華爾街日?qǐng)?bào):蘋(píng)果低端戰(zhàn)略令人失望
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蘋(píng)果股價(jià)在周三的交易中受到了來(lái)自投資者的“懲罰”,原因是這家公司在前一天發(fā)布的新款iPhone不會(huì)帶來(lái)一種新的低價(jià)戰(zhàn)略。
《華爾街日?qǐng)?bào)》指出,投資者所作出的這種回應(yīng)強(qiáng)調(diào)表明了蘋(píng)果目前正面臨的一種特別的挑戰(zhàn),這家公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)其產(chǎn)品的定位都是奢侈品。這種挑戰(zhàn)就是:如果繼續(xù)走高端路線,則這家公司的增長(zhǎng)就會(huì)受到限制,尤其是在發(fā)展中國(guó)家;但如果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)以進(jìn)入大眾市場(chǎng)的話,那么就會(huì)對(duì)其盈利能力造成威脅,同時(shí)還可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的形象造成破壞,而這種形象正是讓蘋(píng)果取得巨大成功的基礎(chǔ)所在。
在納斯達(dá)克市場(chǎng)周三的交易中,蘋(píng)果股價(jià)收盤(pán)下跌5.4%,報(bào)467.71美元。至少有三家券商的分析師在周三下調(diào)了蘋(píng)果的股票評(píng)級(jí),稱其推出的新產(chǎn)品令人失望。自6月底以來(lái),截至周二收盤(pán)為止蘋(píng)果的股價(jià)已經(jīng)上漲了25%,但仍遠(yuǎn)低于在去年9月份觸及的705.07美元的歷史高點(diǎn)。
出現(xiàn)問(wèn)題的是蘋(píng)果即將推出的iPhone 5c。從很大程度上來(lái)說(shuō),這種新款手機(jī)就是給去年推出的iPhone 5換上了新的塑料外殼,然后作為一種相對(duì)于高端機(jī)型iPhone 5s來(lái)說(shuō)價(jià)格較低的選擇提供給消費(fèi)者。iPhone 5c的簽約兩年售價(jià)為99美元,裸機(jī)售價(jià)為549美元。
某些業(yè)界人士認(rèn)為這種價(jià)格水平不夠低,不足以令蘋(píng)果應(yīng)對(duì)來(lái)自于三星電子及其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直都在提供價(jià)格不到100美元的低價(jià)手機(jī),從而侵占蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額,尤其是在發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)和在首次購(gòu)買智能手機(jī)的用戶中。
在中國(guó)市場(chǎng)上,大多數(shù)智能手機(jī)的售價(jià)都不到300美元,而iPhone 5c的廉價(jià)手機(jī)則高達(dá)733美元。數(shù)據(jù)顯示,第二季度蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)上所占份額下降到了5%。瑞士信貸集團(tuán)分析師庫(kù)爾賓得·格切(Kulbinder Garcha)指出:“對(duì)于低端市場(chǎng)來(lái)說(shuō),(iPhone 5c的)售價(jià)過(guò)高。”
蘋(píng)果發(fā)言人拒絕就此置評(píng)。
一些營(yíng)銷專家指出,蘋(píng)果或許確實(shí)是沒(méi)有能力在價(jià)格方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。尤其是,已故蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)生前所制定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)令這家公司更加難以提供使用低質(zhì)量原材料或低規(guī)格的產(chǎn)品,但只有在這種情況下蘋(píng)果才能以較低的價(jià)格出售產(chǎn)品。
“對(duì)一家抱有完美主義理想的公司來(lái)說(shuō),在價(jià)格方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是不可能的。”品牌顧問(wèn)公司Landor的董事總經(jīng)理艾倫·亞當(dāng)森(Allen Adamson)說(shuō)道。
即使是在中國(guó)等發(fā)展中市場(chǎng)上,蘋(píng)果產(chǎn)品的吸引力也有一部分是來(lái)自于這些產(chǎn)品與西方奢侈品處在同等水平上。蘋(píng)果并非唯一面臨這個(gè)問(wèn)題的奢侈品公司,但其他一些公司已經(jīng)開(kāi)始設(shè)法提供價(jià)格較低的產(chǎn)品,并取得了一定的成功。舉例來(lái)說(shuō),塔吉特已經(jīng)與意大利服裝品牌米索尼(Missoni)達(dá)成合作,從2011年開(kāi)始提供一個(gè)特別的服裝系列。其結(jié)果是,消費(fèi)者蜂擁涌入塔吉特的網(wǎng)站,購(gòu)買了數(shù)量龐大的米索尼服裝。
蘋(píng)果仍舊是潮流領(lǐng)導(dǎo)者,經(jīng)常都會(huì)第一個(gè)在其設(shè)備中提供新的技術(shù),例如為其新款智能手機(jī)iPhone 5s推出了指紋傳感器功能等;但與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也已經(jīng)擁有了蘋(píng)果產(chǎn)品所具備的許多功能。作為回應(yīng),蘋(píng)果將自己變得時(shí)尚化,為iPhone 5s推出了金色、銀色和“太空灰”色三種顏色選擇。此外,iPhone 5c也提供了多種顏色選擇。
持有蘋(píng)果股份的資產(chǎn)管理公司Solaris Asset Management的聯(lián)合創(chuàng)始人蒂莫西·格里斯基(Timothy Ghriskey)稱,蘋(píng)果推出iPhone 5c之舉表明,這家公司正在小心翼翼地保護(hù)自己的利潤(rùn)率。格里斯基稱其希望蘋(píng)果制定一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)提供面向低端市場(chǎng)的產(chǎn)品,但蘋(píng)果并未給出將會(huì)推出這種戰(zhàn)略的信號(hào),這可能意味著蘋(píng)果并未制定這樣的計(jì)劃。
“如果真沒(méi)有這樣的計(jì)劃,那么蘋(píng)果就是正在將大眾市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”格里斯基說(shuō)道。“到現(xiàn)在為止,蘋(píng)果是否制定了相關(guān)戰(zhàn)略還是個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。”
分析師和品牌咨詢?nèi)耸烤赋?,如果iPhone 5c是蘋(píng)果為追逐更廣泛市場(chǎng)而作出的嘗試,那么只能說(shuō)這種嘗試未能成功。紐約奢侈品品牌咨詢公司Robert Burke Associates的負(fù)責(zé)人羅伯特·波爾克(Robert Burke)指出:“看起來(lái)蘋(píng)果采取的動(dòng)作過(guò)小,時(shí)間上也過(guò)遲了。”他指出,蘋(píng)果的高端設(shè)計(jì)頗可吸引消費(fèi)者的興趣,但價(jià)格則令這家公司面臨著買不起其產(chǎn)品的消費(fèi)者與其疏遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。“人們的耐心只能保持一段時(shí)間,這段時(shí)間過(guò)后就會(huì)失去耐心,然后去購(gòu)買其他公司的產(chǎn)品。”他說(shuō)道。