據(jù)國外媒體報道，日本最大的移動運營商、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)先驅(qū)NTT DoCoMo擁有6000萬用戶，但它也是世界上僅有的幾家不銷售蘋果iPhone手機的大型移動運營商之一。

DoCoMo為自己的固執(zhí)付出了慘重的代價，過去四年半里有320萬用戶投轉(zhuǎn)競爭對手。但是DoCoMo仍然決心維護自己基于現(xiàn)有智能手機建立起來的固有服務(wù)。NTT DoCoMo首席執(zhí)行官加藤薰（Kaoru Kato）在接受采訪時表示：“我們想要創(chuàng)造一種生活體系。”

盡管一些用戶，甚至公司高管越來越大聲地呼吁放寬限制，簽署iPhone銷售協(xié)議，但DoCoMo沒有表現(xiàn)出任何向蘋果妥協(xié)的跡象。加藤薰說：“最大的問題在于它對我們現(xiàn)有服務(wù)的影響。”

然而，DoCoMo提供的各種獨家服務(wù)已經(jīng)對所謂iPhone一代的吸引力越來越弱，它可能最終被迫接受蘋果的協(xié)議，或者冒著失去業(yè)界大佬地位的風(fēng)險。

“今年的手機銷量相當(dāng)不錯，但它的用戶仍然流向其他運營商”，法國巴黎銀行電信行業(yè)高級分析師山科拓（Hiroshi Yamashina）表示，“如果這種情況繼續(xù)下去，DoCoMo將不得不接受iPhone，別無選擇。”

當(dāng)DoCoMo推出世界上最早的大規(guī)模移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并向手機用戶推出流媒體電視服務(wù)的時候，日本消費者曾對其青睞有加。然而，它的廣泛服務(wù)雖然仍然有大量粉絲，但已不足以應(yīng)對iPhone的吸引力。山科拓說：“例如，它的圖片服務(wù)很難使用，在這個Instagram和Flickr時代，沒有人愿意使用。”

堅持不愿妥協(xié)

面對iPhone需求，DoCoMo的堅持與今年世界其他市場大型運營商的讓步形成了鮮明對比。美國運營商T-Mobile曾表示，今年4月份推出iPhone填補了其生產(chǎn)線上的一個“巨大空白”。世界上用戶數(shù)量最多的運營商中國移動也在升級4G技術(shù)，以便該網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)使用iPhone的1000萬用戶能夠接入自己的網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅局限于使用WiFi。

在日本，DoCoMo的固執(zhí)尤其值得注意。在日本市場，iPhone不僅僅建立起了自己的固有王國，截至2012年底市場占有率高達42%，而且有效阻止了三星Galaxy系列手機的擴張。盡管三星Galaxy手機風(fēng)靡于全球其他主要市場，在西歐智能手機市場更是占據(jù)了46%的份額，但在日本，其銷量只有iPhone的五分之一。

DoCoMo的立場同時反映出蘋果在協(xié)議內(nèi)容方面的苛刻條件。盡管兩家公司的談判一直嚴(yán)格保密，但加藤薰的前任在去年股東大會上發(fā)表的言論說明，蘋果要求iPhone占據(jù)DoCoMo總銷量的一半。DoCoMo要求，公司Logo必須出現(xiàn)在自己銷售的所有手機上面，這與蘋果嚴(yán)格生產(chǎn)規(guī)范的風(fēng)格也產(chǎn)生沖突。

主打Android智能手機

目前，DoCoMo希望通過搭載谷歌Android系統(tǒng)的智能手機挽留住用戶，今年夏天的營銷活動也主要專注于索尼Xperia A和三星Galaxy S4這兩款A(yù)ndroid手機。

自今年5月中旬推出以來，DoCoMo已經(jīng)售出83萬部Xperia A手機，接近于完成今年秋季售出100萬部的目標(biāo)。但是三星Galaxy S4銷量慘淡，不及索尼Xperia A銷量的一半。

不過DoCoMo的用戶流失狀況仍未緩解，本周五發(fā)布的月度數(shù)據(jù)顯示，今年6月份有14.69萬DoCoMo用戶轉(zhuǎn)投其他運營商，這是DoCoMo連續(xù)第53個月遭遇用戶流失。

盡管如此，今年前6個月，DoCoMo用戶總數(shù)還是增加了63萬。盡管沒有iPhone支持，但DoCoMo仍然受益于智能手機市場的整體需求旺盛，利潤保持強勁，因此DoCoMo可能會繼續(xù)與蘋果“耗”下去。

目前沒有任何跡象表明iPhone在日本的熱度將有所消退，但DoCoMo網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的廣泛與可靠性也形成了自己的賣點。競爭對手運營商的一位高管說：“總有一天，軟銀和KDDI的iPhone銷售將達到飽和，蘋果可能會不得不尋求與DoCoMo合作銷售iPhone?；蛟SDoCoMo等的就是這一天。”