將地標性的無線電城音樂廳(Radio City Music Hall)變成舞臺,包下時代廣場大屏幕進行直播,50分鐘的發(fā)布會有40多分鐘都在進行話劇表演,而發(fā)布會的主角—Galaxy S IV則由一個小孩從手捧的箱子中取出,三星移動通訊業(yè)務總裁申宗鈞的演說只用了不到10分鐘。
這里是紐約,一座別名叫做大蘋果的城市,美國時間3月14日,三星在這里向蘋果和美國市場發(fā)動更大的攻勢。
這家韓國公司的手機業(yè)務在過去兩年中迅速崛起。來自IDC的數(shù)據(jù)顯示,2011年年底時,它在全球智能手機市場中的份額為約19%,與蘋果持平。但一年之后三星的份額升至30.4%,出貨量為2.13億部,超過了排名第二份額為20.1%的蘋果。
與此同時,智能手機的熱銷也不斷刷新三星的利潤新高,其2012年第四財政季度凈利潤同比增長了75%,合66億美元。
但另一家調(diào)研公司comScore的數(shù)據(jù)表明,直到2013年1月,蘋果在美國本土市場仍然保持著搖搖領先,市場份額達到37.8%,高于三星的21.4%,而美國市場的重要性毋庸置疑。
申宗鈞在早前接受《華爾街日報》采訪時曾說,“我不是很在意市場份額,但我并不滿意我們的美國市場份額。”他和另外兩個業(yè)務部門總裁剛剛被任命為三星的聯(lián)席首席執(zhí)行長。
他也表示,在美國三星將聚焦在Galaxy S高端系列上,智能手機市場的格局已經(jīng)不同以往,這次他們希望更多依靠新增的軟件功能來吸引消費者。
在此前,三星表現(xiàn)得更像一家硬件驅(qū)動型公司。在設計上,很長時間里它都被認為是蘋果手機的模仿者之一,并招致了來自后者的專利訴訟,但率先啟用大尺寸屏幕,并利用其生產(chǎn)上的優(yōu)勢保持產(chǎn)品的多元化也為它贏得了很大一部分的用戶。
在此次推出的Galaxy S IV上,三星在硬件上繼續(xù)做了改良,為其配備了更大的屏幕,更好的攝像頭和電?池。
不過,就像屏幕尺寸只能從上一代的4.8英寸擴大到5英寸一樣—再往大已經(jīng)不太適用于大多數(shù)用戶—三星也意識到硬件的比拼很難再有所突破。
三星在Galaxy S IV上的一個嘗試是專門為這款手機研發(fā)的幾十個新軟件和功能,包括了多攝像頭同時拍照、照片語音、眼球控制、懸浮控制等等。其中以眼球控制最為獨特:手機可以通過用戶的視線方向判斷是否播放視頻,懸浮控制則可以通過手勢滑動網(wǎng)頁或者接電話,還可以把手指懸在屏幕上方完成郵件、圖像或視頻的預覽。
申宗鈞在接受采訪時強調(diào)說,三星為此申報了大約120項與用戶界面和軟件有關的專利。顯然三星想借此給用戶帶來一些新奇的體驗,但一下子推出這么多原生App的效果還不好說。眾所周知蘋果在軟件上的優(yōu)勢來自于App Store的眾多第三方開發(fā)者,而自身只推出少量的基礎應用。
但另一方面,三星也需要這些噱頭,這將和它瘋狂的廣告攻勢相結(jié)合,對消費者產(chǎn)生一種轟動效應。從過去兩年的廣告效果和消費者認知來看,這是一個更有把握而且也看到了成效的方式。
2011年,蘋果在美國智能手機市場的廣告支出是三星的3倍多,而到去年,廣告搜索咨詢公司Kantar Media的數(shù)據(jù)顯示,三星的這個數(shù)據(jù)從上一年的7800萬美元增加到了4.01億美元,已經(jīng)反超蘋果公司6800萬美元。而從Galaxy S IV的發(fā)布會的投入看,三星很可能將繼續(xù)維持這種攻勢。
三星在美國市場采取的定價與蘋果手機處于同一水平,但三星慣用打折策略,有時甚至會以比定價低25%的價格銷售新款手機。
此外,三星對運營商的態(tài)度也更為“友好”。不僅在美國,此次Galaxy S IV發(fā)布后將覆蓋的運營商和國家數(shù)量分別要比iPhone 5高36%和55%。申宗鈞就表示,他們在紐約舉辦發(fā)布會的一個重大原因是“收到美國移動運營商的強烈要求”。
而這也讓三星的對手們感到壓力。HTC全球銷售總裁Jason MacKenzie在三星發(fā)布會后接受采訪說,“從三星的產(chǎn)品演示中可以看出,這家公司似乎將錢花在了營銷而不是創(chuàng)新上。”他同時承認,HTC確實在營銷方面的氣勢比較弱,他們會在今年加大這方面的投入。HTC即將推出的HTC One是一款和Galaxy S IV同等規(guī)格的產(chǎn)品。
而蘋果公司更是在三星發(fā)布會前少有地公開談論Android系統(tǒng)及三星。
蘋果全球營銷高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)在接受路透社采訪時表示三星即將發(fā)布的新手機可能會采用發(fā)布已有一年時間的Android系統(tǒng),消費者還得等待更新。
他說,谷歌自己的數(shù)據(jù)顯示超過50%的用戶仍在使用發(fā)布兩年的操作系統(tǒng)。蘋果的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,從Android設備轉(zhuǎn)換到iOS設備的用戶數(shù)量,是從iOS設備轉(zhuǎn)換到Android設備用戶數(shù)量的四倍。
即使在一年多以前,除了在專利訴訟領域,雙方這種公開的口水仗都是少見的。這也表明了現(xiàn)在智能手機市場競爭的激烈程度。
但三星當然也注意到這些問題。他們已經(jīng)與英特爾在一起開發(fā)一個新的操作系統(tǒng)Tizen,它是一個號稱比Android更開放的開源手機操作系統(tǒng)。
而且它現(xiàn)在也多了一個籌碼。在3月6日,三星以104億日元(約合1.1億美元)收購了夏普公司3%的股份,使得早前臺灣鴻海精密收購夏普的計劃最終落空。“三星的要求就是要夏普優(yōu)先提供IGZO屏的技術(shù)和供給,”一位夏普中國區(qū)的管理層告訴《第一財經(jīng)周刊》,“這個技術(shù)只有夏普有而且進入了量產(chǎn),三星接下來會投入使用。”
入股夏普不僅為三星保證了穩(wěn)定的液晶顯示器面板供貨,同時也很可能會對蘋果造成影響,夏普多年來一直是iPhone和iPad顯示屏的供應商。
蘋果和三星之間的競爭沒有發(fā)布會那么精彩,但更殘酷。