邀請到電信業(yè)知名專家付亮、中研博峰執(zhí)行副總裁沈拓、易觀國際分析師王留生,深入地分析和解讀其中的奧秘。
三網融合道路曲折
三網融合會讓市場出現(xiàn)巨大發(fā)展空間,是市場選擇的結果,因此,其前景是光明的,但是,由于產業(yè)環(huán)境不成熟,融合需要一個漫長曲折的過程。
主持人:最近,國務院及其媒體對“三網融合”關注度很高,如何看三網融合的前景?
王留生:從技術和產業(yè)的發(fā)展角度來分析,融合和細分是市場的兩個方面。可以劃分三個階段。其一,由于產業(yè)環(huán)境不成熟,一些新應用往往以單一的業(yè)務形態(tài)出現(xiàn),融合需求被激發(fā)需要一個過程;其二,在融合過程中,會出現(xiàn)技術兼容、投入產出平衡、用戶體驗等問題而延緩融合的發(fā)展;其三,從技術角度看,融合的產品很難會出現(xiàn)沒有差別的情況,而且差別明顯。
付亮:三網融合最終實現(xiàn)“三屏融合”,為消費者提供更好的服務和體驗。三網融合已有10多年歷程,最典型的應用是廣電盒子。用盒子上互聯(lián)網,不過,在互聯(lián)網上也有類似盒子的需求,融合刻不容緩?,F(xiàn)在,主要問題是“最后1公里”的問題。如果能把最后1公里解決好,一起推動三網融合,三網融合會出現(xiàn)很大的機會和空間。
沈拓:技術創(chuàng)新和客戶體驗創(chuàng)新,這兩個“輪子”不斷驅動促使三網融合脫穎而出。三網融合很多原始的構想,未來將會成為可能。大量終端頻繁出現(xiàn),客戶個性體驗越來越豐富。我相信,三網融合一定有一個燦爛的未來。
廣電市場運營能力是“軟肋”
三網融合過程中,廣電面臨著體制、資金、網絡、人才以及市場運營等問題,需要向電信運營商學習。
主持人:在三網融合之后,廣電要做電信業(yè)務運營,面臨什么樣的問題?市場化運營能力如何?
王留生:首先,廣電目前還是事業(yè)單位,運營市場、資金將成為問題。其次,廣電各自為政,很難進行全國性的網絡整合。最后,由于廣電長期壟斷性經營,電信業(yè)務對廣電替代性很明顯。因此,廣電要發(fā)展市場,先要建立網絡,然后要進行營銷。在營銷過程中,需要融資和國家政策性投資。目前,對很多國外風投,尤其是政策性的投資,如果投資前景不明,尋求資金是很困難的。這時候,廣電融資較為困難。因此,廣電政企分開是融合的第一步,然后進行市場化經營。
沈拓:其一,廣電一直作為一個事業(yè)機構,市場經營意識淡薄。而電信卻有10多年的運營經驗。其二,渠道的整合能力要求非常高,這對廣電企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。其三,廣電提全業(yè)務運營,說明三網融合是廣電騰飛的一個契機。然而,廣電要政企分開,現(xiàn)代企業(yè)管理體制的建立,需要一個過程。
付亮:廣電目前還不是一個運營實體企業(yè),是一個政府職能部門,壓力尚不存在。廣電面對三個“殺紅眼”的競爭對手,需要向運營商學習。
廣電要有所為,有所不為。競爭機制越來越成熟,如果廣電還是原來的舊思維,就會發(fā)現(xiàn)很難生存,而且很難成功。市場規(guī)模逐漸成長的時候,已經沒有犯錯誤的機會了。
試點不容失敗
主導試點城市的選擇是廣電主導三網融合的第一張王牌,但是專家認為,現(xiàn)在廣電還不到和電信競爭的層面,更多的是學習業(yè)務如何做,而并非打價格戰(zhàn)等營銷手段。
主持人:如何看待廣電主導的“試點城市”這個模式?你認為試點城市應該具備怎么樣的條件?試點能夠達到以點帶面的目的?
王留生:試點城市應該滿足的條件是,第一,網絡滿足雙向進入的融合條件,假設有一方的條件不滿足,試點就失去了意義。第二,代表特定地區(qū)、經濟人口、用戶習慣和電信競爭格局等,自己試點沒有多大意義。第三,市場的格局。假設電信在這個市場占據(jù)巨大收入,廣電一旦失敗,對其影響較大。
付亮:實際上,在城市的選擇上都差不多,廣電當?shù)匾话咽值氖袌瞿芰⒂绊懙皆圏c城市業(yè)務?,F(xiàn)在廣電還不到和電信競爭的層面,更多的是學習業(yè)務如何做,而并非打價格戰(zhàn)等營銷手段。
沈拓:第一,三網融合終于不停留在理念上,試點開始干了。第二,在試點城市遴選的過程中,已經開始了雙方的博弈,說明三網融合政策頒布了,過程中的權益的博弈將大量地進行,并且時刻伴隨著。第三,試點開始,肯定存在著競爭。無論是價格戰(zhàn),還是產業(yè)的競爭,都可能會發(fā)生。其實這些也是我們希望看到的事情。
產業(yè)鏈坐享其成
專家認為,無論是國外,還是國內,三網融合的最終受益者除了廣大消費者,還有產業(yè)鏈。
主持人:在3G時代,終端是個大問題,那么三網融合之后,也就是“三屏合一”,是不是問題更多?如何解決這些問題?產業(yè)鏈企業(yè)如何轉型?
王留生:目前,三網融合進展速度不是很快,更多是體現(xiàn)在終端和客戶端。建議確立和三網融合相匹配的監(jiān)管制度,確保業(yè)務順利開展;在政策上鼓勵創(chuàng)新,變“雙向進入”為結合雙方優(yōu)勢資源;等到市場競爭機制成熟之后,可以把監(jiān)管權交給市場,最終讓用戶受益。
在融合監(jiān)管上,英國、美國等發(fā)達國家融合先行。他們通過政府立法,允許相互進入,針對不同業(yè)務,設置不同的匹配內容和商業(yè)模式發(fā)展。
沈拓:三網融合對終端機遇非常明顯,內容源更加豐富,消費者對融合的需求更加旺盛。我相信三網融合之后,“終端+內容”等因素,會促進終端更好地發(fā)展。甚至再過10年,我們可能都無法預測到,將會出現(xiàn)什么樣的更先進的終端產品。
付亮:三網融合對終端是一個巨大的機遇,同時也會出現(xiàn)一些“瓶頸”問題,不過,“三屏融合”也是一個過程,也涉及到元器件等等,但是需要一段時間。目前這些問題逐漸解決,不會影響到實際應用問題。
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電信業(yè)知名專家付亮(左二)、中研博峰執(zhí)行副總裁沈拓(左三)、易觀國際分析師王留生(左一)