北京時間9月16日早間消息（蔣均牧）英國電信（BT）首席信息官兼創(chuàng)新與設(shè)計部首席執(zhí)行官克萊夫·塞利（Clive Selley）14日表示，電信運營商“啞管道”（dumb pipe）化客觀存在，解決之道是更多地提供增值服務(wù)而非簡單的管道服務(wù)。

在應(yīng)用和終端入口提供商日益興起的背景下，運營商對淪為“啞管道”的擔(dān)憂不斷加深。此前法國電信董事長迪迪埃·隆巴德（Didier Lombard）就曾有過“消費者越來越注重應(yīng)用和終端設(shè)備而非服務(wù)提供者”的言論；而在中國，三大運營商也正積極向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

塞利在接受C114采訪時分享了英國電信的觀點。他指出，英國電信已經(jīng)是一家網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)提供商，提供大量的增值業(yè)務(wù)是其應(yīng)對“啞管道”化的措施。

據(jù)介紹，在英國本土市場上，英國電信承諾為用戶提供高質(zhì)量和高速的寬帶服務(wù)，不僅包括簡單的、單純的寬帶網(wǎng)絡(luò)，還包括利用寬帶網(wǎng)絡(luò)所提供的增值服務(wù)。

“比如在消費者市場上，集團的服務(wù)重點是提供基于寬帶的一些電視節(jié)目內(nèi)容或者其他內(nèi)容，以及基于云概念的游戲等。簡而言之，我們提供的是增值服務(wù)，而非簡單的管道服。”

而在海外市場，英國電信的主要客戶為跨國企業(yè)，他們所需要的也不是簡單的網(wǎng)絡(luò)連接，塞利稱。

“他們對于服務(wù)的質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能的可靠性都有更敏感、更高的要求。”他表示，英國電信在這些方面都非常擅長，比如提供網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)、WAN（廣域網(wǎng)）優(yōu)化以及應(yīng)用的優(yōu)化。此外，集團還將云概念加入在客戶的服務(wù)中，并提供更高的安全性。

英國電信（BT）首席信息官兼創(chuàng)新與設(shè)計部首席執(zhí)行官克萊夫·塞利（Clive Selley）接受C114采訪