蘋果工程師自述:我們是蘋果信徒[圖]
近期內(nèi),搜狐IT會(huì)在舊金山灣區(qū)獨(dú)家采訪到十位杰出的華人工程師,從他們的視角窺探硅谷各家巨無霸公司的真實(shí)內(nèi)幕;以下是第一篇。
幾次到訪蘋果公司,輾轉(zhuǎn)進(jìn)入總部里面探訪,留給我的突出感受:蘋果總部更像是果粉的朝圣地,它像教堂般神圣不可侵犯。
這是一個(gè)慣以保密見長(zhǎng)的公司。公司內(nèi)外、員工之間到處充斥著“秘密”二字。蘋果的下一個(gè)產(chǎn)品重心會(huì)是智能電視嗎?iPhone 5S大約何時(shí)問世?這類產(chǎn)品層面的問題,除了蒂姆庫(kù)克本人以及跟產(chǎn)品直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)可以解答之外,蘋果的其他員工并不會(huì)比外界的你我知曉更多。關(guān)于“神經(jīng)兮兮”的蘋果公司,搜狐IT近日獨(dú)家采訪到了一位匿名的華人蘋果工程師。讓我們聽他分享眼中的蘋果公司。他是否欣然接受:被蘋果這樣“蒙在鼓里”?
受訪者背景:受訪者在蘋果總部任職逾兩年,是名iPhone應(yīng)用開發(fā)人員。清華大學(xué)核物理專業(yè)研究生畢業(yè)后,他來到美國(guó)攻讀電子工程博士學(xué)位;加入蘋果前沒有學(xué)過計(jì)算機(jī)編程,只是在攻讀PHD期間憑借興趣自主進(jìn)行iPhone應(yīng)用開發(fā)。
采訪地點(diǎn):蘋果位于無線循環(huán)路一號(hào)的總部大樓。
1. 令你印象深刻的蘋果文化?
絕對(duì)的用戶體驗(yàn)至上。為了提高用戶體驗(yàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)設(shè)想各種極端的案例,極其細(xì)致地測(cè)試我們的產(chǎn)品。打個(gè)比方,測(cè)試iPhone應(yīng)用的時(shí)候,除了常規(guī)的測(cè)試流程,我們可能會(huì)假設(shè)這樣一個(gè)情況:用兩個(gè)手指隨意找兩個(gè)按鈕同時(shí)按住,看看這時(shí)候應(yīng)用的表現(xiàn)怎么樣。
2. 據(jù)你觀察,蘋果員工有什么樣的共性?大家真的都是天才嗎?
天才員工的比例真的不大,員工中大概只有20%到30%是屬于智力水平極為出眾的。說到共性,那就是都是果粉,我們欣賞和崇拜蘋果的一切,也都很自我。優(yōu)點(diǎn)是大家都很崇尚完美主義,為了把一個(gè)事情做完美會(huì)不知疲倦。有時(shí)候完成一件事情的99%只用了一個(gè)小時(shí),但是為了優(yōu)化剩余的1%,蘋果員工愿意多花很多倍的時(shí)間重做幾遍。另外,共性中也有缺點(diǎn):大家有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)驕傲和自以為是(笑)。
3. 為蘋果效勞,最吸引你的地方是什么?
剛開始是因?yàn)樘O果是個(gè)大牌子,被它的名聲所吸引。待了2年多以后,我發(fā)現(xiàn)對(duì)我最大的吸引是在蘋果工作讓自己很有自我實(shí)現(xiàn)感。每一天都會(huì)推著自己往下一個(gè)極限走。每?jī)芍芟蚶习逭故疽淮蝑emo;回看自己過去兩周完成的工作,總會(huì)覺得很不可思議。一個(gè)月后再次回看自己的工作成果,又會(huì)覺得之前認(rèn)為很困難的東西其實(shí)都挺小case的。
4. 是什么驅(qū)使你孜孜不倦地進(jìn)行自我超越呢?
團(tuán)隊(duì)激勵(lì);大家都很拼命,沒有人會(huì)覺得自己熬夜干活會(huì)是件多么了不起的事情。
5. 員工的靈活性怎么樣?辦公時(shí)間、地點(diǎn)和著裝有硬性規(guī)定嗎?
靈活性很大。只要把活兒做完,在哪里辦公怎么辦公蘋果都沒有硬性規(guī)定。白天累了,在辦公室打會(huì)兒游戲也沒人管。帶酒來公司喝沒有問題。穿拖鞋來上班也是可以的。唯一的不許只是針對(duì)寵物(笑)。
6. 員工考評(píng)機(jī)制是怎么樣的?
一年一考核;會(huì)從創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)方法跟其他公司大同小異,老板會(huì)給員工寫一個(gè)考評(píng),員工自己會(huì)寫一個(gè),同事間也會(huì)互相寫。當(dāng)然,老板寫的那個(gè)所占權(quán)重會(huì)最大。
7. 考評(píng)機(jī)制里的“創(chuàng)新性”是如何衡量的?
對(duì)做軟件來說,創(chuàng)新性并不難衡量。我們做iPhone應(yīng)用開發(fā)的時(shí)候,達(dá)到同樣一個(gè)目標(biāo)有很多方法,假如你的方法較其他人的效率更高或者可重用性更好,這些都會(huì)給你的創(chuàng)新性加分。
8. 蘋果公司如何鍛煉工程師的“領(lǐng)導(dǎo)力”?
開始做一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)里的每位工程師都會(huì)掌管一個(gè)具體的部分,需要自己統(tǒng)籌把基礎(chǔ)框架做出來,在跟大家的反復(fù)討論中吸取意見,并引導(dǎo)大家?guī)椭约喊堰@個(gè)部分完成好。不論經(jīng)驗(yàn)或背景如何,每個(gè)人都擁有領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部分的機(jī)會(huì);看到自己牽頭部分的demo得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的肯定,這是個(gè)相當(dāng)有成就感的過程。
9. 跟同行的競(jìng)爭(zhēng)在公司里被渲染得多嗎?
[渲染得]不多。對(duì)同行,我們多少會(huì)有點(diǎn)不屑;可能他們對(duì)我們也是一樣。更多的時(shí)候,我們是跟兩周前的自己比,也會(huì)跟同事PK,如果同事比自己做得更好,這對(duì)我會(huì)是個(gè)正向激勵(lì)。
10. 蘋果公司有什么是最讓你看不慣的?
跟同行相比,蘋果在政策上很封閉:不讓講、不讓做,這其實(shí)有點(diǎn)違反人類天性,很多時(shí)候也會(huì)給工作帶來不便。iOS是個(gè)封閉體系,做軟件開發(fā)的時(shí)候,如果我想調(diào)用系統(tǒng)資源或是鏈接到另一個(gè)現(xiàn)存的應(yīng)用,哪怕目的是為了方便用戶,但蘋果出于安全等考慮不會(huì)允許這樣做。蘋果對(duì)封閉體系的崇尚跟喬布斯的烙印是分不開的,它好像是一種宗教信條。這種信條在大多數(shù)時(shí)候都具有積極意義,但是偶爾也會(huì)覺得不方便,畢竟沒有一種信條是十全十美的。
11. 蘋果公司會(huì)向員工透露其未來的計(jì)劃和展望嗎?
絕對(duì)不會(huì)[透露]到產(chǎn)品級(jí)別。我唯一知道的就是自己的團(tuán)隊(duì)接下來要做什么;我們對(duì)其他組要做什么都是一無所知,除非他們做的東西是我們所需要的。關(guān)于信息披露,蘋果在公司內(nèi)部一向采取“as-needed basis”(按需求知曉)的原則。有時(shí)候甚至一個(gè)組里面也會(huì)互相保密;比如兩個(gè)人會(huì)被拉出來做一個(gè)秘密項(xiàng)目;老板會(huì)告訴其他人不要去打擾他們之類的。大家對(duì)這種情況很習(xí)慣也很尊重。保密并不是目的,有時(shí)候,做一個(gè)項(xiàng)目的探索或者產(chǎn)品模型只需要一兩個(gè)人,告訴一大圈人這個(gè)模型長(zhǎng)什么樣子很不方便也沒必要??偟膩碚f,產(chǎn)品層面,我不會(huì)比外面的人得到更多的官方信息,也許在大方向上可以猜得更準(zhǔn),但僅此而已。