IT時(shí)報(bào)評(píng)論:運(yùn)營(yíng)商向T-Mobile學(xué)習(xí)行不行
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中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有必要向T-Mobile學(xué)習(xí),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通可以去學(xué)習(xí),但一定要小心。
兩個(gè)星期前,一則某運(yùn)營(yíng)商在香港推出“68港元即可享受1600分鐘通話、10000條短信以及無(wú)限上網(wǎng)流量等服務(wù)”的消息,讓不少用戶受到刺激,居然會(huì)如此便宜。如果再看看美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile的做法,國(guó)內(nèi)用戶心中恐怕更加“不爽”。
T-Mobile3月下旬剛剛推出新的無(wú)合約套餐,僅針對(duì)數(shù)據(jù)流量收費(fèi),電話和短信則完全免費(fèi)。該套餐的月租費(fèi)最低為50美元,可以享受500MB高速數(shù)據(jù)(超出部分將進(jìn)行限速)、不限時(shí)語(yǔ)音通話、不限量短信。如果外加20美元,則可以享受無(wú)限數(shù)據(jù)流量。免費(fèi)短信、免費(fèi)通話,不少用戶在微博上抱怨:怎么國(guó)內(nèi)就沒(méi)有T-Mobile!
不過(guò),千萬(wàn)不要以為T(mén)-Mobile是傻子,能讓用戶占便宜,“T-mobile的免費(fèi)語(yǔ)音上來(lái)后,沒(méi)有人關(guān)心這個(gè)資費(fèi)其實(shí)遠(yuǎn)超T-mobile用戶平均消費(fèi)水平”,一位在美國(guó)工作的用戶微博上如此吐槽。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,T-Mobile的月ARPU值(每用戶平均收益)是42美元。T-Mobile推出50美元和70美元的數(shù)據(jù)流量套餐,這樣做顯然并不虧本,這一溢價(jià)空間,起碼能讓T-Mobile在一段時(shí)間內(nèi)享受到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來(lái)的高收益,以后的事情自然以后再說(shuō),或許會(huì)推另外檔次的數(shù)據(jù)流量套餐。
數(shù)據(jù)流量消費(fèi)是大勢(shì)所趨,作為美國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的小弟(Verizon、AT&T、Sprint排在它的前面),T-Mobile網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積小,而且才準(zhǔn)備推出LTE服務(wù),它這樣做的另一重目的,無(wú)疑是為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶奪用戶,尤其是經(jīng)常手機(jī)上網(wǎng)的用戶。
T-Mobile的這項(xiàng)數(shù)據(jù)流量套餐,實(shí)際結(jié)果如何只能等待時(shí)間去觀察。但不可否認(rèn)的是,T-Mobile此舉是運(yùn)營(yíng)商面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的一次重大革新,從依靠語(yǔ)音收入轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,Sprint、AT&T和Verizon還沒(méi)有執(zhí)行這樣的戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商是否能學(xué)習(xí)呢?
中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)上處于弱勢(shì)地位,這同T-Mobile在美國(guó)的地位類似?,F(xiàn)在電信和聯(lián)通都在4G上處于被動(dòng)尷尬的境地。無(wú)論是獲得FDD牌照,還是TDD牌照(這種情況是最悲慘的),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都將落后于中國(guó)移動(dòng)的4G商用。去年中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)部署了2萬(wàn)個(gè)TD-LTE基站,今年將建設(shè)超過(guò)20萬(wàn)個(gè)TD-LTE基站,TD-LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋將超過(guò)100個(gè)城市,多個(gè)城市更已開(kāi)始試商用TD-LTE。
中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通至今還不知道自己拿什么牌照,即使短期內(nèi)能確定下來(lái),對(duì)這兩家而言,再怎么快馬加鞭,在4G進(jìn)度上也趕不上中國(guó)移動(dòng),而且3G投資還未收回,他們也著實(shí)不愿意推進(jìn)4G。所以在一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通是要靠自己的3G去抗衡中國(guó)移動(dòng)的4G。屆時(shí)中國(guó)移動(dòng)肯定會(huì)大力宣傳,以4G作為賣點(diǎn)吸引用戶,在這種“不公平”競(jìng)爭(zhēng)的情況下,如果兩家運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)T-Mobile,推出免語(yǔ)音和短信費(fèi)用的數(shù)據(jù)流量套餐,也許能幫助自己的用戶抵擋住來(lái)自移動(dòng)的誘惑,挽留有著較強(qiáng)上網(wǎng)需求的用戶,保證自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。
不過(guò),這兩家運(yùn)營(yíng)商要把握好度,因?yàn)樗麄兠媾R著比T-Mobile更多的困難。T-Mobile只是家純移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通還有固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),這部分業(yè)務(wù)收入對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。如果無(wú)限量手機(jī)流量套餐定價(jià)很低,大批入套餐用戶都用手機(jī)上網(wǎng),甚至將手機(jī)當(dāng)做無(wú)線熱點(diǎn)在家中用電腦上網(wǎng),那么自己的寬帶業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響,而且因?yàn)檎Z(yǔ)音通話免費(fèi),可能會(huì)加劇固話的流失,丟失一塊很重要的收入來(lái)源,這是得不償失。所以,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通可以向T-Mobile學(xué)習(xí),但是風(fēng)險(xiǎn)較大,一不小心就會(huì)引火燒身。
那么中國(guó)移動(dòng)呢?上馬4G后,如果再推出不限流量的套餐,這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),會(huì)造成巨大壓力。但是中移動(dòng)面臨的最大難題是,現(xiàn)在其2G用戶數(shù)非常龐大,2月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,其用戶總數(shù)為7.2億,其中2G用戶為6.16億,占整體用戶數(shù)的86%,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通這一數(shù)字僅為54%和66%。即使上馬4G,在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),2G業(yè)務(wù)仍是中國(guó)移動(dòng)的根本。如果推出免語(yǔ)音和短信費(fèi)用的套餐,若是不小心,很容易傷及自身根本。而且,移動(dòng)的TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈成熟仍需要較長(zhǎng)時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、手機(jī)終端的成熟度以及終端品類的豐富度是影響用戶是否選擇移動(dòng)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的主要因素,如果這些問(wèn)題沒(méi)有解決,即使推出定價(jià)不會(huì)很低的不限流量套餐,對(duì)用戶的影響也不會(huì)很大。
總而言之,個(gè)人認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有必要向T-Mobile學(xué)習(xí),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通可以去學(xué)習(xí),但一定要小心。