電信運營商具備通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心等構(gòu)成云計算服務(wù)的平臺，具有開展云計算服務(wù)的得天獨厚的條件。如何充分利用自身的有利條件開展云計算業(yè)務(wù)是電信運營商的未來發(fā)展戰(zhàn)略。

日本企業(yè)大都非常重視數(shù)據(jù)安全和運行穩(wěn)定性，所以日本三大電信運營商不約而同地根據(jù)日本企業(yè)的需求，制定了具體的云計算服務(wù)戰(zhàn)略。日本三大電信運營商主要面向企業(yè)，提供以IaaS/HaaS與PaaS為主的云計算服務(wù)。

NTT：重在與移動網(wǎng)絡(luò)融合

NTT提出“BizCITY”概念，開展云計算服務(wù)，并推出涵蓋IaaS/HaaS領(lǐng)域的Biz商務(wù)主機。NTT按照企業(yè)用戶的規(guī)模，準備了三種類型主機，其中冠以“全球”字樣的Biz全球商務(wù)主機充分顯示了NTT云計算服務(wù)的特點。

Biz全球商務(wù)主機連接設(shè)置于美國、歐洲、亞洲的數(shù)據(jù)中心，通過虛擬機技術(shù)，使每臺主機可以實現(xiàn)多個服務(wù)器的功能。這項服務(wù)從2010年1月開始提供，現(xiàn)已被多家跨國公司所采用。

當(dāng)然，NTT也并非只看重全球大型企業(yè)。2010年4月，NTT開始面向小規(guī)模且業(yè)務(wù)變動較大的新興企業(yè)，為他們提供公共云計算的標(biāo)準Biz商務(wù)主機。加上已于2007年12月推出的企業(yè)級Biz商務(wù)主機，NTT的云計算服務(wù)覆蓋了大型企業(yè)、中小企業(yè)等各個層面，實際運行的虛擬機數(shù)量也升至數(shù)千臺。NTT將“安全性”作為Biz商務(wù)主機的突出特征。另外，NTT還基于VPN為企業(yè)用戶提供虛擬私有云計算服務(wù)，使企業(yè)用戶使用相應(yīng)的IT資源。這也可以說是電信運營商的一個代表性服務(wù)。

NTT通過加強對銷售體制的研究來推廣云計算服務(wù)。NTT計劃通過直接銷售或間接銷售的方式，讓IP-VPN用戶成為虛擬私有云計算用戶。既銷售IP-VPN又銷售網(wǎng)絡(luò)寬帶的合作伙伴，可以將服務(wù)器等作為新商品以云計算服務(wù)形式銷售。另外，NTT一直關(guān)注手機能否成為云計算服務(wù)終端設(shè)備的可能性。NTT計劃以NTTDocomo公司為主，在2010年內(nèi)開始提供能夠進行高速數(shù)據(jù)通信的LTE服務(wù)，同時還考慮與國外移動電話運營商合作。

NTT未來的主要任務(wù)是壯大SaaS的陣容。對于SaaS服務(wù)，NTT的基本構(gòu)想是：自己著手開發(fā)，但也考慮與系統(tǒng)集成供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商合作開發(fā)。NTT作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，有著提供郵件服務(wù)器、Web服務(wù)器服務(wù)的經(jīng)驗，結(jié)合系統(tǒng)集成/軟件供應(yīng)商軟件開發(fā)能力，將取得極大的成果。目前，NTT已經(jīng)發(fā)布了對電腦管理與安全漏洞診斷的SaaS服務(wù)，這充分顯示出NTT開始大力發(fā)展云計算的戰(zhàn)略趨勢。

KDDI：打造“日本版云計算”

2009年3月，KDDI公布了“KDDI云計算服務(wù)器服務(wù)”。KDDI云計算服務(wù)的特征是：具備能夠24小時不間斷運行的平臺，由日本本土企業(yè)向日本企業(yè)提供日本版的云計算。

KDDI的“KDDI云計算服務(wù)器服務(wù)”主要是指PaaS。PaaS主要是為企業(yè)提供基于云計算進行信息系統(tǒng)開發(fā)與運行的平臺。它既是公共云計算，也能被追求安全IT應(yīng)用環(huán)境的用戶當(dāng)作云計算來使用。“KDDI云計算服務(wù)器服務(wù)”充分考慮了“易用性”，為用戶提供了良好的操作界面，使用戶只需拖放鼠標(biāo)就能便捷地搭建虛擬系統(tǒng)。這種“易用性”不僅可以降低企業(yè)的ICT投資成本，還能使企業(yè)根據(jù)外界環(huán)境變化隨時搭建、擴展其信息系統(tǒng)，提升業(yè)務(wù)效率。

“KDDI云計算服務(wù)器服務(wù)”的主要用戶是員工超過300名的中小企業(yè)。但該服務(wù)推出之后，申請的大型企業(yè)也非常多，甚至占到了半數(shù)以上。這也從側(cè)面反映出大型企業(yè)對虛擬私有云計算的需求。與“KDDI云計算服務(wù)器服務(wù)”不同，KDDIWeb公司提供的VPS虛擬專業(yè)服務(wù)器每月數(shù)千日元這一低價服務(wù)，在小規(guī)模系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域具備相當(dāng)大的競爭優(yōu)勢。

另外，KDDI非常重視計費系統(tǒng)的“簡單明了”。具體而言，KDDI每月為用戶提供“量身打造式費用單”。大多數(shù)運營商的費用單都在使用統(tǒng)一的樣式，一些未被某個用戶申請的服務(wù)仍列在其中，這對用戶來說十分不公平。KDDI的費用單中僅包含用戶申請的服務(wù)及相應(yīng)的費用情況。

軟銀：開展差別化競爭

軟銀推出名為“WhiteCloud”的云計算服務(wù)，主要面向中小企業(yè)用戶。公司首先將年營業(yè)額幾十億日元至100億日元的企業(yè)作為主要銷售目標(biāo)，然后向下開拓年營業(yè)額較小的企業(yè)市場、向上開拓年營業(yè)額更大的企業(yè)市場。

WhiteCloud主要是提供服務(wù)器等硬件使用的HaaS。包括與其他企業(yè)共同使用硬件的共享HaaS和獨自使用的私有HaaS。共享HaaS的月租費僅為4725日元，較容易被中小企業(yè)接受。

軟銀的云計算服務(wù)并不僅限于IaaS/HaaS，軟銀還計劃提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)。外包業(yè)務(wù)主要是企業(yè)的日常事務(wù)，比如，軟銀向企業(yè)提供呼叫中心等商業(yè)服務(wù)，希望借此與其他兩大電信運營商開展差別化競爭。

在提供SaaS、業(yè)務(wù)外包服務(wù)方面，軟銀采取了經(jīng)公司內(nèi)部實際應(yīng)用、效果驗證后再向客戶推廣的方式。軟銀曾計劃在SaaS平臺上準備很多軟件，但考慮到日本大多數(shù)企業(yè)都已導(dǎo)入了協(xié)同辦公等軟件應(yīng)用，其認為單純的替換戰(zhàn)略并不可取。他們認為，微軟的Exchange郵件服務(wù)器和蘋果的iPhone都具有良好的親和力，電信運營商應(yīng)該提供真正體現(xiàn)電信運營特色的服務(wù)。據(jù)稱，軟銀在2010年上半年已經(jīng)開始提供部分SaaS和業(yè)務(wù)外包服務(wù)。

軟銀與合作伙伴的合作異常積極，開設(shè)WhiteCloud社區(qū)就是一個明顯的例證。軟銀在為用戶提供硬件、中間件、軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)方面，將與解決方案合作伙伴合作；在向企業(yè)開展?fàn)I銷方面，將與銷售合作伙伴開展合作，從而最大限度擴大WhiteCloud的銷售。

關(guān)鍵詞
IaaS/HaaS：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)/硬件即服務(wù)
PaaS：平臺即服務(wù)
SaaS：軟件即服務(wù)

云計算服務(wù)由IaaS/HaaS、PaaS、SaaS三個層面構(gòu)成。IaaS/HaaS是云計算的基礎(chǔ)。PaaS備有各種中間件，為企業(yè)進行信息系統(tǒng)開發(fā)和程序運行提供平臺。這兩個領(lǐng)域可以說是電信運營商云計算服務(wù)的核心，也是電信運營商普遍的強項。盡管如此，每家運營商的服務(wù)目標(biāo)和經(jīng)營體制都有不同之處。