工信部對聯(lián)通iPhone新政表態(tài):要求保護用戶權益
12月2日晚間消息,新浪科技獲悉,針對中國聯(lián)通發(fā)布的有關新的iPhone合約計劃,工業(yè)和信息化部首次表態(tài)稱,要求中國聯(lián)通尊重和保護電信用戶合法權益,完善服務協(xié)議,提高服務質(zhì)量。不過,工信部未提及有反對iPhone新政之意。
工信部首度表態(tài)
12月1日,中國聯(lián)通開始實施新的iPhone合約計劃,引起社會廣泛關注。工業(yè)和信息化部電信管理局相關負責人說,“我部對此高度重視。目前,已聽取了相關運營企業(yè)的情況匯報,并請中國消費者協(xié)會就此事提出了消費者權益保護方面的意見、建議。我們已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護電信用戶合法權益,完善服務協(xié)議,提高服務質(zhì)量”。
同時,工信部的新聞稿還稱,中國聯(lián)通已表示,在維護電信市場健康發(fā)展、公平競爭的前提下,通過不斷努力,將使廣大用戶得到更多的權益保護,更好的服務提升。
未提及反對聯(lián)通iPhone新政
中國聯(lián)通于12月1日開始實施新版iPhone合約計劃,其中要求客戶只有在機卡不分離,即綁定使用所購買的通信服務、USIM卡、用戶號碼以及iPhone終端的情況下,方可享受中國聯(lián)通為客戶提供的終端補貼優(yōu)惠政策。這項政策出來后引發(fā)一些用戶高度關注,作為主管部委,工信部的看法自然至關重要。
從工信部的表態(tài)來看,其并沒有過多地深度談及聯(lián)通iPhone新政,措辭輕微,只是“要求聯(lián)通完善服務協(xié)議”,“尊重和保護電信用戶合法權益”,也沒有任何地方的表述中提到反對聯(lián)通iPhone新政,而有業(yè)內(nèi)人士認為,所謂“尊重和保護電信用戶合法權益”有點像一種任何場合下都會說的話。