導(dǎo)語:《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版今日撰文指出,2011年2月,諾基亞宣布與微軟建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,將Windows Phone作為其智能手機(jī)的主要操作平臺。一年過去了,諾基亞與微軟各取所需,合作成果超出兩家公司和許多業(yè)內(nèi)人士預(yù)期。
以下為文章全文:
成果超預(yù)期
一年前,在全球最具影響力的移動通信領(lǐng)域展覽會——移動世界通信大會(以下簡稱“MWC”)上,諾基亞智能手機(jī)部門主管喬·哈羅(Jo Harlow)在會議廳向與會的分析師和記者介紹了該公司與微軟結(jié)盟的情況。
MWC大會開幕前幾天,諾基亞和微軟在倫敦宣布建立了合作。然而,由于兩家公司迫切希望盡快達(dá)成協(xié)議,以便在競爭激烈的移動計算領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,以致于雙方除了握手以及合作的承諾外,并沒有公開任何權(quán)威性法律協(xié)議。
哈羅上周在接受采訪時說:“我記得自己站在臺上,說會在年終時推出一款產(chǎn)品。”哈羅透露,她當(dāng)時心里想:“現(xiàn)在我必須完成這一任務(wù)。”一年過去了,諾基亞和微軟的合作成果超出雙方預(yù)期,也超過了移動行業(yè)許多業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期。蘋果和三星目前占據(jù)著這個行業(yè)的主導(dǎo)地位。
蘋果是智能手機(jī)市場的霸主,而三星也借助搭載谷歌Android操作平臺的智能手機(jī)產(chǎn)品線,牢牢把持著行業(yè)老二的地位。
本周一,諾基亞面向全球發(fā)布了3G版Lumia 900以及率先登陸加拿大市場的LTE版Lumia 900。此外,諾基亞還推出了售價比Lumia 710低了30%的Lumia 610。與此同時,微軟表示到今年3月Windows Phone應(yīng)用商店將進(jìn)入包括中國在內(nèi)的28個國家。
諾基亞在2011年推出了兩款Windows設(shè)備:高端智能手機(jī)Lumia 800和面向中端市場的智能手機(jī)Lumia 710。諾基亞今年一月份表示,將在美國發(fā)售運行于AT&T 新無線網(wǎng)絡(luò)的LTE 版Lumia 900。
著眼于未來
現(xiàn)年49歲的哈羅之前面臨著巨大的壓力。這位大四時曾擔(dān)任杜克大學(xué)女子籃球隊隊長的女強(qiáng)人去年在MWC大會上對分析師和記者說,諾基亞和微軟將在2011年底發(fā)布第一款采用Windows操作系統(tǒng)的手機(jī),這將是諾基亞之前新品發(fā)布速度的兩到三倍。
事實上,哈羅本人都對能否實現(xiàn)這一任務(wù)心里沒底,這需要諾基亞與一家企業(yè)文化截然不同的行業(yè)巨頭加強(qiáng)合作,消除兩家公司相互之間的不信任感。諾基亞CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen A. Elop)在今年的MWC大會上接受采訪時說,諾基亞與微軟之間的合作進(jìn)展十分順利。
埃洛普指出,為了讓諾基亞和微軟的混合工程師團(tuán)隊圓滿完成Lumia的開發(fā)任務(wù),他和微軟CEO史蒂文·鮑爾默(Steven A. Ballmer,埃洛普的前老板)偶爾也介入他們的工作,努力消除雙方分歧。
埃洛普說:“我們會經(jīng)常碰頭,討論每一個細(xì)節(jié),以最佳的方式解決雙方存在的分歧。兩家公司的工程師團(tuán)隊能夠快速解決這些問題,找到共同點。一年過去了,我們現(xiàn)在做一切事情都著眼于未來,而不是抓住某個問題不放,如‘我們應(yīng)該在合同中加哪項條款?’我們的合作相當(dāng)順利。”
挑戰(zhàn)領(lǐng)先者
然而,美國仍然是最令諾基亞頭疼的一個市場。英國市場研究機(jī)構(gòu)Informa Media and Telecoms分析師馬克·紐曼(Mark Newman)說:“諾基亞面臨的一大挑戰(zhàn)就是如何處理在美國市場遇到的問題。諾基亞在美國的品牌影響力已不復(fù)存在。”諾基亞表示,到2011年底Lumia手機(jī)銷量超過100萬部,紐曼雖認(rèn)為這一業(yè)績還不錯,但“并未給人留下深刻印象”。
諾基亞本周一推出了覆蓋各種價位的手機(jī)新品,Windows Phone應(yīng)用商店的服務(wù)也覆蓋了更多國家。微軟Windows Phone事業(yè)部副總裁特里·梅爾森(Terry Myerson)認(rèn)為,這兩大舉措將使得Windows Phone手機(jī)的全球市場份額增加60%。迄今,Windows Phone手機(jī)市場主要集中于美國、日本和西歐。
微軟和諾基亞的高管仍在一些問題上諱莫如深,例如兩家公司如何說服美國其他三大移動運營商Verizon Wireless、Sprint和T-Mobile USA經(jīng)銷其手機(jī)及相關(guān)推廣預(yù)算。梅爾森表示,微軟很清楚Windows不是移動設(shè)備的主導(dǎo)性平臺。他說:“我們知道,Windows手機(jī)只是挑戰(zhàn)市場領(lǐng)先者的重要力量。我們試圖搞清楚Windows手機(jī)究竟哪些賣點對用戶有吸引力。”
梅爾森說,一個重要賣點是,Windows Lumia手機(jī)“在讓商務(wù)人士從事日常任務(wù)時要快于競爭對手”。哈羅表示,諾基亞和微軟已經(jīng)制定出了開拓美國和世界其他市場的戰(zhàn)略。兩家公司在以下五座城市對Lumia設(shè)備的研發(fā)工作進(jìn)行了分工:圣迭戈、北京、臺灣、芬蘭的薩洛和坦佩雷。
哈羅說:“我們專注于滿足消費者的需要,從事跨媒體產(chǎn)品的開發(fā)工作。”過去一年,哈羅的全部時間都在上述五個城市度過,與微軟和高通(Windows Lumia手機(jī)采用高通芯片)的工程師努力開發(fā)Lumia產(chǎn)品。“我們要確保提出一個綜合性計劃,與AT&T共同實施,保證銷售人員對Lumia產(chǎn)品有全面了解,以便更好地進(jìn)行推銷。”
三星成關(guān)鍵
諾基亞雖然在智能手機(jī)操作系統(tǒng)的市場份額排名第三,但與前兩名的份額差距非常大。諾基亞去年宣布,Windows將取代塞班成為該公司主要的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù),塞班去年12月份全球市場份額僅為12%,而且還在快速減少,黑莓制造商RIM的份額為9%。
Windows平臺的市場份額僅為1.7%,這其中包括了諾基亞、HTC和三星等廠商生產(chǎn)的Windows手機(jī)產(chǎn)品。
分析師認(rèn)為,谷歌對摩托羅拉移動的使用將對Windows平臺具有非常大的影響。谷歌去年以125億美元的價格收購了摩托羅拉移動。微軟希望,如果谷歌將摩托羅拉移動轉(zhuǎn)變成一個全球性的重要Android手機(jī)廠商,那么當(dāng)前最大的Android設(shè)備廠商三星自然而然會選擇另一個操作平臺,或許會倒向Windows陣營。
三星移動通信事業(yè)部全球市場高級副總裁李永熙(Younghee Lee)在MWC大會上發(fā)言時稱,三星與谷歌的合作關(guān)系“十分穩(wěn)固”,但她也指出三星會繼續(xù)堅持之前的路線,即會同時采用Android、Windows和三星自有操作系統(tǒng)Bada。
李永熙說:“我們認(rèn)為Android的市場規(guī)模會越來越大。我們相信,在其他領(lǐng)域,我們也需要加強(qiáng)與谷歌的合作,不僅是在研發(fā)領(lǐng)域,還有產(chǎn)品的推廣。但是,只要我們能繼續(xù)保持與谷歌的這種商業(yè)模式,我們之間便能維持良好的關(guān)系。我認(rèn)為目前為止這種合作關(guān)系還不錯。”[!--empirenews.page--]
在談到谷歌收購摩托羅拉移動的交易時,李永熙證實三星與谷歌之間的關(guān)系仍然保持良好,“即便是在收購交易公開以后”,雙方的友好關(guān)系也沒有受到影響。