很多人可能不會知道，美國的電信公司必須遵守一項特殊的政策，即他們必須嚴格保守用戶的個人信息，該政策名為用戶專有網絡信息(Customer Proprietary Network Information,CPNI)，而且各大電信公司都對CPNI非常重視。CPNI是指電信公司在客戶使用他們的服務時所收集的信息，包括通話記錄，通話時長等等。

無線運營商同樣也需遵守CPNI政策，但是今天FCC（聯邦通信委員會）再次出示公告澄清，運營商必須保護所有可能駐留在用戶設備內的信息。 這意味著，不僅僅是設備，而且也包括了預裝應用程序內關聯的信息。但是該政策不適用于用戶自行安裝的第三方應用程序。運營商需要收集用戶的信息以用來計費和測試網絡性能等等，但是這些信息已經被CPNI很好的保護了，現在這個政策已經延伸至用戶設備上。當然，這不會改變運營商如何使用他們收集的信息（必須是在合法的范圍內）。