用戶權(quán)益組織要求美政府徹查AT&T網(wǎng)絡(luò)限流措施
5月7日消息,據(jù)兩家寬帶用戶權(quán)益組織透露消息,美國(guó)聯(lián)邦通信委員(U.S. Federal Communications Commission,以下簡(jiǎn)稱:FCC)將就AT&T最新的寬帶限流措施進(jìn)行調(diào)查和質(zhì)詢。
AT&T的寬帶使用限流措施在本周一正式生效,DSL用戶每月的流量上限為150GB,而使用U-verse的用戶每月的流量上限則為250GB。由于AT&T的該網(wǎng)絡(luò)流量限制措施仍有諸多不透明的因素,寬帶用戶權(quán)益組織Public Knowledge和新美國(guó)基金會(huì)的開(kāi)放科技組織(New America Foundation’s Open Technology Initiative)于本周五共同向FCC致信,希望FCC能夠介入調(diào)查。
該信函表示,AT&T的寬帶限流措施“十分霸道。”并指出AT&T計(jì)劃向連續(xù)三次超過(guò)流量的用戶額外收取每50GB流量10美元的費(fèi)用。
信件中表示:“與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)限流來(lái)分流上網(wǎng)高峰時(shí)段的流量不同,AT&T向超過(guò)流量的用戶收取額外費(fèi)用的限流措施,純粹是將其轉(zhuǎn)化成了公司的牟利工具。而另一個(gè)擔(dān)憂是AT&T可以借此坐地起價(jià),以后即便其帶寬得到了進(jìn)一步拓展,他們也可以繼續(xù)維持現(xiàn)有的流量限制,如果用戶想獲得更多的流量將不得不增加繳費(fèi)。”
該信件還提到,盡管FCC一直呼吁各大互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商為用戶提供廉價(jià)、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但是目前仍然有約56%的美國(guó)寬帶用戶仍然受到寬帶流量的限制。
信件中進(jìn)一步指出:“互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商強(qiáng)加給用戶的流量限制有著諸多不可告人的秘密,或?qū)⒆罱K違背FCC的良好意愿。盡管寬帶限流并不是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,但是其下卻蘊(yùn)含著反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)化壟斷的潛在風(fēng)險(xiǎn)。除非該公司能夠更加透明公開(kāi)其操作,讓大眾能夠放心,否則限流措施將是針對(duì)網(wǎng)民接入寬帶權(quán)利的挑戰(zhàn)。”
兩家組織同時(shí)還質(zhì)詢了AT&T寬帶限流對(duì)DSL用戶的配額為什么那么低,因?yàn)榭悼ㄋ固?Comcast)在2008年10月推出有線電視寬帶時(shí)給用戶的限流配額為每個(gè)月250GB。而在他們看來(lái)DSL寬帶應(yīng)該比有線電視寬帶更加便捷通暢,因此流量配額應(yīng)該更多而不是更少。
該信件最后表示:“綜上所述,我們認(rèn)為AT&T目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表現(xiàn)并不理想,甚至還不如其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2008年的服務(wù)水平,而且我們也認(rèn)為其限流措施的動(dòng)機(jī)不純。”
兩家組織要求FCC盡快對(duì)相關(guān)問(wèn)題向AT&T進(jìn)行調(diào)查和質(zhì)詢,相關(guān)問(wèn)題包括如何實(shí)施限流計(jì)劃,以及如何通知用戶限流信息等。
AT&T表示僅會(huì)有約2%的用戶會(huì)受到此次限流的影響。公司發(fā)言人表示“我們以用戶為導(dǎo)向的收費(fèi)體系將為廣大用戶提供一個(gè)高品質(zhì)、公平合理和相對(duì)廉價(jià)的寬帶服務(wù)。這一限流措施的目的是在保護(hù)繳付同樣多的費(fèi)用卻較少使用網(wǎng)絡(luò)的用戶的權(quán)益,而以前較多使用網(wǎng)絡(luò)的用戶也可以根據(jù)自己的需要來(lái)更高效地獲取的信息。”
她還表示:“超過(guò)流量的用戶將在連續(xù)收到6次警告通知之后,才會(huì)被進(jìn)一步要求繳費(fèi),我們將仔細(xì)審核,以確保占用最多帶寬的人支付相應(yīng)的費(fèi)用。”