7月8日消息，據(jù)國外媒體昨日報道，蘋果客服AppleCare已經(jīng)確認，蘋果即將發(fā)布的iPhone軟件升級不會解決iPhone 4的天線問題。對于當前的問題，AppleCare給出的解決方法仍然是購買保護外殼，或是以不同的姿勢握持iPhone。

科技博客Gizmodo編輯周二致電AppleCare，稱他們的iPhone 4遇到了語音質(zhì)量、掉話，以及無法接入互聯(lián)網(wǎng)等問題。AppleCare對此的回復(fù)要點如下：

-當你以某種方式握持iPhone 4時，將會出現(xiàn)天線干擾問題。

-一種解決方法是變換握持iPhone 4的姿勢，避免接觸手機左下角。

-另一種方法是購買保護外殼，或是蘋果售價30美元的保護套。

-未來的軟件升級不會解決天線問題，僅僅只會改變手機顯示信號強度的方式，使其更加準確。

AppleCare透露的這一消息毫無疑問是令人失望的。Gizmodo讀者、惠普醫(yī)療產(chǎn)品部門前射頻工程師戈登·庫克(Gordon Cook)在近期一封電子郵件中表示：“將一副金屬天線環(huán)繞在手機上是自找麻煩，蘋果意識到這一問題已經(jīng)太晚了。在數(shù)百萬部手機出貨之后，升級軟件是解決這一問題唯一現(xiàn)實的方法，即使這樣的升級只是為了裝點門面。”