加拿大移動(dòng)通信研究公司(RIM)生產(chǎn)的智能手機(jī)“黑莓”因功能強(qiáng)大、保密性能出眾備受企業(yè)用戶和政界人士青睞。美國(guó)總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬也是黑莓“粉絲”。

然而，正是由于黑莓的保密功能獨(dú)一無(wú)二，以至于政府機(jī)構(gòu)也無(wú)法“破譯”，一些國(guó)家擔(dān)心反政府武裝或恐怖組織利用黑莓聯(lián)絡(luò)，對(duì)國(guó)家安全構(gòu)成威脅，因而要求RIM公司允許政府監(jiān)控黑莓手機(jī)加密信息，否則將封殺黑莓部分業(yè)務(wù)，RIM公司不得不做出些許讓步。

對(duì)RIM公司來(lái)說(shuō)，如何擺平“用戶信息安全”與“國(guó)家安全”，不僅關(guān)乎技術(shù)與道義，任何一方擺不平，都將危及它的生存。

立業(yè)之本

黑莓手機(jī)的通訊加密功能堪稱(chēng)獨(dú)門(mén)絕技。每一臺(tái)黑莓手機(jī)發(fā)出的信息均流經(jīng)RIM公司數(shù)據(jù)中心和黑莓服務(wù)器。

數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)幫助管理手機(jī)設(shè)備。即使用戶遺失黑莓手機(jī)，RIM公司也可依靠數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程刪除手機(jī)中所有信息并吊銷(xiāo)設(shè)備。

服務(wù)器負(fù)責(zé)為信息加密和解密，密碼難以破譯。接收信息者只有使用電子密鑰才能讀取信息。這種原理類(lèi)似網(wǎng)上銀行或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中使用的交易密碼。

RIM公司聲稱(chēng)，大企業(yè)客戶與政府客戶的服務(wù)器分別由企業(yè)與政府擁有并管理，所以RIM公司也無(wú)法“破譯”這些客戶的信息。RIM公司只負(fù)責(zé)管理“散戶”所用的服務(wù)器。

奧巴馬對(duì)黑莓手機(jī)的喜愛(ài)，使他成為首位在任內(nèi)用手機(jī)收發(fā)私人電子郵件的美國(guó)總統(tǒng)。他的黑莓是特制加密手機(jī)，電子郵箱賬號(hào)定期更換，只有10個(gè)人獲得授權(quán)向他發(fā)送郵件。另外，即便進(jìn)入奧巴馬的電郵名單，這些“圈內(nèi)人”也無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)奧巴馬發(fā)給他們的電子郵件，無(wú)法在發(fā)送給奧巴馬的郵件中使用附件。

這種堅(jiān)如磐石的通訊加密技術(shù)是RIM公司立業(yè)之本。因此，如果被迫向政府公開(kāi)客戶通訊信息，RIM公司也就失去它引以為傲的獨(dú)特資本，黑莓“粉絲”將轉(zhuǎn)投蘋(píng)果公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷抱。

封殺威脅

但擔(dān)心“國(guó)家安全”而威脅封殺黑莓業(yè)務(wù)的各國(guó)政府也理由充足。

黑莓手機(jī)卓越的加密功能既為政商人士提供了便利和私密，另一方面也可能為一些犯罪、間諜、反政府乃至恐怖主義活動(dòng)提供“掩護(hù)”。

“這是一種廣泛趨勢(shì)，”英國(guó)風(fēng)險(xiǎn)控制集團(tuán)全球事務(wù)分析師伍德說(shuō)，“‘9·11’事件后，西方國(guó)家為保證國(guó)家安全，加強(qiáng)對(duì)電子通訊監(jiān)控，其他國(guó)家現(xiàn)在也趕了上來(lái)。”

自今年7月以來(lái)，沙特阿拉伯、印度和阿聯(lián)酋等國(guó)多次抱怨RIM公司不向本國(guó)政府提供監(jiān)控黑莓手機(jī)信息的方法，可能危害國(guó)家安全，并紛紛對(duì)RIM下“通牒”。

阿聯(lián)酋擁有大約50萬(wàn)黑莓用戶。阿電信管理局在今年7月25日發(fā)表的一份聲明中說(shuō)，黑莓手機(jī)程序使人們可以“濫用這種設(shè)備”，“會(huì)在社會(huì)、司法和國(guó)家安全領(lǐng)域產(chǎn)生嚴(yán)重后果”。

8月1日，阿電信管理局宣布，除非及時(shí)與RIM公司達(dá)成解決方案，否則將從今年10月11日起關(guān)閉黑莓手機(jī)的即時(shí)消息、電子郵件和因特網(wǎng)瀏覽三項(xiàng)業(yè)務(wù)。

印度內(nèi)政部8月12日向RIM下“最后通牒”，要求黑莓手機(jī)印度運(yùn)營(yíng)商8月底前向政府提供進(jìn)入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)的途徑，否則將關(guān)閉黑莓電子郵件和即時(shí)消息兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

擁有超過(guò)70萬(wàn)黑莓用戶的沙特是RIM公司在中東地區(qū)的最大市場(chǎng)。沙特信息和通訊技術(shù)委員會(huì)8月3日宣布，本國(guó)所有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自8月6日起暫停黑莓即時(shí)消息業(yè)務(wù)，理由是“黑莓當(dāng)前提供的服務(wù)不符合監(jiān)管要求”。

時(shí)尚便利的黑莓手機(jī)令許多人愛(ài)不釋手

安全憂慮

印度安全部門(mén)懷疑，武裝人員正是借助黑莓加密服務(wù)功能策劃2008年孟買(mǎi)恐怖襲擊。

阿聯(lián)酋則有另一重憂慮。阿聯(lián)酋《海灣報(bào)》9月3日援引迪拜警方負(fù)責(zé)人查希·哈勒凡·塔米姆的話說(shuō)，阿聯(lián)酋要求監(jiān)控黑莓手機(jī)信息的另一個(gè)原因是，政府擔(dān)心美國(guó)和以色列利用黑莓設(shè)備在阿聯(lián)酋從事間諜活動(dòng)。

“如果不對(duì)黑莓施加控制，美國(guó)將是頭號(hào)受益人，暗中監(jiān)視阿聯(lián)酋將令美國(guó)獲益，”塔米姆說(shuō)，“西方國(guó)家指責(zé)我們限制黑莓用戶自由，但美國(guó)、英國(guó)、以色列等國(guó)卻獲得授權(quán)，能夠獲取所有移動(dòng)信息。”

在信息監(jiān)控問(wèn)題上，美國(guó)政府確實(shí)獲得RIM公司“另眼相待”。

RIM公司先前允許美國(guó)等國(guó)政府有條件進(jìn)入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)。按照現(xiàn)行規(guī)定，美國(guó)當(dāng)局可以在獲得法院授權(quán)情況下監(jiān)控黑莓手機(jī)通訊，但不能直接向黑莓用戶提出監(jiān)控手機(jī)信息的要求。

國(guó)際電信聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)托雷接受美聯(lián)社采訪時(shí)說(shuō)，反恐部門(mén)官員有權(quán)要求獲取黑莓用戶信息。

美國(guó)政府先前表態(tài)，將調(diào)解部分國(guó)家與RIM公司之間的矛盾，尋求雙方妥協(xié)。

妥協(xié)求生

面對(duì)封殺威脅，RIM公司不得不做出妥協(xié)讓步。

8月10日，沙特信息和通訊技術(shù)委員會(huì)宣布，已就監(jiān)控黑莓手機(jī)事宜與RIM公司達(dá)成一致，黑莓即時(shí)消息業(yè)務(wù)將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

路透社報(bào)道，作為繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的交換條件，RIM公司同意向沙特當(dāng)局提供每一臺(tái)在沙特注冊(cè)的黑莓手機(jī)個(gè)人識(shí)別號(hào)(PIN)。這意味著沙特當(dāng)局可以進(jìn)入RIM公司為即時(shí)消息業(yè)務(wù)設(shè)置的主服務(wù)器，讀取每一條經(jīng)由即時(shí)消息軟件發(fā)送給沙特黑莓或由沙特黑莓發(fā)出的信息。

沙特經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員阿卜杜勒－哈米德·阿姆里說(shuō)，“一切將回歸正軌”，RIM公司與沙特政府達(dá)成的協(xié)議對(duì)其他國(guó)家可能有借鑒意義。

RIM公司與阿聯(lián)酋電信管理局的談判眼下仍在進(jìn)行。阿聯(lián)酋駐美國(guó)大使優(yōu)素福·奧泰巴8月18日說(shuō)，雙方取得積極進(jìn)展。

在印度政府的強(qiáng)硬態(tài)度下，RIM公司也作出讓步，暫獲“緩刑”。

RIM公司先前建議，在不與印度政府共享加密信息的前提下，幫助印度政府跟蹤電子郵件信息，但印度政府認(rèn)為這一做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

8月30日，印度內(nèi)政部宣布，RIM公司同意給予印度安全部門(mén)更大權(quán)力監(jiān)控黑莓手機(jī)電子郵件和即時(shí)消息，印度政府因而決定將針對(duì)黑莓的禁令暫緩至少60天執(zhí)行。[!--empirenews.page--]

9月1日，印度內(nèi)政部長(zhǎng)帕拉尼亞潘·奇丹巴拉姆聲明說(shuō)，RIM公司已于當(dāng)天向印度政府提供了進(jìn)入部分黑莓手機(jī)加密數(shù)據(jù)的途徑。雙方正在就更多加密內(nèi)容的技術(shù)解決方案進(jìn)行討論。

和解為要

對(duì)RIM公司而言，在保護(hù)國(guó)家安全與客戶隱私之間“走鋼絲”不容易；對(duì)各國(guó)政府而言，封殺“黑莓”也非一勞永逸之策。

印度一家軟件協(xié)會(huì)經(jīng)理切坦·薩曼說(shuō)，美國(guó)與歐洲企業(yè)將許多業(yè)務(wù)外包給印度公司。對(duì)后者而言，保護(hù)客戶隱私與信息安全是頭等大事。“一旦發(fā)生任何數(shù)據(jù)泄露……我們就會(huì)失去生意。”

薩曼說(shuō)，黑莓手機(jī)在印度應(yīng)用廣泛，“一旦用上它就會(huì)上癮”。出于政治考量，政府很難真正推行針對(duì)黑莓手機(jī)的禁令。

“這是個(gè)大麻煩，”美國(guó)阿維安證券公司分析師馬修·桑頓說(shuō)，“印度政府自己也是黑莓用戶。”

加拿大第二大手機(jī)生產(chǎn)商Telus公司首席財(cái)務(wù)官羅伯特·麥克法蘭說(shuō)，封殺黑莓業(yè)務(wù)可能會(huì)令一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成為“一潭死水”，黑莓手機(jī)反而會(huì)贏得更多聲譽(yù)。

麥克法蘭解釋?zhuān)绻鈿⒑谳癖姇?huì)認(rèn)為黑莓手機(jī)的加密功能無(wú)比強(qiáng)大，以至于政府無(wú)能為力，這實(shí)際上相當(dāng)于為黑莓做廣告。

位于加拿大的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所分析師鄧肯·斯圖爾特說(shuō)：“許多人曾威脅封殺黑莓，但實(shí)際上，從來(lái)沒(méi)有人那樣做，一次也沒(méi)有，一分鐘也沒(méi)有。”

加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際市場(chǎng)部分析師庫(kù)普蘭認(rèn)為，RIM公司將致力于與印度、阿聯(lián)酋等國(guó)政府商討解決監(jiān)控黑莓數(shù)據(jù)這一問(wèn)題，力爭(zhēng)在不違反當(dāng)?shù)胤汕疤嵯吕^續(xù)為用戶提供卓越的保密服務(wù)。

路透社說(shuō)，RIM公司的目標(biāo)是解決分歧，而非與政府“開(kāi)戰(zhàn)”。

畢竟，生意還要做下去。