北京時間9月12日消息,蘋果預計將在周三發(fā)布下一代iPhone,為無線運營商所面臨的一場決定性考驗拉開帷幕。無線運營商所面臨的風險是,這一行業(yè)將如何瓜分利潤,以及運營商對最新網(wǎng)絡進行的投資能在何種程度上獲得回報。
在短短的五年時間里,iPhone已經(jīng)成為能影響運營商利潤的最重要的因素之一,而且其影響力仍在繼續(xù)增強。AT&T和Verizon無線都為這種手機支付龐大的費用,然后以損害自身利潤的代價向其提供補貼,以鼓勵更多用戶購買這種手機,這使蘋果從中獲得了巨額利潤。與此同時,這些運營商的用戶正日益推遲自己升級手機的日程,目的是等待新款iPhone的發(fā)布。
無線運營商已在今年作出反擊,推出了新的升級費來降低為所有新款iPhone提供補貼的成本。但是,最大的影響可能來自于今年夏天啟動的最新數(shù)據(jù)計劃,這些計劃應該會讓那些著迷于新款iPhone更快的數(shù)據(jù)傳輸速度的用戶愿意支付更高的費用。無線運營商所希望看到的是,首次基于速度最快的第四代網(wǎng)絡運行的新款iPhone將會改變消費者行為。對消費者來說,下載視頻和上網(wǎng)應該會成為一種更加無縫的體驗;而對運營商來說,這將成為一種盈利能力更高的業(yè)務。
市場研究公司Validas在對美國27.5萬名智能手機用戶進行調查后發(fā)現(xiàn),LTE手機用戶所使用的數(shù)據(jù)計劃與其他用戶有很大不同。調查顯示,非LTE智能手機用戶2012年每月平均使用的數(shù)據(jù)流量為500MB,而LTE智能手機用戶則高達1.2GB。
Verizon通信首席執(zhí)行官洛威爾·邁克亞當(Lowell McAdam)在上周五向投資者表示:“這些新手機以及與其一起推出的應用將會推動數(shù)據(jù)使用量增長。在從公3G網(wǎng)絡轉向4G網(wǎng)絡以后,數(shù)據(jù)使用量應該會有所上升,而成本則應該會有所下降。”
無線運營商今年的表現(xiàn)良好,其中AT&T股價已上漲24%,Verizon則上漲10%,其部分原因在于利潤率上升。華爾街正在爭論的一個問題是,這主要是反映了新iPhone發(fā)布以前的暫時平靜,還是反映了更加具有可持續(xù)性的運營商經(jīng)濟學改良。從電信公司的角度來看,iPhone的經(jīng)濟學可以歸結為用較高的前期成本來換取鎖定用戶的效果,讓用戶在兩年的合同期內支付更高的手機賬單。
自蘋果在2007年6月份推出首款iPhone以來,美國無線運營商的數(shù)據(jù)收入的確一直都在迅速增長。據(jù)瑞士銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,第二季度中美國無線運營商的數(shù)據(jù)收入達到了171億美元,而五年以前則僅為52億美元。但是,分析師已經(jīng)將關注的重點放在了這些前期成本所帶來的負面后果上。
這種現(xiàn)象可以通過AT&T的財務表現(xiàn)來加以闡明,這家公司是第一家經(jīng)銷iPhone的美國無線運營商。瑞士銀行數(shù)據(jù)顯示,在去年第四季度iPhone 4S上市以后,AT&T的手機用戶有12%升級至這款新手機,而AT&T的無線業(yè)務利潤率則大幅下降了三分之一,至29%;在今年第二季度,許多用戶正在等待蘋果發(fā)布新款iPhone,因此僅有6%的AT&T用戶升級至新手機,而AT&T的利潤率則回升至45%。
為了避免讓利潤率的這種波動對盈利造成太大影響,AT&T和Verizon無線都已經(jīng)在今年早些時候提高了用戶的升級費。Verizon無線的部分用戶現(xiàn)在需要支付30美元的升級費,而AT&T則將其升級費提高了一倍,至36美元。此外,與過去幾年相比,這些運營商還已不再那么慷慨,當時它們允許用戶在兩年期的合同結束以前就可升級至新的iPhone。
“我們認為,這種措施降低了運營商屈服于新款iPhone所將帶來之需求的風險,此前蘋果發(fā)布新款iPhone時運營商都會面臨這種風險。”瑞士銀行分析師約翰·霍都里克(John Hoduli)在上個月發(fā)布的一份研究報告中說道,這份報告詳細列明了運營商為降低手機升級支出而采取的部分措施。
更加重要的是,新款iPhone有可能會促使無線運營商的數(shù)據(jù)收入再度大幅增長。
Verizon和AT&T在很久以前就已經(jīng)取消了面向新用戶的無限制數(shù)據(jù)計劃,而是改用分層的數(shù)據(jù)計劃。在今年夏天,這兩家公司對這項戰(zhàn)略作出了進一步的發(fā)展,推出了降低文本和語音服務重要性的新數(shù)據(jù)計劃,轉而更加強調盈利能力更高的數(shù)據(jù)包服務,而新款iPhone的推出將會加快用戶向這種最新數(shù)據(jù)計劃轉變的進程。
Verizon無線表示,該公司將只會為使用分層數(shù)據(jù)計劃的用戶提供折價出售的智能手機,這意味著在Verizon無線從2011年1月份開始出售iPhone時簽約獲得了無限制數(shù)據(jù)計劃的用戶將不得不支付全價來購買新款iPhone,或是轉向使用分層數(shù)據(jù)計劃。與此同時,AT&T則表示,希望通過蜂窩網(wǎng)絡使用FaceTime視頻通話功能的iPhone用戶將必須簽署最新數(shù)據(jù)計劃中的一項。
此外,有熟知內情的消息人士透露,新款iPhone將基于LTE無線網(wǎng)絡技術運行,其速度快于目前iPhone所支持的3G網(wǎng)絡服務。美國無線運營商投入了數(shù)十億美元的資金來建設LTE網(wǎng)絡,但到目前為止這種網(wǎng)絡的使用量并不高。Verizon無線表示,截至第二季度末為止,該公司的8900萬名簽約用戶中僅有12%使用LTE網(wǎng)絡。
無線運營商希望,新款iPhone能最終促使許多用戶升級到LTE網(wǎng)絡,這必將帶來雙重利益:無線運營商能以更加有效和成本更低的方式來處理數(shù)據(jù),而更快的速度將可促使用戶觀看更多的視頻、下載更多的游戲和更加頻繁地瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。
Sprint Nextel網(wǎng)絡高級副總裁鮑勃·阿茲(Bob Azzi)稱:“經(jīng)常發(fā)生的情況是,當一個速度更快的網(wǎng)絡出現(xiàn)以后,用戶對數(shù)據(jù)的嗜好也傾向于隨之而來。”跟AT&T和Veriz無線不同的是,Sprint Nextel向用戶提供無限制的數(shù)據(jù)計劃,因此不會由于數(shù)據(jù)流量的提高而賺取更多收入。這家公司正處于推出LTE網(wǎng)絡的早期階段,去年支付了很高的費用來開始經(jīng)銷iPhone,目的是希望藉此贏得新的用戶,同時阻止其他用戶流失。
iPhone對無線運營商數(shù)據(jù)收入的影響