基于愿景完整性和執(zhí)行能力的評(píng)估

英國(guó)電信（BT） 今天宣布 Gartner 公司在“通信外包與專業(yè)服務(wù)魔方象限” 報(bào)告中將其列入領(lǐng)導(dǎo)者象限。

Gartner 的這份報(bào)告分析了“在全球支持、運(yùn)行和管理商務(wù)通信系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)”的 19 家全球 IT 服務(wù)供應(yīng)商。Gartner 建議該報(bào)告可用于“為以通信為中心的管理服務(wù)和外包關(guān)系或基于項(xiàng)目的接洽尋找合適的提供商”。

Gartner 報(bào)告指出：“領(lǐng)導(dǎo)者影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素包括：支持技術(shù)和 IT 服務(wù)；他們對(duì)企業(yè)和目標(biāo)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的專注度；他們?cè)趦r(jià)值、價(jià)格和服務(wù)水平方面獨(dú)樹(shù)一幟率先將相關(guān)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。位于領(lǐng)導(dǎo)者象限中的廠商目前經(jīng)營(yíng)良好，擁有明確的市場(chǎng)方向愿景，并注重提升素質(zhì)以保持其在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。”

BT 環(huán)球服務(wù)首席執(zhí)行官 Jeff Kelly 說(shuō)：“我們認(rèn)為，隨著我們繼續(xù)在市場(chǎng)上取得成功，在這份深受尊敬的報(bào)告中被列入領(lǐng)導(dǎo)者象限再次肯定了我們的成績(jī)。由于具備客戶所需的規(guī)模、范圍、技能和能力，我們確立了在全球市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，包括在全球提供咨詢、系統(tǒng)集成和管理服務(wù)的 BT 專家。”

“BT 在亞太、拉美以及中東和非洲地區(qū)的投資將繼續(xù)幫助我們推動(dòng)客戶的全球擴(kuò)張，”Kelly 說(shuō)，“最近贏得的合同（例如與 Bristol-Myers Squibb 的多年期管理服務(wù)協(xié)議）以及今年前 9 個(gè)月亞太和拉美地區(qū)的訂單增長(zhǎng) 50% 進(jìn)一步證明了我們正在滿足全球客戶的需求。”

為了強(qiáng)調(diào)其對(duì)客戶的承諾，2011 年 12 月，BT 將在全球提供咨詢、系統(tǒng)集成和管理服務(wù)的 4,500 名 BT 環(huán)球服務(wù)專家整合到一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)名稱下，即 BT Advise。該團(tuán)隊(duì)通過(guò)圍繞BT 環(huán)球服務(wù)核心能力組織的全球經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供服務(wù)。另外，BT Advise 從業(yè)人員還將幫助客戶更高效地獲得專門(mén)針對(duì) BT 的高優(yōu)先級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的許多創(chuàng)新技術(shù)，例如政府、醫(yī)療、全球銀行與金融市場(chǎng)、包裝消費(fèi)品、物流、制造和醫(yī)藥。