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Skype考慮進(jìn)入企業(yè)電話等新市場拉動營收增長

時間：2010-12-22 09:09:00

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[導(dǎo)讀]北京時間12月21日消息，據(jù)國外媒體報道，在CEO托尼·貝茨(Tony Bates)領(lǐng)導(dǎo)下，Skype在探索通過其1.24億用戶獲取收入的新途徑。貝茨尤其關(guān)注新市場，例如企業(yè)電話系統(tǒng)和移動設(shè)備。Skype在最近向美國證券交易委員

北京時間12月21日消息，據(jù)國外媒體報道，在CEO托尼·貝茨(Tony Bates)領(lǐng)導(dǎo)下，Skype在探索通過其1.24億用戶獲取收入的新途徑。貝茨尤其關(guān)注新市場，例如企業(yè)電話系統(tǒng)和移動設(shè)備。

Skype在最近向美國證券交易委員會提交的材料中稱，今年頭6個月，Skype營收同比增長25%至4.06億美元，凈利潤下滑42%至1300萬美元。

Skype營收的增長來自用戶使用了更多的付費(fèi)電話服務(wù)。但是，與Skype的普及程度相比，這一成功是相當(dāng)有限的。只有6.5%的Skype用戶使用付費(fèi)電話服務(wù)，絕大多數(shù)Skype用戶只使用免費(fèi)服務(wù)。

市場研究公司Forrester分析師查爾斯·戈爾文(Charles Golvin)表示，免費(fèi)用戶也有一定的價值。但是，使免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶相當(dāng)困難，會對其上市產(chǎn)生不利影響，“我很難理解為什么投資者對Skype股票如此有熱情，其營收也在增長，但并未達(dá)到數(shù)十億美元”。

貝茨在出任Skype CEO后接受采訪時表示，他稱自己是Skype復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)的愛好者。Skype能同時為2500萬用戶提供服務(wù)。

貝茨表示，Skype可以提供更多的付費(fèi)電話和視頻服務(wù)。他還談到了通過與其他互聯(lián)網(wǎng)公司合作，推動增長的計劃。Skype 10月份推出了一項(xiàng)功能，使用戶能直接在Skype窗口中獲得Facebook的“好友動態(tài)”(news feed)，與Facebook好友通話。

手機(jī)用戶抱怨稱Skype推出新產(chǎn)品速度過慢。例如，除一款諾基亞手機(jī)外，手機(jī)版Skype還沒有提供視頻聊天功能。Skype表示，該公司正在開發(fā)視頻產(chǎn)品。Skype 10月份才發(fā)布了Android版應(yīng)用。

貝茨表示，他相信企業(yè)愿意為能降低電話成本，方便地舉行視頻會議的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)買單，“企業(yè)世界和消費(fèi)者世界的界線在迅速模糊”。

為了吸引企業(yè)，Skype與Avaya達(dá)成了合作伙伴關(guān)系。Avaya計劃明年在其產(chǎn)品中整合Skype的視頻和即時通訊服務(wù)。據(jù)市場研究公司Frost & Sullivan稱，約38%的企業(yè)電話線路支持互聯(lián)網(wǎng)電話。

Frost & Sullivan分析師梅勒妮·圖里克(Melanie Turek)表示，但是，說服企業(yè)負(fù)責(zé)電話系統(tǒng)的高管使用Skype相當(dāng)困難，使用Skype服務(wù)被認(rèn)為具有相當(dāng)大的風(fēng)險。

貝茨還有意使Skype登陸移動設(shè)備，但移動運(yùn)營商對Skype的計劃很警惕。通過使消費(fèi)者避開移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，通過WiFi或移動網(wǎng)絡(luò)使用免費(fèi)或廉價電話服務(wù)，“它們之間的關(guān)系是既愛又恨”。互聯(lián)網(wǎng)電話公司iCall CEO阿爾洛·吉爾伯特(Arlo Gilbert)在談到移動運(yùn)營商時說，“它們認(rèn)為移動運(yùn)營商非常適合電話服務(wù)。”

貝茨稱，與Verizon Wireless的合作是Skype與移動運(yùn)營商合作的典范。Verizon Wireless銷售逾24款兼容Skype的手機(jī)。

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