5月13日消息，據(jù)美國移動漫游服務(wù)供應(yīng)商Roamware公司日前估計，由于漫游環(huán)境質(zhì)量有問題，電信運營商最高損失了10%的漫游收入。

據(jù)國外媒體報道，該公司在其最近發(fā)布的的一份報告表示，在所有手機通話中，平均有39%的語音質(zhì)量沒有達到行業(yè)語音質(zhì)量最低標準。由于漫游用戶代表著一部分盈利客戶群，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量差所產(chǎn)生的影響就不僅包括漫游收入的損失，還包括潛在客戶的流失。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，Roamware開發(fā)了一款漫游質(zhì)量測試儀(Roaming Quality Tester，RQT)，它可幫助運營商實時掌握網(wǎng)絡(luò)運行和服務(wù)性能的信息。

Roamware公司的漫游質(zhì)量測試儀可監(jiān)測漫入(Inbound)和漫出(Outbound)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用情況，其中包括通話和數(shù)據(jù)故障、服務(wù)質(zhì)量(QoS)和載波增值服務(wù)驗證。漫游質(zhì)量測試儀解決方案所提供的預(yù)測信息允許運營商進行及時干預(yù)，以確保服務(wù)能夠一直保持較高質(zhì)量，因此可幫助運營商有效改善和管理用戶體驗。

目前，歐洲、拉丁美洲和亞太地區(qū)等市場上有十余個網(wǎng)絡(luò)正在部署漫游質(zhì)量測試儀。