無(wú)線運(yùn)營(yíng)商把獲利希望寄托在階梯定價(jià)上面
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據(jù)iSuppli公司,全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)近一倍,持續(xù)到2014年。因此,成功地采取階梯定價(jià)模式,將大幅提升無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)價(jià)值。
無(wú)線數(shù)據(jù)訪問(wèn)需求快速增長(zhǎng),對(duì)于無(wú)線運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是本年代最大的機(jī)會(huì)。iSuppli公司與領(lǐng)先無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的討論結(jié)果顯示,階梯定價(jià),比如美國(guó)電話電報(bào)公司和T-Mobile采取的方式,是利用日益增長(zhǎng)的無(wú)線訪問(wèn)流量賺錢(qián)的最佳策略之一。階梯定價(jià)將允許這些企業(yè)找到數(shù)據(jù)消費(fèi)的最佳水平,使其能夠按不同的定價(jià)與數(shù)據(jù)限制進(jìn)行用戶分類,而且隨著移動(dòng)服務(wù)變成消費(fèi)者生活的一部分,促進(jìn)服務(wù)的升級(jí)。調(diào)整價(jià)格與數(shù)據(jù)限制的靈活性,特別令人注目。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),好處巨大,因?yàn)樗麄冊(cè)噲D恢復(fù)其股票價(jià)值和盈利性。iSuppli公司對(duì)全球最大的15家無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的分析顯示,2010年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率已下降到20%,而三年前是22%。隨著數(shù)據(jù)使用量的增長(zhǎng)和階梯定價(jià)計(jì)劃的引入,iSuppli公司預(yù)計(jì)利潤(rùn)率在未來(lái)兩年將從2010年夏季低點(diǎn)上升。
那么,什么是階梯?
T-Mobile公司
第一級(jí)是促銷(xiāo)性質(zhì)的,是一種兩年期合約,每月費(fèi)用是10美元,數(shù)量流量是200MB。上一級(jí)是每月15美元,按月收費(fèi),沒(méi)有合約。再上一級(jí)是每月30美元,不限數(shù)據(jù)流量。最后,數(shù)據(jù)系鏈(tethering)每月需額外支付15美元。
T-Mobile公司還推出了一種基于Android的智能手機(jī),零售價(jià)低于100美元,以補(bǔ)充其新的服務(wù)計(jì)劃。
它追隨業(yè)內(nèi)龍頭AT&T的腳步。AT&T為蘋(píng)果iPhone和iPad推出了階梯計(jì)劃,200MB容量每月收取15美元,2GB容量每月25美元,數(shù)據(jù)系鏈每月額外收取20美元。
Verizon也推出了一項(xiàng)促銷(xiāo)性計(jì)劃,150MB每月15美元,每月支付30美元就可以在手機(jī)上接收無(wú)限的數(shù)據(jù),每月2GB數(shù)據(jù)系鏈的費(fèi)用是15美元。它還對(duì)手機(jī)用作多線tethering熱點(diǎn)收取20美元。
階梯為運(yùn)營(yíng)商奪回控制權(quán)
為鼓勵(lì)用戶不斷增加使用數(shù)據(jù),無(wú)線運(yùn)營(yíng)商正在制訂戰(zhàn)略,中心是吸引更多的消費(fèi)者采用移動(dòng)數(shù)據(jù)接入,并將其作為生活的必需內(nèi)容。將采用階梯定價(jià)機(jī)制試驗(yàn)兩種促進(jìn)數(shù)據(jù)消費(fèi)的策略,并將大力推銷(xiāo)數(shù)據(jù)訪問(wèn)量較大的設(shè)備。
實(shí)質(zhì)上,階梯定價(jià)讓運(yùn)營(yíng)商奪回了對(duì)其網(wǎng)絡(luò)容量的控制權(quán),獲得了利用越來(lái)越重要的移動(dòng)數(shù)據(jù)需求賺錢(qián)的新能力。
無(wú)線市場(chǎng)不久前開(kāi)始迅速轉(zhuǎn)型,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者擔(dān)心對(duì)其數(shù)據(jù)使用量的限制會(huì)變成過(guò)高的費(fèi)用。但是,兩件事改變了他們的看法。
第一,新計(jì)劃提出了權(quán)宜之計(jì)來(lái)限制可能讓人吃驚的高昂賬單。第二,iPhone使移動(dòng)數(shù)據(jù)成為必需的、有用的和增值的服務(wù)。
傳統(tǒng)上,運(yùn)營(yíng)商限于基于容量的定價(jià)方式,并采取簡(jiǎn)單的價(jià)格彈性模式,需求等同于價(jià)格。但鑒于訪問(wèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)的有用性提高,運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在可以推出基于市場(chǎng)的定價(jià)方式,此時(shí)需求隨三個(gè)變量變化:階梯價(jià)格,數(shù)據(jù)限制(data cap)和可以用于促進(jìn)數(shù)據(jù)使用的新工具,如平板電腦、上網(wǎng)本應(yīng)用程序。
從定價(jià)和盈利角度來(lái)看,這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是新的機(jī)會(huì)。