5月11日上午消息，GMIC2012年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)今日在國(guó)家會(huì)議中心召開，鳳凰科技作為大會(huì)官方合作媒體對(duì)大會(huì)進(jìn)行全程報(bào)道。軟銀首席戰(zhàn)略顧問松本徹三表示，因?yàn)閺娜蚪嵌葋碚f中國(guó)運(yùn)營(yíng)商引領(lǐng)全球進(jìn)入4G，特別是中國(guó)LTE標(biāo)準(zhǔn)。目前正與中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商協(xié)商，希望聯(lián)合開發(fā)服務(wù)平臺(tái)。

松本徹三表示，目前正與中移動(dòng)和其他運(yùn)營(yíng)商協(xié)商，希望聯(lián)合開發(fā)服務(wù)平臺(tái)，但是目前這方面的需求并不急切。他表示，因?yàn)檐涖y與谷歌關(guān)系也很緊密。雅虎過去在搜索方面，日本國(guó)內(nèi)是與谷歌有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是最近雙方有合作，就是用谷歌引擎進(jìn)行搜索，谷歌確實(shí)在市場(chǎng)中有一種控制力。軟銀現(xiàn)在并不像其他運(yùn)營(yíng)商那樣一定要搞自己的安卓應(yīng)用商店，但是不排除這種可能性。

松本徹三表示，軟銀在TD-LTE方面的目標(biāo)是明年3月全面覆蓋日本，目前最大的障礙是芯片組不足。他認(rèn)為一些應(yīng)用如果在3G時(shí)代更好的話，在4G時(shí)代會(huì)更好，但是，也有一些應(yīng)用比如視頻，可能在4G環(huán)境中比3G會(huì)更好。

松本徹三表示，從全球角度來說中國(guó)運(yùn)營(yíng)商引領(lǐng)全球進(jìn)入4G，特別是中國(guó)LTE標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)移動(dòng)在所謂的國(guó)際TD-LTE社區(qū)的聯(lián)盟建立方面發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用，但是我們知道有一些監(jiān)管、政策方面的限制。但是軟銀可以說是首先進(jìn)行了商業(yè)的大規(guī)模首發(fā)。我們的目標(biāo)是能夠覆蓋整個(gè)日本，到明年3月的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

軟銀首席戰(zhàn)略顧問松本徹三在2012年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上演講（鳳凰科技攝）

以下是演講實(shí)錄：

松本徹三：大家早上好，非常高興跟大家見面，這是我第三次GIMC的年會(huì)。大家知道軟銀是一個(gè)非常獨(dú)特的企業(yè)，我們主要關(guān)注的是軟件。其他的運(yùn)營(yíng)商都是有所謂的壟斷傳統(tǒng)的服務(wù)提供商，都是搞通信的企業(yè)，但是我們是專注于軟件。六年之前我們就去收購了沃達(dá)豐日本，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們認(rèn)為手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)的未來，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是我們的未來。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們就認(rèn)為未來的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)或者說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個(gè)行業(yè)，它的容量應(yīng)該是當(dāng)時(shí)手機(jī)市場(chǎng)的兩倍甚至不止。當(dāng)然我們現(xiàn)在仍然是一個(gè)日本國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商，但是我們的愿景不在此，我們未來也希望成為一個(gè)全球的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。

Bruno Bensaid：我想問您第一個(gè)問題，我們?cè)诳词謾C(jī)運(yùn)營(yíng)商和開發(fā)者之間關(guān)系的時(shí)候都想知道這些應(yīng)用，它會(huì)在什么樣的程度上來改變我們手機(jī)運(yùn)營(yíng)商核心的業(yè)務(wù)？作為手機(jī)運(yùn)營(yíng)商一定是要進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域的，那么這些APP的開發(fā)者，或者開發(fā)的企業(yè)都是非常具有創(chuàng)新性的，這些APP會(huì)如何改變您作為一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商核心的業(yè)務(wù)，哪些APP會(huì)對(duì)您產(chǎn)生最大的影響？

松本徹三：我認(rèn)為我們的工作是為終端用戶提供感興趣的有價(jià)值的產(chǎn)品。我們向用戶提供的服務(wù)是一體化的，包括手持設(shè)備和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性和應(yīng)用，這三個(gè)必須要打包，我們要大力支持這種產(chǎn)品。如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題，大家會(huì)說這是軟銀的問題，不是其他的問題。因?yàn)榇蠹沂菚?huì)“踢皮球的，比如互聯(lián)出了問題，互聯(lián)會(huì)說是手機(jī)的問題，我們作為手機(jī)運(yùn)營(yíng)商業(yè)時(shí)候采購方，我們把手機(jī)拿過來打包做成一體化服務(wù)產(chǎn)品，賣給終端用戶。所以在日本，我們進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的時(shí)候主要是看終端用戶滿意不滿意。

當(dāng)然每一個(gè)市場(chǎng)情況不一樣，但是必須有一個(gè)人對(duì)總體的服務(wù)負(fù)總責(zé)，這就是我們軟銀要做的事情。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整合企業(yè)，我們對(duì)雅虎日本是沒有控制力的，雅虎日本和雅虎美國(guó)差異很大，雅虎日本在搜索方面比Google日本做的好，我們對(duì)這個(gè)公司有一定控制力，但是不能100%的控制，他們開發(fā)的服務(wù)可能是一些開發(fā)者開發(fā)的。所以有兩個(gè)問題，一個(gè)是我們的服務(wù)包是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)包，提供給終端用戶。第二看所有參與者之間的利益分成怎么做，大家都是關(guān)注利益怎么分成，產(chǎn)品質(zhì)量反而放到其次，過去三年中，我們是蘋果在日本的獨(dú)家銷售商，開發(fā)者70%的收益，蘋果拿30%的傭金，我們作為分銷的平臺(tái)從蘋果那兒根本是不賺錢的，這些我們不在意。因?yàn)槲覀冴P(guān)注的不是上來就談怎么利潤(rùn)分成，我們關(guān)注的第一件事是服務(wù)到底，終端用戶喜歡還是不喜歡。這是我們的原則，我們和其他的合作伙伴合作也是同樣的原則。當(dāng)然蘋果愿意給我一點(diǎn)服務(wù)的傭金，我們也歡迎，和雅虎也是這樣。但是我們的眼光不放在這樣的事情上面，無論他們有什么分成機(jī)制，我們最關(guān)注的是終端用戶能不能達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

Bruno Bensaid：現(xiàn)在我們看到很多新的智能手機(jī)都是軟銀直接銷售，你們也賣iPhone，你們也準(zhǔn)備做一些安卓的產(chǎn)品，但是安卓開發(fā)者群體這種態(tài)度是不一樣的，因?yàn)閕Phone APP購買都是通過信用卡來購買，但是安卓計(jì)費(fèi)方式很不一樣。所以是不是安卓能夠吸引更多的APP開發(fā)者呢？你作為軟銀，一個(gè)服務(wù)的提供商，過去日本我們知道一個(gè)運(yùn)營(yíng)商有非常強(qiáng)勢(shì)的，周邊的以他的技術(shù)指標(biāo)為核心的生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)一些什么樣的新的情況？未來你們會(huì)不會(huì)推廣HTML5？像安卓和HTML5的興起會(huì)多大程度上改變應(yīng)約開發(fā)者的工作？

松本徹三：我現(xiàn)在很難預(yù)測(cè)未來到底怎樣。我們現(xiàn)在很關(guān)注安卓開發(fā)者群體也很關(guān)注HTML5。但是這個(gè)并不是由于他們的利潤(rùn)分成機(jī)制對(duì)我們更有優(yōu)勢(shì)，更有吸引力。而是他們可以創(chuàng)造一個(gè)更加龐大的開發(fā)者群體，而且相應(yīng)的可以向我們的終端用戶提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品。所以再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，最重要的不是什么群體，最重要的是終端用戶。只有終端用戶滿意我們才有更多的利潤(rùn)可以去分成。

我們現(xiàn)在對(duì)安卓這個(gè)群體也非常關(guān)注，我們?cè)诎沧康呐嘤矫嬉硪稽c(diǎn)、慢一點(diǎn)，或者我們安卓手機(jī)銷售也沒有蘋果做的那么早，但是里面有很多原因，可能沒有時(shí)間說的很細(xì)。但是我們認(rèn)為安卓包括HTML5今后幾年發(fā)展空間還是非常大的。

Bruno Bensaid：你們作為軟銀收費(fèi)、計(jì)費(fèi)是非常重要的環(huán)節(jié)。從用戶角度來看，他們?cè)趇Phone平臺(tái)上買APP和安卓平臺(tái)灣上面買APP有什么區(qū)別？

松本徹三：我們認(rèn)為有三個(gè)方面的價(jià)值，第一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷方面的價(jià)值，我們要求一線銷售人員直接教他們用手機(jī)的應(yīng)用，第一點(diǎn)是要做好和終端用戶的溝通。第二點(diǎn)就是收費(fèi)、計(jì)費(fèi)的問題。我知道美國(guó)絕大多數(shù)人家里都有電腦和信用卡，但是像發(fā)展中國(guó)家包括中國(guó)不是所有人都有信用卡，不是所有人家里都有一臺(tái)臺(tái)式機(jī)的。所以你想拓展市場(chǎng)，拓展更多的群體，我想小額支付系統(tǒng)和預(yù)付費(fèi)卡這種支付方式非常重要。作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商你是唯一能管理這樣支付模式的人。[!--empirenews.page--]

第二個(gè)就是售后，因?yàn)樗惺謾C(jī)賣出去之后我們都得管，任何投訴、申訴或者問題我們都得管。當(dāng)然不是說問題都是我們能解決的，有時(shí)候我們還要找手持設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通，幫助他們解決問題，但是作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所有這些問題都要一肩挑。

Bruno Bensaid：下面我們講講終端用戶體驗(yàn)的問題。實(shí)際上終端用戶還是覺得不是很滿意，尤其對(duì)安卓手持設(shè)備，比如買了一個(gè)手機(jī)，或者其他國(guó)家買了一臺(tái)安卓手機(jī)回來不能用。比如中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商他們會(huì)開發(fā)自己的所謂的安卓的APP應(yīng)用商店，但是許多安卓商店并不見得成功，對(duì)于軟銀來說你們是不是也要做自己的應(yīng)用商店呢？包括這里面的售后、營(yíng)銷怎么弄？安卓手機(jī)應(yīng)用商店你們有多大的控制力？

松本徹三：我們現(xiàn)在正在跟一些運(yùn)營(yíng)商合作，包括中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)，我們希望能夠聯(lián)合開發(fā)一種平臺(tái)。但是我們現(xiàn)在對(duì)這方面并不是看的很重，因?yàn)槲覀兣c谷歌關(guān)系也很緊密。雅虎過去在搜索方面，日本國(guó)內(nèi)是與谷歌有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是最近他們做了一個(gè)決定，就是用谷歌引擎進(jìn)行搜索，谷歌確實(shí)在市場(chǎng)中有一種控制力。我們現(xiàn)在并不像其他運(yùn)營(yíng)商那樣一定要搞自己的安卓應(yīng)用商店，但是不排除這種可能性。

Bruno Bensaid：這就以為著您覺得安卓用戶在用安卓用戶商店的時(shí)候沒有什么抱怨嗎？還是現(xiàn)在用的人比較少，未來會(huì)不會(huì)有投訴這樣的問題

松本徹三：目前安卓應(yīng)用商店我們沒有看到特別多的問題。但是我們比較擔(dān)心的是一種錯(cuò)配。就是不同的安卓的手機(jī)與安卓服務(wù)之間的錯(cuò)配。因?yàn)檫@要看手機(jī)的硬件，比如說有一些非常高端的游戲，他只能在有一些安卓手機(jī)上運(yùn)行，但是其他安卓手機(jī)沒法運(yùn)行，這對(duì)用戶來說是很麻煩的事情。就是說安卓應(yīng)用市場(chǎng)中推廣的應(yīng)用到底是不是能在所有安卓手機(jī)上運(yùn)行這點(diǎn)很難說。所以這里面大家的步伐還是邁的太小了，但是我覺得這需要等一段時(shí)間，也希望這個(gè)問題能夠盡快的解決。

Bruno Bensaid：是的，比如屏幕的大小，或者說主頻的高低，這對(duì)安卓用戶來說確實(shí)帶來很多麻煩。另外還有一個(gè)關(guān)鍵問題，現(xiàn)在市場(chǎng)中有各種各樣的應(yīng)用，哪一些應(yīng)用在4G到來之后，您覺得哪些才是主打的應(yīng)用？是能占更高帶寬的應(yīng)用更成功，還是有一些金融交易方面的APP會(huì)很好？

松本徹三：因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也是大力推廣4G，特別是TD-LTE也是大力推廣。因?yàn)閺娜蚪嵌葋碚f中國(guó)運(yùn)營(yíng)商引領(lǐng)全球進(jìn)入4G，特別是中國(guó)LTE標(biāo)準(zhǔn)。我們知道在美國(guó)全面推進(jìn)LTE，所以說美國(guó)占領(lǐng)了先機(jī)，F(xiàn)DD也被提前推廣了，但是LTE是關(guān)注于數(shù)據(jù)的，它是比特流非對(duì)稱的流動(dòng)。傳統(tǒng)來說運(yùn)營(yíng)商意味著打電話，電話是一個(gè)對(duì)稱的，是我們的數(shù)據(jù)流、比特流對(duì)稱的流動(dòng)。但是我們的數(shù)據(jù)流是不一樣的，數(shù)據(jù)流是非對(duì)稱，上傳很小，上傳的帶寬是下載帶寬的十分之一。所以同樣的一個(gè)帶寬，如果就是上行、下行的帶寬一樣，這是一種浪費(fèi)。所以TD的帶寬可以說是從經(jīng)濟(jì)角度來說更經(jīng)濟(jì)的。而且在全球按道理來說它去除了LTE更合適。

中國(guó)移動(dòng)在所謂的國(guó)際TD-LTE社區(qū)的聯(lián)盟建立方面發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用，但是我們知道有一些監(jiān)管、政策方面的限制。但是軟銀可以說是首先進(jìn)行了商業(yè)的大規(guī)模首發(fā)。我們的目標(biāo)是能夠覆蓋整個(gè)日本，到明年3月的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

我們每個(gè)月都會(huì)部署上千個(gè)機(jī)站從而能夠全面覆蓋日本。當(dāng)然一開始的問題就是芯片組不足，這是一個(gè)很大的障礙。有時(shí)候我們也會(huì)使用WiFi形式提供下載服務(wù)。我們現(xiàn)在也在推出第三代、第四代智能手機(jī)，能夠支持TD-LTE。首先我們會(huì)有一個(gè)遠(yuǎn)程的TD-LTE信號(hào)的傳遞，室內(nèi)可以利用WiFi的形式。

Bruno Bensaid：我再問一下殺手級(jí)的應(yīng)用，從軟銀角度來說什么樣的應(yīng)用有可能在LTE非常成功？

松本徹三：這個(gè)問題很好，也很難回答，我們?cè)谕瞥?G的時(shí)候就有人提出這個(gè)問題，一開始我就跟他們說，這個(gè)我說不好。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)看到殺手級(jí)的應(yīng)用要求有一個(gè)更高的愿景。同時(shí)也要求我們有基礎(chǔ)設(shè)施方面更好的支持，也有更多的比特的流量，4G意味著數(shù)據(jù)流量更高，每一個(gè)數(shù)據(jù)字節(jié)成本更低。這樣的話會(huì)使得4G網(wǎng)絡(luò)效率更高，效率高了，我們提供的服務(wù)會(huì)更加舒適。

在座的各位是搞應(yīng)用的專家，你們知道什么樣的應(yīng)用在4G環(huán)境下能夠繁榮，因?yàn)?G會(huì)給你們提供更好的效率，更高的速度?，F(xiàn)在在3G環(huán)境下已經(jīng)有很多應(yīng)用發(fā)展的非常快，包括視頻流媒體、IP電視。

Bruno Bensaid：你覺得4G環(huán)境下會(huì)不會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展？

松本徹三：我們要換一個(gè)角度來看，所有的應(yīng)用在3G環(huán)境下用的好，4G環(huán)境下用的會(huì)更好，因?yàn)樾矢撸杀靖?。但是有一些?yīng)用3G環(huán)境下用起來很難，比如說視頻，視頻數(shù)據(jù)流量太大，在3G環(huán)境下運(yùn)行起來并不是特別流暢，會(huì)占用太多的帶寬。在不同的服務(wù)供應(yīng)商之間他們的感受也是不一致的，這種情況下4G網(wǎng)絡(luò)就是解決方案。當(dāng)然不僅僅是視頻，除了視頻還有很多應(yīng)用會(huì)在4G環(huán)境下得到更好的發(fā)展。

Bruno Bensaid：我們有一個(gè)圖表顯示出，如果使用1.2G帶寬是1.5美元/月，你剛才說LTE會(huì)逐步拓展，會(huì)達(dá)到7GB的帶寬，對(duì)這些數(shù)據(jù)你怎么看，對(duì)WiFi需要什么基礎(chǔ)條件？對(duì)帶寬有什么要求？

松本徹三：我們一開始推出iPhone的時(shí)候就跟終端用戶說請(qǐng)你們使用WiFi網(wǎng)絡(luò)，如果有WiFi網(wǎng)絡(luò)盡量遷移到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，否則3G網(wǎng)絡(luò)帶寬會(huì)阻塞，這時(shí)候數(shù)據(jù)流速會(huì)大大的降低，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)受影響。

過去三年之間我們也在推動(dòng)WiFi，要鼓勵(lì)我們的智能手機(jī)用戶多用WiFi，而且我們所有智能手機(jī)用戶都簽署了一個(gè)協(xié)議，愿意接受一個(gè)比較便宜的套餐，這樣意味著有可能的情況下我們可以給他們提供WiFi接入，這樣可以節(jié)約3G流量，當(dāng)然我們也會(huì)提供足夠的帶寬和比較便宜的流量費(fèi)，這是WiFi的魅力所在。甚至訂購我們智能手機(jī)的用戶，我們可以給他們提供兩個(gè)免費(fèi)的WiFi的設(shè)備，可以在家里建立WiFi網(wǎng)絡(luò)。如果有60%到70%的流量放到WiFi上是非常欣慰的，只有這樣才能保證服務(wù)的體驗(yàn)和服務(wù)的速度。到了4G環(huán)境下可能情況有所不同。

Bruno Bensaid：下面再問一個(gè)關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的問題?，F(xiàn)在很多國(guó)家大家都在擔(dān)心運(yùn)營(yíng)商，他們覺得運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)提高資費(fèi)，尤其在美國(guó)，很多運(yùn)營(yíng)商也在考慮要去收取一些費(fèi)用，以前可能是免費(fèi)提供服務(wù)，現(xiàn)在要收取一些額外的費(fèi)用？不知道軟銀有沒有這樣的考慮？因?yàn)槲覀円仓?strong>軟銀是行業(yè)的標(biāo)桿。前幾年我們?cè)诎腿_那也聊過，如果開始重新收費(fèi)的話當(dāng)然會(huì)使我們喪失一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括DOCOMO的模式，和其他模式，我不知道你還會(huì)不會(huì)保持以前那種慷慨的模式或者做法，還是對(duì)收費(fèi)模式做一些調(diào)整？如果有用戶占用太多帶寬會(huì)不會(huì)另收費(fèi)？[!--empirenews.page--]

松本徹三：所有國(guó)家都是一樣，1%的用戶占用50%到60%的帶寬，所以對(duì)帶寬我們會(huì)設(shè)定一個(gè)上限，我們的套餐價(jià)格是55美元、60美元，這是3G環(huán)境下的資費(fèi)水平，LTE環(huán)境下資費(fèi)會(huì)略高一些，大概會(huì)比現(xiàn)在3G時(shí)候的資費(fèi)高10%左右。7GB是上限，如果超過7GB會(huì)收取額外的費(fèi)用。當(dāng)然我們會(huì)用各種方式提示客戶，盡量不要超過這個(gè)7GB流量上限，所以用戶體驗(yàn)非常必要，我們必須要隨時(shí)提醒客戶，有助于讓他們接受這個(gè)資費(fèi)的調(diào)整。

Bruno Bensaid：這個(gè)環(huán)節(jié)的訪談結(jié)束了，非常感謝松本徹三先生！