萬達(dá)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心新實(shí)踐:打造管理而非建筑藝術(shù)
8月15日晚間消息(岳明)在你眼中,萬達(dá)是個什么樣的企業(yè)呢?
事實(shí)可能會顛覆你的認(rèn)識,在將集團(tuán)總部搬到北京來之后,萬達(dá)已經(jīng)發(fā)展成為一個涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、文化娛樂、酒店、百貨零售和旅游度假五大板塊在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈大集團(tuán),年銷售收入超過1000億元。
伴隨著光鮮亮麗的銷售業(yè)績,萬達(dá)也有了大企業(yè)的煩惱。分支機(jī)構(gòu)越開越多,業(yè)務(wù)類型愈發(fā)復(fù)雜,集團(tuán)管控手段乏力,而這一切也開始反過來制約業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。在萬達(dá)集團(tuán)信息管理中心副總經(jīng)理金勇看來,如何去構(gòu)建一個合理高效可靠低成本的IT基礎(chǔ)架構(gòu),成為了解決這些問題的關(guān)鍵。
新萬達(dá)
“有次董事長要緊急召開一個全國范圍的工作視頻會議,數(shù)據(jù)中心中的核心交換機(jī)突然宕機(jī)了,由于采用的是單點(diǎn)結(jié)構(gòu),沒有冗余。所有人都在現(xiàn)場等著,過了一個小時最后只能散場了。”金勇回憶說。
還有更加令人意外的,萬達(dá)集團(tuán)原有的數(shù)據(jù)中心需要進(jìn)行電路擴(kuò)容,但所有的應(yīng)用不能停,需要后備電池來頂1小時,但結(jié)果只撐了55分鐘,所有設(shè)備都停了。造成財務(wù)數(shù)據(jù)庫損壞,通過后期大量的補(bǔ)錄才解決。
“大量的業(yè)務(wù)開展了以后,機(jī)房的空間也變得局促,而我的工作就是不停的忙于救火。一到節(jié)假日,每天可能都會接到電影院票務(wù)系統(tǒng)不能用了,百貨系統(tǒng)出問題了……”對于擁有接近20年IT工作經(jīng)驗的金勇來說,這些問題是都能夠解決,但他是有點(diǎn)有苦難言。
好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)意識到IT系統(tǒng)正在拖累公司業(yè)務(wù)后,第一個想法就是通過IT整合加強(qiáng)管控。“公司增加了IT部門的人手和預(yù)算,并開始有計劃的將更多的業(yè)務(wù)通過IT系統(tǒng)進(jìn)行承載,這也看到了明顯的效果。廣州白云萬達(dá)廣場從拿地到開業(yè)是16個月,通常來說商業(yè)的開業(yè)時間都是22到26個月。‘萬達(dá)速度’就需要后臺系統(tǒng)很好的支撐業(yè)務(wù)管控,把大量的經(jīng)驗去落實(shí)到行為中去,幫助企業(yè)成長。”
新理念
在金勇看來,集團(tuán)公司對于IT系統(tǒng)的重視,也給了他一個很好的機(jī)遇,“我可以按照很多自己的想法去架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施,讓它來滿足業(yè)務(wù)增長的需求。”
而面對此前羸弱的IT架構(gòu),是新建還是改建?“假如你搬家,你會不會把所有東西重新梳理一下,重建數(shù)據(jù)中心就是給你這樣的一個契機(jī),改建比重建更難。”
但對于如何新建,金勇則有著不同尋常的想法。
“很多人說,應(yīng)該先找咨詢顧問,然后一步一步往下做。但是如果你真的這樣去做了,那么前面所說的機(jī)會也就沒有意義了。”金勇認(rèn)為IT經(jīng)理應(yīng)該有自己的想法。“就好像裝修,當(dāng)你買完房子,去找設(shè)計師,然后是裝修隊,后面則是看家具,最后是家電。當(dāng)你看到心儀的家具但是不搭配你的裝修風(fēng)格怎么辦?也許你會想,以后家具會換,房子甚至也會換,但那個時候你的裝修也已經(jīng)不存在了。”
數(shù)據(jù)中心是管理的藝術(shù),而不是建筑的藝術(shù)。金勇進(jìn)一步指出:“如果一開始就想到是如何建設(shè),包括滿足各種標(biāo)準(zhǔn)。這就相當(dāng)于一種復(fù)制的模式。到最后就是一個一個樣板房,所有的地方都似曾相識。管理的精華在于你怎么做,而不是做什么。數(shù)據(jù)中心的好壞不在于建完之后的半年,而是去看未來三年,如果機(jī)房依然能用,那就說明管理到位了。”
“現(xiàn)在我們在廊坊的自有數(shù)據(jù)中心就是一個很好的例子,面積只有2000平米,也沒有全部采用業(yè)界最好的高端設(shè)備,但是在管理水平上卻是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的,因為我們將很多理念都落到了實(shí)處。”金勇說。“比如我們的庫房管理系統(tǒng),這是很多用戶不關(guān)心的地方,卻是我們的重點(diǎn)。”
新架構(gòu)
在金勇看來,在數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)是最重要的一環(huán)。所以萬達(dá)集團(tuán)在數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型上也是格外用心,總結(jié)下來則有點(diǎn)拗口“網(wǎng)絡(luò)支持虛擬化,支持虛擬化網(wǎng)絡(luò)”。
“因為我們在08年的時候就意識到需要把虛擬化的資源組合形成資源池,我們的很多應(yīng)用也都是跑在虛機(jī)之上,這就要求網(wǎng)絡(luò)必須要支持虛擬化。”在設(shè)備選型起初,萬達(dá)集團(tuán)就要求必須支持Vmotion技術(shù),這樣才能將原有數(shù)據(jù)中心的全部應(yīng)用通過Vmotion技術(shù)遷移至新建數(shù)據(jù)中心。
當(dāng)然,虛擬化不是要把所有的應(yīng)用都放到一起。“當(dāng)你有不同的虛擬化的需求時,在原來的三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)里面難以實(shí)現(xiàn)。這對我有很大的觸動,如果重新再做,一定要把這些都打扁了。所以,我們采用了大二層的設(shè)計思路,從整體性能和部署靈活性上對于萬達(dá)的IT架構(gòu)都是非常合適的。”
在這個過程中,萬達(dá)集團(tuán)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域幾家主流供應(yīng)商都有所接觸,“我們最終還是選擇了瞻博網(wǎng)絡(luò),引入了EX8216以太網(wǎng)交換機(jī)作為核心網(wǎng)關(guān)鍵設(shè)備,在接入層部署了EX4500以太網(wǎng)交換機(jī),以及采用虛擬機(jī)箱技術(shù)的EX4200以太網(wǎng)交換機(jī)。”金勇說,“不是因為瞻博有扁平化網(wǎng)絡(luò)所以我才用,而是需求決定了扁平化的網(wǎng)絡(luò)更適合我。專注、專業(yè)、重視和對理念是我們選擇瞻博網(wǎng)絡(luò)的主要原因。”