黑莓或2015年消失:缺乏創(chuàng)新 管理層內(nèi)斗
據(jù)北京商報(bào)消息,諾基亞的衰敗就在眼前,智能手機(jī)鼻祖黑莓便很快地成為了“繼承者”。孤芳自賞、缺乏創(chuàng)新讓黑莓的制造商RIM飽受質(zhì)疑。而近來(lái)所遭遇的專(zhuān)利賠償、市值縮水、大幅裁員等一系列壞消息更是引來(lái)了業(yè)界的一致唱衰,福布斯甚至預(yù)測(cè),黑莓品牌或?qū)⒃?015年消失。
近日來(lái),有關(guān)黑莓和它的制造商RIM的壞消息就沒(méi)有間斷過(guò)。上周末,美國(guó)北加州地方法院的一個(gè)陪審團(tuán)裁定,RIM對(duì)美國(guó)移動(dòng)管理開(kāi)發(fā)商Mformation Technologies公司的專(zhuān)利技術(shù)構(gòu)成侵權(quán),并責(zé)令RIM支付1.472億美元損害賠償。陪審團(tuán)要求RIM為每臺(tái)連接到該公司企業(yè)級(jí)服務(wù)器軟件的黑莓設(shè)備支付8美元的專(zhuān)利許可費(fèi),總計(jì)1.472億美元。這項(xiàng)判決只涉及美國(guó)市場(chǎng)已售設(shè)備,不包括將來(lái)和國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售的設(shè)備。
這一判決無(wú)疑在“傷痕累累”的RIM身上又撒了把鹽。RIM近日發(fā)布的2013財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,該公司營(yíng)收28.14億美元,比去年同期的49.08億美元下滑43%;凈虧損5.18億美元。不計(jì)入商譽(yù)減損支出,RIM第一財(cái)季凈虧損1.92億美元,每股虧損37美分,這一業(yè)績(jī)遠(yuǎn)不及分析師此前預(yù)期。受此負(fù)面消息的影響,RIM股價(jià)盤(pán)后重挫18%,市值縮水至41億美元。過(guò)去一年間,RIM股價(jià)已累計(jì)下跌70%。
RIM業(yè)績(jī)的下滑,與其黑莓手機(jī)和playbook平板電腦始終無(wú)法改變銷(xiāo)售疲軟的局面有關(guān)。在這種情況下,RIM把希望寄托在其下一代操作系統(tǒng)BlackBerry 10上。但讓人失望的是,BlackBerry 10的發(fā)布日期再次被拖延至明年初。
RIM首席執(zhí)行官海因斯對(duì)此做出的解釋是:RIM不會(huì)在還沒(méi)準(zhǔn)備好時(shí)就讓產(chǎn)品上市,這件事情絕不妥協(xié)。不過(guò)這一舉動(dòng)引發(fā)了RIM股東不滿(mǎn),公司或面臨被訴訟危險(xiǎn)。
對(duì)此,易觀(guān)國(guó)際分析師王穎表示,黑莓是由其他功能性終端轉(zhuǎn)做通信產(chǎn)品的,這一點(diǎn)與其他手機(jī)終端廠(chǎng)商有所不同,這樣的定位注定黑莓將是一款小眾產(chǎn)品。RIM內(nèi)部對(duì)黑莓的用戶(hù)定位也是這樣:僅為政府和企業(yè)用戶(hù)提供擁有獨(dú)特加密技術(shù)的硬件產(chǎn)品。然而整個(gè)行業(yè)都在往大屏、觸屏以及大眾娛樂(lè)的方向轉(zhuǎn)化,這使黑莓的認(rèn)知度在一點(diǎn)一點(diǎn)減少。
另一方面,管理層的混亂也嚴(yán)重拖累了RIM。此前,該公司一直由兩位CEO聯(lián)合執(zhí)掌大局,他們對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略有不同的認(rèn)識(shí),在管理路線(xiàn)上互相掣肘,甚至很少同時(shí)出席公司活動(dòng),而兩人的解決方案也大相徑庭。
有專(zhuān)家指出,失去創(chuàng)新能力是RIM被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后的真正原因。RIM的錯(cuò)誤在于在大方向上從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到手機(jī)作為一個(gè)入口,可以做得更多。同時(shí),管理層之間的爭(zhēng)斗也增加了內(nèi)耗。沒(méi)有鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制,當(dāng)中層員工處于隨時(shí)會(huì)被裁掉的邊緣時(shí),保住飯碗不出大錯(cuò)就比什么都更重要。而中層員工本應(yīng)該是創(chuàng)新的推動(dòng)器。
但對(duì)于這些猜測(cè),RIM則稱(chēng)更希望依靠自身力量渡過(guò)難關(guān)。可就在黑莓10推出的消息出來(lái)后,業(yè)界對(duì)RIM“自力更生”的做法一片看衰。很多分析師認(rèn)為,黑莓10發(fā)布時(shí)間太晚,容易導(dǎo)致RIM的許多用戶(hù)都在此空檔區(qū)轉(zhuǎn)投蘋(píng)果iPhone和谷歌Android的陣營(yíng)。而消費(fèi)者也已經(jīng)厭倦了繼續(xù)等待BlackBerry 10系列智能手機(jī),因此RIM很難借此逆轉(zhuǎn)局勢(shì)。
到底是轉(zhuǎn)型還是出售,RIM沒(méi)有明確答復(fù),業(yè)界也沒(méi)有統(tǒng)一定論。電信專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示,支持出售做法,如果現(xiàn)在不賣(mài)掉,以后就更難賣(mài)掉了。而王穎則認(rèn)為,企業(yè)要緊跟市場(chǎng)的變化,改變自身的產(chǎn)品預(yù)期,并且越快越好。手機(jī)行業(yè)是瞬息萬(wàn)變的。如果沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型,恐怕很難補(bǔ)救。
據(jù)福布斯預(yù)測(cè),隨著黑莓市場(chǎng)影響力的急劇下滑,潛在收購(gòu)者也面臨兩難,繼續(xù)沿用還是打造全新的品牌將是個(gè)大問(wèn)題,黑莓品牌或?qū)⒃?015年消失。