iPhone 4傳出信號接收有問題后，蘋果在上周五總算出面開始解釋這一問題，答案是軟件問題。

蘋果不認(rèn)為iPhone 4的外部天線設(shè)計(jì)有問題，而是提供另一個令人想不到的解釋：信號格數(shù)沒有精確反映出信號強(qiáng)度。

以下引述：

“經(jīng)過調(diào)查，我們很驚訝地發(fā)現(xiàn)，我們用來計(jì)算顯示幾格信號強(qiáng)度的公式原來是錯的，在很多情況下，所顯示的強(qiáng)度比實(shí)際的信號強(qiáng)度多出兩格。比如，有時實(shí)際僅有兩格強(qiáng)度，我們的手機(jī)卻出現(xiàn)了4格。目前有些用戶發(fā)現(xiàn)握住手機(jī)某些部位會導(dǎo)致手機(jī)連掉好幾格，這應(yīng)該是在信號很弱的地方才會如此，只是用戶卻不知道，因?yàn)槲覀冿@示了錯誤的信號強(qiáng)度，給了4、5格。因此用戶發(fā)現(xiàn)掉了好幾格實(shí)際是因?yàn)橐婚_始所顯示的信號格數(shù)就不正確了。

蘋果會在幾周內(nèi)推出軟件更新，因此還在等候iPhone手機(jī)的用戶并不需擔(dān)心這個問題。”

這意思是iPhone 4用戶不用理會左手怎么握都沒關(guān)系了嗎？非也，蘋果還是強(qiáng)調(diào)，“任何手機(jī)總是某些地方握到之后會降低1或更多信號格數(shù)，這并非為我們原本的錯誤找借口。”