張新生:國內(nèi)終端廠商利潤較低 需加強研發(fā)創(chuàng)新與服務(wù)意識
12月18日上午消息(李明)在今天上午舉行的“2013第五屆中國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”上,中國通信學(xué)會副理事長兼秘書長張新生表示,做終端硬件的國內(nèi)廠商獲得的利潤并不高,還是要加強研發(fā)、加強創(chuàng)新、要掌握核心技術(shù)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及智能終端的發(fā)展,我國信息化又從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到云計算、大數(shù)據(jù)的新階段,對終端發(fā)展提出了新要求。不過,目前國內(nèi)企業(yè)考慮終端僅僅是智能終端的三個特點:硬件、軟件、服務(wù),還沒有真正將智能終端和云平臺連接起來,沒有真正實現(xiàn)智能終端與人和人、物和物的通信連接起來,需要創(chuàng)新才能擴大思路進一步推動智能手機的發(fā)展。
“為此,加快實施智能終端產(chǎn)業(yè)化工程,支持研發(fā)智能手機,促進終端與服務(wù)一體化將來是個大方向。”張新生指出,有的終端只是個硬件,而做終端硬件的國內(nèi)廠商獲得的利潤并不高,還是要加強研發(fā)、加強創(chuàng)新、要掌握核心技術(shù)。
“如果我們只做產(chǎn)品終端,沒有服務(wù)概念和思路,就永遠(yuǎn)是二流企業(yè)。因為今天的企業(yè)都是服務(wù)企業(yè),要面向客戶、滿足客戶的體驗、客戶感知,通過滿足客戶的感知和體驗獲取最大的價值。”張新生進一步指出,從硬件平臺、操作系統(tǒng)、服務(wù)這三個手機的要素來看,如果僅僅做硬件平臺又怎么能獲得很高的利潤呢?
數(shù)據(jù)顯示,全球智能終端90%的利潤都被三星和蘋果瓜分。張新生表示,我國智能終端產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中一定要和服務(wù)掛鉤,在發(fā)展中一定要和未來發(fā)展趨勢掛鉤,否則我們可能就永遠(yuǎn)處在硬件制造上、處于低端的利潤階段。因此,一定要注重推動信息消費過程中,一定要把智能終端的整體創(chuàng)新、整體服務(wù)意識提高起來。
中國通信學(xué)會副理事長兼秘書長 張新生