北京時(shí)間2月19日消息，曾經(jīng)被《財(cái)富》雜志譽(yù)為“蘋果分析師之王”的霍瑞斯·德迪烏(Horace Dediu)近日接受捷克科技網(wǎng)站iCon采訪時(shí)表示，蘋果對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的拓展方式并不典型，它將采取顛覆性的模式，這是一種細(xì)微而又容易忽略的模式。老牌企業(yè)的核心市場(chǎng)有很大一部分價(jià)值正在被蘋果蠶食。

以下為采訪摘要：

問：你關(guān)注移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)有一段時(shí)間了，是什么讓你特別關(guān)注與蘋果相關(guān)的數(shù)據(jù)？

答：我2005年開始關(guān)注蘋果，比他們進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)早了好幾年。我當(dāng)時(shí)有一個(gè)iPod，也很喜歡Mac，但我沒有特別的理由留意這家公司。但在兩款特別的產(chǎn)品發(fā)布后，我開始轉(zhuǎn)變看法。這兩款產(chǎn)品或許會(huì)令你有些意外，它們是iPod Shuffle和Mac mini。

不僅現(xiàn)在，即使是在當(dāng)時(shí)，這也算不上是重要的產(chǎn)品。但我卻認(rèn)為，蘋果正在發(fā)生一些重大轉(zhuǎn)變：該公司正在放棄高端形象。這些舉動(dòng)，以及iTunes對(duì)Windows的兼容都釋放出了一個(gè)信號(hào)：蘋果開始重視大眾市場(chǎng)，它想將成為蘋果產(chǎn)品用戶的成本降到最低。

我之所以重視這一現(xiàn)象，還源于顛覆理論。倘若一家公司開始進(jìn)軍低端市場(chǎng)，意味著他們可能在保護(hù)自己免受低端顛覆者的威脅，而且有可能進(jìn)軍新的市場(chǎng)。所以，倘若這個(gè)想法沒錯(cuò)，那么蘋果就會(huì)開始顛覆活動(dòng)，然后不得不進(jìn)入新的領(lǐng)域。我當(dāng)時(shí)問自己：他們的目標(biāo)會(huì)是什么？我告訴自己(那可是在2005年)蘋果將做三件事情：

1、開發(fā)一款手機(jī)

2、顛覆PC市場(chǎng)

3、進(jìn)軍客廳

第1和第2項(xiàng)已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)，而且早已眾所周知，Apple TV推出后也將實(shí)現(xiàn)第3項(xiàng)。

其中的每一項(xiàng)都蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇，我們過去7年已經(jīng)有幸目睹這一切。

順便說一句，我之所以做出正確的預(yù)測(cè)，并不是因?yàn)樯钊胙芯苛诉@家公司。我當(dāng)時(shí)對(duì)蘋果沒有多少研究。我的所有預(yù)測(cè)都源于對(duì)顛覆者心理的理解。這也并不意味著蘋果的所作所為都經(jīng)過了刻意規(guī)劃。要在人們不知道自己要干什么之前預(yù)測(cè)他們的行為，是完全可能的。

問：數(shù)據(jù)是否蘊(yùn)含玄機(jī)？你能否僅憑數(shù)據(jù)作出判斷？

答：數(shù)據(jù)可以蘊(yùn)含很多信息，但必須有人讀懂這些數(shù)據(jù)。無人解讀的數(shù)據(jù)就好比大樹落入森林，但卻無人傾聽。倘若數(shù)據(jù)中隱藏的故事沒有被解讀出來，那么這個(gè)故事是否真的存在？數(shù)據(jù)是否會(huì)產(chǎn)生噪音？這些問題要由哲學(xué)家來解答。

從實(shí)踐角度來看，絕對(duì)不應(yīng)該僅憑數(shù)據(jù)制定決策。數(shù)據(jù)只能代表過去，過去的趨勢(shì)有時(shí)可以幫助我們預(yù)測(cè)未來，但很難找到這種趨勢(shì)。你或許需要很長(zhǎng)的時(shí)間跨度，而數(shù)據(jù)量或許永遠(yuǎn)不夠。所以，擁有一套理論更有幫助。

這正是科學(xué)的運(yùn)作方式。數(shù)據(jù)幫助我們建立了一個(gè)模型，而模型則有助于建立一套理論，理論則可以反復(fù)檢驗(yàn)，并且不斷調(diào)整。不幸的是，有關(guān)企業(yè)的運(yùn)作方式并沒有太好的理論可供參考。我曾經(jīng)說過，倘若企業(yè)管理是一門科學(xué)，那它就相當(dāng)于中世紀(jì)的醫(yī)學(xué)：主要是迷信和對(duì)個(gè)人力量的信仰。我們需要繼續(xù)向前發(fā)展。這正是我目前從事的工作：試圖建立并檢驗(yàn)管理理論。數(shù)據(jù)只是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的第一步。

問：史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)時(shí)代的蘋果與現(xiàn)在的蘋果有何差異？

答：?jiǎn)滩妓箤?duì)蘋果的基因產(chǎn)生了重要影響。我認(rèn)為他的影響十分深遠(yuǎn)，以至于當(dāng)他90年代離開時(shí)，這種基因依然存在，而且延續(xù)至今。這種影響體現(xiàn)在方方面面，包括蘋果做事的優(yōu)先順序、價(jià)值觀和公司文化。類似的影響在所有企業(yè)中都存在，而且難于改變。幾乎沒有人寫過或討論過這些內(nèi)容。這些影響還有另外一些名字，例如教條、憲法或信條。

然而，流程和資產(chǎn)或許會(huì)發(fā)生變化。我認(rèn)為蘋果的決策流程會(huì)改變。我懷疑他們會(huì)在這一方面制定更多規(guī)則，并采用更加傳統(tǒng)的方式。這可能是好事，也可能是壞事。但追求卓越的激情不會(huì)改變。這正是蘋果向每個(gè)員工傳達(dá)的理念。他們之所以在蘋果工作，是因?yàn)樗麄兿Ｍ蔀閭ゴ笃髽I(yè)的一份子。

問：你將在iCon講述蘋果的企業(yè)戰(zhàn)略。你認(rèn)為蘋果是否會(huì)掀起新浪潮？他們?cè)谄髽I(yè)市場(chǎng)挑戰(zhàn)戴爾等強(qiáng)大對(duì)手的概率有多大？如果iPad能給一家公司帶來好處，會(huì)是什么好處？

答：如果你看看我2005年的列表，便會(huì)看到“企業(yè)市場(chǎng)”赫然在列。我認(rèn)為他們自那以后已經(jīng)將此列入考慮范圍，但現(xiàn)在還不明顯。蘋果對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的拓展方式并不典型，它將采取顛覆性的模式，這是一種細(xì)微而又容易忽略的模式。這正是我想要討論的內(nèi)容。盡管老牌企業(yè)的核心市場(chǎng)有很大一部分價(jià)值正在被蘋果蠶食，但他們卻并渾然不覺。

分析師和咨詢師找到了各種理由來貶低蘋果的措施，安慰他們的雇主。這也正是蘋果的模式?jīng)]有得到重視的原因。另外，IT技術(shù)的作用也在發(fā)生變化。這都表明將有事情要發(fā)生，這很快就將得到驗(yàn)證。

“蘋果分析師之王”霍瑞斯·德迪烏