延續(xù)、變革，這兩個(gè)看似矛盾的詞很好地概括了2013年全球電信業(yè)的一路征程。在2013年，行業(yè)的熱點(diǎn)沒變，4G、寬帶持續(xù)建設(shè)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)漸成支柱，同OTT競(jìng)爭(zhēng)依舊火熱……但在2013年，一些新的局面終被開啟：補(bǔ)貼依賴癥有望消除，5G開始起跑，可穿戴終端風(fēng)生水起。

2013年是全球4G商用的第4個(gè)年頭。4G發(fā)展在廣度和深度方面實(shí)現(xiàn)了全面的突破，相比于3G，4G已經(jīng)悄然間從追趕走到了比肩的位置。

4G業(yè)務(wù)的不斷豐富帶來(lái)了顯而易見的拉動(dòng)效果。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在2013年逐漸呈現(xiàn)出取代語(yǔ)音和短信成為運(yùn)營(yíng)商收入支柱的態(tài)勢(shì)。因此，今年運(yùn)營(yíng)商將更多的心思放在了如何通過(guò)流量創(chuàng)收上。在資費(fèi)設(shè)計(jì)中突出流量，將話音和短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)作為附加優(yōu)惠成為越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。這也帶動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)設(shè)計(jì)思路的質(zhì)變，去年還處于醞釀階段或剛剛起步的很多套餐設(shè)計(jì)想法在今年都付諸實(shí)施、繼續(xù)深化，流量共享、取消終端補(bǔ)貼、允許用戶縮短手機(jī)更新周期……

2013年，寬帶建設(shè)的熱潮仍在延續(xù)，規(guī)模宏大的國(guó)家寬帶計(jì)劃熱火朝天地進(jìn)行著。但始于2008年金融危機(jī)的“寬帶熱”在經(jīng)過(guò)了四年的探索后逐漸暴露出農(nóng)村寬帶普及的異常艱難以及一些國(guó)家倡導(dǎo)獨(dú)立的國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)公司模式發(fā)展遇阻等問(wèn)題。

隨著智能手機(jī)的風(fēng)行，運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)漸趨多樣，資費(fèi)漸趨復(fù)雜，為此，今年的管制機(jī)構(gòu)在為消費(fèi)者謀福利方面下了更大功夫。在從細(xì)處著眼的同時(shí)，很多國(guó)家政府在2013年發(fā)力打造數(shù)字化社會(huì)，將這個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的理想付諸更加具體、實(shí)際的行動(dòng)。

2013年成為電信運(yùn)營(yíng)商同OTT關(guān)系的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，可以說(shuō)在這一年中，運(yùn)營(yíng)商和OTT以合作為基調(diào)的相處模式已經(jīng)初定。但合作并不意味著沒有了競(jìng)爭(zhēng)。來(lái)自O(shè)TT的競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的并購(gòu)策略產(chǎn)生著影響。面對(duì)蘋果、谷歌這類在全球企業(yè)排名靠前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前電信公司的體量很難與其形成有效的競(jìng)爭(zhēng)。因此，電信運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式打造行業(yè)巨無(wú)霸。因此，2013年，重量級(jí)的并購(gòu)交易在全球通信行業(yè)密集出現(xiàn)。

2013年，為了充實(shí)自己的實(shí)力，很多電信運(yùn)營(yíng)商開始拓展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，不論在業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是在用戶群體的關(guān)注方面都伸出了比以往更多的觸角。很多電信運(yùn)營(yíng)商正在嘗試著將自己的勢(shì)力滲透進(jìn)金融、醫(yī)療、M2M等眾多領(lǐng)域，還將目光投向了老年人和預(yù)付費(fèi)用戶等以前被邊緣化的用戶群。值得一提的是，在開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，進(jìn)軍廣電業(yè)成為很多電信運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。

2013年，既有完成歷史使命的謝幕，又有舊物新用的脫胎換骨，還有同往日榮耀的漸行漸遠(yuǎn)。在很多舊業(yè)務(wù)離我們而去時(shí)，5G和可穿戴設(shè)備開始嶄露頭角，新時(shí)代總是在為舊時(shí)代畫上句號(hào)的同時(shí)向人們招手。

OTT消息日發(fā)送量超短信

歐盟委員會(huì)數(shù)字議程專員尼莉·克洛斯5月初在推特上發(fā)布的一則爆炸性消息稱，“據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，就全球范圍而言，聊天應(yīng)用程序已經(jīng)取代了短信。短信這棵搖錢樹正日漸枯萎。電信運(yùn)營(yíng)商覺醒并利用數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)”。

印度電報(bào)業(yè)退出歷史舞臺(tái)

由于印度政府拒絕對(duì)使用量日漸減少的電報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼，印度國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)商BSNL在7月15日關(guān)閉電報(bào)業(yè)務(wù)。這也標(biāo)志著具有163年歷史的印度電報(bào)業(yè)結(jié)束營(yíng)業(yè)。

火狐、旗魚手機(jī)上市

7月2日，首批應(yīng)用火狐（Firefox）操作系統(tǒng)的智能手機(jī)上市，西班牙電信和德國(guó)電信為首批合作運(yùn)營(yíng)商。11月27日，首批運(yùn)行Jolla公司“Sailfish（旗魚）”系統(tǒng)的手機(jī)在芬蘭上市。在蘋果和安卓?jī)纱笙到y(tǒng)雄霸市場(chǎng)的當(dāng)下，火狐和旗魚的誕生也許會(huì)帶來(lái)無(wú)限可能。

韓國(guó)邁入LTE-A時(shí)代

9月，韓國(guó)第二大電信運(yùn)營(yíng)商韓國(guó)電信繼SK電訊和LG U+之后推出LTE-A服務(wù)，標(biāo)志著韓國(guó)全面進(jìn)入LTE-A時(shí)代。在全球火熱發(fā)展4G的當(dāng)下，韓國(guó)LTE-A時(shí)代的到來(lái)意味著4G又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

英國(guó)電信停止窄帶業(yè)務(wù)

9月1日，英國(guó)電信公司停止撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，所涉用戶可轉(zhuǎn)用價(jià)格更低廉的寬帶業(yè)務(wù)，或轉(zhuǎn)投其他服務(wù)商。窄帶存在20年，終于在寬帶的洪流中緩緩?fù)巳?。但可以說(shuō)窄帶的消失并無(wú)傷悲，窄帶物盡其用，寬帶興起，技術(shù)更替，勢(shì)在必行。

歐盟實(shí)現(xiàn)寬帶全覆蓋

歐盟下半年發(fā)布數(shù)據(jù)稱，得益于衛(wèi)星寬帶在所有28個(gè)成員國(guó)都可使用，目前，理論上歐洲每個(gè)人都可以接入基本的寬帶連接。這意味著每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)大約2Mbps或以上的網(wǎng)絡(luò)連接速度，但鑒于衛(wèi)星寬帶的成本，這一設(shè)想未必全部可行。

ITU通過(guò)DSL新寬帶標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）成員本月批準(zhǔn)了DSL技術(shù)新寬帶標(biāo)準(zhǔn)——G.fast的第一階段，可通過(guò)現(xiàn)有的電話線路實(shí)現(xiàn)高達(dá)1Gbit/s的接入速率。在分配點(diǎn)250米的范圍內(nèi)，G.fast兼具光纖的速率和ADSL2的裝備簡(jiǎn)單性，G.fast標(biāo)準(zhǔn)最早有望在明年4月完成。

寬帶之痛痛在農(nóng)村

熱點(diǎn)事件：

今年8月，英國(guó)南約克郡的4個(gè)都市區(qū)市議會(huì)發(fā)布聯(lián)合聲明，宣布將取消于2009年啟動(dòng)的“數(shù)字區(qū)域”高速光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目并關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，原因是資金不足。

英國(guó)近年來(lái)一直激進(jìn)地推進(jìn)國(guó)家寬帶建設(shè)。該國(guó)主導(dǎo)型電信運(yùn)營(yíng)商英國(guó)電信負(fù)責(zé)在英國(guó)三分之二的地區(qū)鋪設(shè)寬帶網(wǎng)，而對(duì)于剩下的三分之一地區(qū)則由英國(guó)政府和地方政府聯(lián)合提供補(bǔ)貼，南約克郡的“數(shù)字區(qū)域”項(xiàng)目就屬于這類。“數(shù)字區(qū)域”項(xiàng)目的資金來(lái)源很大程度上要從納稅人繳納的稅款中籌措，南約克郡僅靠這種方式收集到1000萬(wàn)英鎊，但由于消費(fèi)者興趣寥寥，同時(shí)要面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力，該項(xiàng)目的凈成本攀升至9580萬(wàn)英鎊，巨大的數(shù)額通過(guò)納稅人繳納的稅款無(wú)法消化，因此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的關(guān)閉。投資數(shù)年的高速網(wǎng)絡(luò)戛然而止，在讓人惋惜的同時(shí)，更多的是其背后反映出的寬帶普及之痛——農(nóng)村寬帶。

事實(shí)上，很多國(guó)家已經(jīng)預(yù)見到這一問(wèn)題，在國(guó)家寬帶計(jì)劃中納入了農(nóng)村寬帶補(bǔ)償機(jī)制，比如美國(guó)在對(duì)整體通信業(yè)投資的同時(shí)，還加大了對(duì)部分偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼力度，專門針對(duì)美國(guó)人口稀疏地區(qū)設(shè)立了“高成本環(huán)路扶持”的普遍服務(wù)支撐項(xiàng)目，年預(yù)算近8億美元，約有100家一直以高成本運(yùn)營(yíng)的偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)營(yíng)商將因此大幅改善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。而英國(guó)也設(shè)立了中央政府和地方政府兩個(gè)層面支持農(nóng)村寬帶的資金支持機(jī)制，從2010年起，英國(guó)撥款5.3億英鎊用于“寬帶傳播英國(guó)”項(xiàng)目中農(nóng)村高速寬帶建設(shè)。但實(shí)際情況遠(yuǎn)比預(yù)想的艱難。今年年中，英國(guó)審計(jì)署稱，“寬帶傳播英國(guó)”計(jì)劃中的農(nóng)村高速寬帶項(xiàng)目將比原定計(jì)劃推遲兩年完成。為解決這一難題，英國(guó)政府本月初宣布，明年將投入1000萬(wàn)英鎊測(cè)試可用于英國(guó)最偏遠(yuǎn)地區(qū)的寬帶新解決方案。[!--empirenews.page--]

同樣有所行動(dòng)的還有美國(guó)和印度。今年年中，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)宣布了一項(xiàng)重要的公私部門合作工作——“連接美國(guó)基金”一期資金展開第二輪撥款，資金額達(dá)4.85億美元，用于擴(kuò)展美國(guó)農(nóng)村固定寬帶覆蓋范圍。年中，印度電信部一位高級(jí)官員稱，短期內(nèi)將批準(zhǔn)一項(xiàng)3000億盧比的風(fēng)投，旨在將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴(kuò)大到印度的5.6萬(wàn)個(gè)村莊。年末，印度政府宣布啟動(dòng)資金額為375億盧比的項(xiàng)目，改善農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連接。

始于2008年金融危機(jī)的“寬帶熱”在經(jīng)過(guò)了四年的探索后逐漸暴露出農(nóng)村寬帶普及的異常艱難。預(yù)計(jì)，有關(guān)農(nóng)村寬帶普及的改革和投入未來(lái)將是各國(guó)國(guó)家寬帶計(jì)劃的升級(jí)重點(diǎn)。

應(yīng)對(duì)網(wǎng)企以和為貴

熱點(diǎn)事件：

日本移動(dòng)通信巨頭NTT DoCoMo同OTT服務(wù)商Line公司進(jìn)行合作，在2013年向DoCoMo在日本的老年及4G用戶提供兩款新應(yīng)用，應(yīng)用集合了話音和短信業(yè)務(wù)。

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的OTT對(duì)手，電信運(yùn)營(yíng)商以往還在抵制或是合作的選擇中糾結(jié)。

但2013年成為電信運(yùn)營(yíng)商同OTT關(guān)系的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，可以說(shuō)在這一年中，運(yùn)營(yíng)商和OTT以合作為基調(diào)的相處模式已經(jīng)初定。

籠統(tǒng)而言，上半年，電信運(yùn)營(yíng)商在處理同OTT公司的關(guān)系時(shí)火藥味還很濃。在同OTT競(jìng)爭(zhēng)、合作的選擇中，還有很多電信運(yùn)營(yíng)商選擇了競(jìng)爭(zhēng)——或是像法國(guó)運(yùn)營(yíng)商Orange和Free那樣讓谷歌為流量付費(fèi)以及借屏蔽網(wǎng)絡(luò)廣告與OTT分羹，或是像SK電訊等運(yùn)營(yíng)商那樣推出自己的OTT應(yīng)用Joyn，同對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)。

但是到了下半年，在電信運(yùn)營(yíng)商同OTT的相關(guān)報(bào)道中，合作越來(lái)越成為主旋律。DoCoMo同Line的合作就是典型的例子。這種合作或許是運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)OTT業(yè)務(wù)之路走得并不順暢的現(xiàn)實(shí)選擇。

2012年2月，歐洲五大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出Joyn應(yīng)用，正式向OTT即時(shí)通信應(yīng)用宣戰(zhàn)。然而此后，有關(guān)Joyn的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)卻很少被披露。最引人注目的數(shù)據(jù)來(lái)自今年2月18日，韓國(guó)SK電訊推出Joyn50天后用戶數(shù)即突破100萬(wàn)。當(dāng)時(shí)這一消息鼓舞了運(yùn)營(yíng)商的士氣，對(duì)Joyn的期望也達(dá)到了高點(diǎn)。但是隨后幾個(gè)月的數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)出一番別樣的事實(shí)。根據(jù)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商方面提供的數(shù)據(jù)，截至3月5日，Joyn在韓國(guó)的用戶總數(shù)為220萬(wàn)，但使用OTT應(yīng)用Kakao Talk和Line的用戶數(shù)分別達(dá)到了8000萬(wàn)和9000萬(wàn)。

同OTT直接競(jìng)爭(zhēng)，似乎已經(jīng)成了一場(chǎng)取勝無(wú)望的戰(zhàn)爭(zhēng)，一直積極推進(jìn)自營(yíng)OTT業(yè)務(wù)的西班牙電信在9月8日停用了富通信應(yīng)用Tu Me，并在年底宣布將于2014年1月底關(guān)閉VoIP全資子公司Jajah。

盡管現(xiàn)在合作為主調(diào)，但值得注意的是，以Google為代表的OTT企業(yè)又通過(guò)自建光纖將戰(zhàn)火從增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)“根據(jù)地”——通信基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域時(shí)，下一波競(jìng)爭(zhēng)正如休眠的火山一樣醞釀著更大的爆發(fā)。

流量上位逼退話音

熱點(diǎn)事件：

4月11日，韓國(guó)最小的電信運(yùn)營(yíng)商LG U+推出了不限量語(yǔ)音呼叫套餐。至此，在短短一個(gè)月中，韓國(guó)三家大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商均推出了不限量語(yǔ)音呼叫套餐。

數(shù)據(jù)流量，近年來(lái)一直是電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注焦點(diǎn)。之前，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于流量的一大關(guān)注點(diǎn)是如何掌控流量，不致因流量猛增使尚未升級(jí)到位的網(wǎng)絡(luò)“癱瘓”。今年，持續(xù)數(shù)年的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)已經(jīng)初見成效，對(duì)于可“Hold住”的流量，運(yùn)營(yíng)商則將更多的心思放在了如何通過(guò)流量創(chuàng)收上。在資費(fèi)設(shè)計(jì)中突出流量，將話音和短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)作為附加優(yōu)惠成為越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。

所謂創(chuàng)收，一方面是帶來(lái)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，另一方面則是帶來(lái)用戶平均支出的增加。伴隨著LTE的日漸普及，很多國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)，大幅提升的網(wǎng)速確實(shí)如預(yù)期般帶來(lái)了更多新用戶、更高的用戶忠誠(chéng)度、更高的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)ARPU，但同時(shí)也明顯拉低了傳統(tǒng)話音和短信的收入。其根本原因是，用戶在獲得了更高的網(wǎng)速后發(fā)現(xiàn)很多具備語(yǔ)音和短信功能的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用相當(dāng)流暢，于是，用戶義無(wú)反顧地投向了OTT等免費(fèi)應(yīng)用的懷抱。意識(shí)到這一點(diǎn)，很多運(yùn)營(yíng)商有針對(duì)性地調(diào)整了套餐模式，尤其是LTE套餐，越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商選擇以流量為主要分檔依據(jù)，而超低價(jià)甚至是免費(fèi)的話音和短信則作為額外的附屬優(yōu)惠被并入套餐包。

事實(shí)上，開始放棄話音和短信陣地的并非只有韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon和AT&T此前均推出了數(shù)據(jù)共享類套餐，允許多個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端共享一個(gè)移動(dòng)賬戶，而不限量話音和短信則被作為吸引用戶的價(jià)碼。今年3月，一直觀望的歐洲運(yùn)營(yíng)商也終于有所動(dòng)作，將這一模式引入了瑞典。英國(guó)的EE等運(yùn)營(yíng)商也陸續(xù)跟進(jìn)。

目前看來(lái)，話音和短信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)走低趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，將話音和短信打包到更靈活的套餐中，反而可能會(huì)換來(lái)更多的用戶認(rèn)可和更大的整體收益。

LTE風(fēng)頭無(wú)兩

熱點(diǎn)事件：

2013年9月，韓國(guó)電信公司推出LTE-A服務(wù)，至此，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商均推出了該服務(wù)，標(biāo)志著韓國(guó)全面邁入LTE-A時(shí)代。

韓國(guó)模特展示支持LTE-A的手機(jī)，屏幕上顯示的是高速網(wǎng)絡(luò)下載速率。

2013年是全球4G商用的第4個(gè)年頭。相比之前的鋪墊工作，2013年4G發(fā)展的最大不同在于在廣度和深度方面實(shí)現(xiàn)了全面突破，相比于3G，4G已經(jīng)悄然間從追趕走到了比肩的位置。

這一年，4G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)依然在全球轟轟烈烈地展開。歐洲眾多國(guó)家明顯加快的節(jié)奏使得4G迅速在全球蔓延，接近年尾中國(guó)的加入更是為4G增添了一分熱度。根據(jù)全球移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商協(xié)會(huì)（GSA）12月初發(fā)布的數(shù)據(jù)，全球LTE商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)量在過(guò)去的12個(gè)月中增加了78%，達(dá)到244個(gè)，預(yù)計(jì)年底達(dá)260張。來(lái)自全球143個(gè)國(guó)家和地區(qū)的499家運(yùn)營(yíng)商正在投資建設(shè)LTE。已商用的LTE網(wǎng)絡(luò)中，LTE TDD商用網(wǎng)絡(luò)有25個(gè)。不過(guò)GSA明確表示，隨著中國(guó)4G的啟動(dòng)，全球?qū)τ赥DD模式的興趣也將持續(xù)升溫。

截至今年10月中旬，全球已有四家運(yùn)營(yíng)商推出了VoLTE業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了4G語(yǔ)音的突破，美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)香港的多家運(yùn)營(yíng)商明年將跟進(jìn)。同樣實(shí)現(xiàn)了突破的還有LTE的國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。而能提供150Mbps速率的LTE-A服務(wù)和設(shè)備也在20個(gè)國(guó)家陸續(xù)面市。韓國(guó)和澳大利亞的LTE-A 300Mbps服務(wù)預(yù)計(jì)不久將商用。[!--empirenews.page--]

4G業(yè)務(wù)的不斷豐富帶來(lái)的是顯而易見的拉動(dòng)效果。一方面是用戶規(guī)模的不斷增加，從英國(guó)等地不斷傳來(lái)4G用戶發(fā)展超預(yù)期的消息，韓國(guó)LTE用戶占移動(dòng)用戶的比例更是超過(guò)50%。而另一方面，則是用戶通信支出的顯著提高。商用LTE兩年半后，美國(guó)Verizon無(wú)線公司網(wǎng)內(nèi)57%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流已經(jīng)由LTE網(wǎng)傳送。而在3G時(shí)代，Verizon用了8年時(shí)間才將35%的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)到3G網(wǎng)上。GSMA不久前稱，LTE技術(shù)將使發(fā)達(dá)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU呈現(xiàn)40%的增長(zhǎng)，而發(fā)展中市場(chǎng)的ARPU可能會(huì)比現(xiàn)在高20倍。

管制政策普惠大眾

熱點(diǎn)事件：

1月3日，英國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom公布新提案——若運(yùn)營(yíng)商在合約期間漲價(jià)，與運(yùn)營(yíng)商簽訂18個(gè)月、24個(gè)月或36個(gè)月合約的手機(jī)用戶有權(quán)終止與運(yùn)營(yíng)商之間的合約而不必承擔(dān)違約責(zé)任。

破除壟斷、開放市場(chǎng)一直是全球電信管制的主旋律。這一宗旨依然貫穿2013年。與往年最大的不同在于，隨著智能手機(jī)的風(fēng)行，運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)漸趨多樣，資費(fèi)漸趨復(fù)雜，為此，今年的管制機(jī)構(gòu)在為消費(fèi)者謀福利方面下了更大功夫。

英國(guó)除年初對(duì)運(yùn)營(yíng)商單方面漲價(jià)進(jìn)行約束外，還通過(guò)國(guó)家通信管制機(jī)構(gòu)發(fā)布了《消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)流量管理指南》，幫助消費(fèi)者進(jìn)行“流量管理”。

為掃清光纖普及的進(jìn)場(chǎng)障礙，新加坡新版《建筑內(nèi)資信設(shè)施行事準(zhǔn)則》今年5月生效，規(guī)定新住宅應(yīng)預(yù)先接入光纖終端。

5月，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）宣布，由美國(guó)多個(gè)行業(yè)組織發(fā)起的防止“天價(jià)賬單”行動(dòng)已經(jīng)取得了明顯的效果，監(jiān)控范圍已經(jīng)覆蓋美國(guó)97%的無(wú)線用戶。歐盟繼此前設(shè)定區(qū)內(nèi)移動(dòng)漫游資費(fèi)上限后，今年不但進(jìn)一步下調(diào)了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)漫游費(fèi)，更在“統(tǒng)一電信市場(chǎng)”改革提案中提及未來(lái)將徹底取消區(qū)內(nèi)漫游費(fèi)。

印度將普通短信和事務(wù)型短信的短信結(jié)算費(fèi)用上調(diào)，希望借此遏制垃圾短信的泛濫。

美國(guó)加利福尼亞州州長(zhǎng)今年下半年簽署了加州參議院第568號(hào)法案，即“橡皮擦”法案，要求臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)、谷歌等社交媒體巨頭允許未成年人擦除自己的上網(wǎng)痕跡。這是世界上第一道相關(guān)的法令。

11月，歐盟委員會(huì)同意歐洲航空公司在飛行時(shí)向乘客提供短信、電話和3G/4G數(shù)據(jù)服務(wù)，美國(guó)隨后也表示正考慮解禁飛機(jī)艙內(nèi)通信業(yè)務(wù)。

自12月2日起，加拿大電信業(yè)將廢除三年期合同，允許已同運(yùn)營(yíng)商簽署了三年期手機(jī)合同的用戶在合同期限滿兩年后終止合同，且不用支付違約金。

此外，墨西哥為促進(jìn)國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的開放也在今年重組了電信管制機(jī)構(gòu)。

資費(fèi)設(shè)計(jì)打破陳規(guī)

熱點(diǎn)事件：

3月26日，T-Mobile在4G網(wǎng)絡(luò)商用的同一天，宣布于4月12日開始銷售蘋果iPhone 5手機(jī)。該公司宣布將同時(shí)取消需簽訂合約的手機(jī)補(bǔ)貼計(jì)劃，以分期付款的方式來(lái)銷售iPhone 5。

今年，運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)設(shè)計(jì)思路出現(xiàn)了質(zhì)變，這一點(diǎn)在移動(dòng)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為突出。為了適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代的新形勢(shì)，很多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)套餐進(jìn)行了改革，并且這些改革突破了前兩年僅在數(shù)據(jù)使用限不限量上做文章的局面，涉及套餐設(shè)計(jì)的方方面面。

去年還處于醞釀階段或剛剛起步的很多套餐設(shè)計(jì)想法在今年都付諸實(shí)施、繼續(xù)深化。流量共享最先由美國(guó)的Verizon和AT&T在去年推出。今年一開年，Verizon就繼續(xù)深化數(shù)據(jù)共享的思路，將這一方案推廣至企業(yè)客戶。同時(shí)，數(shù)據(jù)共享的理念還在今年迅速?gòu)拿绹?guó)推廣至其他市場(chǎng)。TeliaSonera、西班牙電信、軟銀、DoCoMo、中國(guó)香港CSL以及澳大利亞電信也提供了數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)。

而終端補(bǔ)貼依賴癥在去年還僅僅是出現(xiàn)好轉(zhuǎn)苗頭，業(yè)界開始反思其帶來(lái)的不利影響，做了些大膽嘗試。但今年很多電信運(yùn)營(yíng)商開始明確向終端補(bǔ)貼說(shuō)“不”，從套餐設(shè)計(jì)層面就放棄了手機(jī)補(bǔ)貼，推出非綁定套餐。

此外，允許用戶縮短手機(jī)更新周期的新合同模式也在今年流行起來(lái)。今年7月，T-Mobile美國(guó)公司推出了名為“升級(jí)我的電話”（JUMP）的手機(jī)升級(jí)政策，允許用戶在合約手機(jī)使用滿6個(gè)月后更換新的智能手機(jī)。AT&T的Next計(jì)劃用戶也能在合同期滿12個(gè)月后更換新的手機(jī)。Verizon的Edge計(jì)劃用戶可以在合同期滿6個(gè)月后升級(jí)手機(jī)。EE隨后也效仿了美國(guó)同行的做法。

智能終端可穿可戴

熱點(diǎn)事件：

10月，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T宣布，將同一家專做兒童智能手表的初創(chuàng)企業(yè)合作，于明年年初推出專門用于尋回失蹤兒童的通信產(chǎn)品。該產(chǎn)品將是首款可進(jìn)行語(yǔ)音通話的智能手表。

AT&T將參與的兒童智能手表產(chǎn)品。

當(dāng)智能手機(jī)已成為“街機(jī)”時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，相比智能手機(jī)外形更特別、功能更新奇的可穿戴設(shè)備開始風(fēng)行于2013年，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

三星的Galaxy Gear智能手表、谷歌眼鏡、Fitbit的健康追蹤腕帶Flex band、Nike的運(yùn)動(dòng)測(cè)量?jī)xFlueband以及運(yùn)動(dòng)裝備品牌Under Armour的E39運(yùn)動(dòng)緊身衣等，智能終端已經(jīng)脫離了手機(jī)的“肉身”，身姿百變。盡管相比智能手機(jī)，可穿戴智能設(shè)備的功能相對(duì)有限，從某種程度上來(lái)說(shuō)更像是智能手機(jī)的附屬產(chǎn)品。但這類產(chǎn)品巧妙地抓住了人們時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)的需求，與智能手機(jī)搭配使用，為熱愛新技術(shù)的人群打開了一個(gè)奇妙的空間。正是考慮到這類人群的需求，電信運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)開始了試水。除AT&T外，日本移動(dòng)巨頭NTT DoCoMo此前表示本月將推出形似手環(huán)的健康測(cè)量?jī)x。

有分析師指出，智能手表與谷歌眼鏡等可穿戴智能終端在信息傳輸、肢體感知等領(lǐng)域成為智能手機(jī)的有益補(bǔ)充，未來(lái)智能手機(jī)仍將是主體，可穿戴設(shè)備只是其延伸的科技時(shí)尚電子產(chǎn)品，具有獨(dú)立功能的產(chǎn)品短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)也有樂觀人士預(yù)測(cè)，智能手表和谷歌眼鏡等可穿戴式設(shè)備有可能取代智能手機(jī)，或者將智能手機(jī)變成一塊只提供顯示功能的“啞屏幕”。無(wú)論其未來(lái)會(huì)否替代智能手機(jī)，可穿戴智能終端已成為時(shí)尚科技的代名詞。

國(guó)網(wǎng)模式多地受挫

熱點(diǎn)事件：

11月21日，新加坡資信局批準(zhǔn)屬于新加坡電信公司的NetLink Trust信托基金收購(gòu)OpenNet公司。后者負(fù)責(zé)新加坡國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。該決定意味著新加坡政府此前堅(jiān)守的國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)公司同運(yùn)營(yíng)商涇渭分明的模式遭遇挫敗。[!--empirenews.page--]

在全球?qū)拵ЫㄔO(shè)大潮中，一些激進(jìn)的國(guó)家主張?jiān)谡谋O(jiān)督下建立一家專門的全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司。這種模式相比歐盟國(guó)家通常采用的功能性分拆更具獨(dú)立性，對(duì)傳統(tǒng)電信行業(yè)的變革也更為“傷筋動(dòng)骨”。一度有觀點(diǎn)認(rèn)為，這一模式因國(guó)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)完全獨(dú)立會(huì)徹底根除大型運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格壟斷現(xiàn)象，有效加大寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快速促進(jìn)國(guó)家寬帶網(wǎng)普及。然而，2013年發(fā)生的幾起事件為這一模式的前景打上了問(wèn)號(hào)。

新加坡政府為新一代全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃了三大相互分離的產(chǎn)業(yè)層：無(wú)源基礎(chǔ)設(shè)施的建筑商負(fù)責(zé)被動(dòng)式基礎(chǔ)設(shè)施（例如：暗光纖和光纖管道）的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng);有源設(shè)備的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)層提供基于主動(dòng)式基礎(chǔ)設(shè)施（包括轉(zhuǎn)換器和傳輸設(shè)備）的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)服務(wù)；零售服務(wù)提供商產(chǎn)業(yè)層將服務(wù)售予終端用戶和產(chǎn)業(yè)。然而，經(jīng)過(guò)四年多的探索，新加坡政府發(fā)現(xiàn)，因OpenNet公司進(jìn)程一再拖沓，國(guó)家寬帶網(wǎng)的進(jìn)展遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期，最終導(dǎo)致新加坡政府在這一立場(chǎng)上的松動(dòng)。

同樣遭遇困境的還有澳大利亞寬帶網(wǎng)絡(luò)公司。這家承擔(dān)著澳大利亞舉國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)重任的公司，近年來(lái)一直飽受挫折——寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度長(zhǎng)期落后，組網(wǎng)方式始終未決，2013年更是遭遇領(lǐng)導(dǎo)層集體請(qǐng)辭的罕見事件。在國(guó)家寬帶計(jì)劃啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)4年之后，澳大利亞今年甚至對(duì)國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)的成本和進(jìn)度重啟評(píng)估，這不禁讓各方對(duì)于澳大利亞寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的項(xiàng)目完善性產(chǎn)生了質(zhì)疑。

在此輪寬帶熱潮中，一度有很多人倡導(dǎo)獨(dú)立的國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)公司模式，但2013年的幾宗相關(guān)事件卻讓更多人開始思考——這一設(shè)想美好的模式在實(shí)際執(zhí)行中是否真能行得通？

放寬眼界拓展業(yè)務(wù)

熱點(diǎn)事件：

收購(gòu)食材宅配企業(yè)Radishbo-ya的控股權(quán)后，今年，NTT DoCoMo正式開始了自己的“菜販”生涯。NTT DoCoMo希望通過(guò)提供簡(jiǎn)單、自動(dòng)化的注冊(cè)、下單及支付程序，使銷售出現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)。

2013年，很多電信運(yùn)營(yíng)商都在開拓新的收入領(lǐng)域，不論在業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是在用戶群體的關(guān)注方面都伸出了比以往更多的觸角。

Orange年初成立了一個(gè)名為“地平線”的子公司，負(fù)責(zé)建立新的收入來(lái)源，在目前運(yùn)營(yíng)范圍之外的市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)；挪威電信公司1月同英國(guó)一家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作，將共同創(chuàng)立一家合資公司，向亞洲中低收入群體提供基于手機(jī)的基本保險(xiǎn)業(yè)務(wù)； NTT DoCoMo則計(jì)劃進(jìn)軍媒體/內(nèi)容、金融/支付、商務(wù)、醫(yī)療/保健、M2M、聚合/平臺(tái)、環(huán)境/生態(tài)、安全等能夠與移動(dòng)通信形成巨大協(xié)同效應(yīng)的領(lǐng)域，為此這家“通信精英”做起了“菜販”的營(yíng)生，收購(gòu)了一家食材宅配企業(yè)的控股權(quán)；在開拓?cái)?shù)字業(yè)務(wù)方面下足了力氣的西班牙電信則同美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Sprint結(jié)成全球移動(dòng)廣告聯(lián)盟；韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商SK電訊同韓國(guó)三星、起亞汽車和車內(nèi)通信企業(yè)UDtech建立了合作關(guān)系，四家企業(yè)將聯(lián)手推動(dòng)車載通信服務(wù)的發(fā)展……

可見電信運(yùn)營(yíng)商正在嘗試將自己的勢(shì)力滲透進(jìn)金融、醫(yī)療、M2M等眾多領(lǐng)域，以同自己的主業(yè)形成協(xié)同效應(yīng)。值得一提的是，在這個(gè)過(guò)程中，很多運(yùn)營(yíng)商將目光轉(zhuǎn)至外部方式，希望借力風(fēng)投網(wǎng)羅初創(chuàng)業(yè)界精英。DoCoMo、SK電訊、德國(guó)電信、西班牙電信、Orange等著名國(guó)際運(yùn)營(yíng)商旗下都設(shè)有專門的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，用于完善和扶持產(chǎn)業(yè)鏈、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

除了開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，今年，很多電信運(yùn)營(yíng)商還將目光投向了以前被邊緣化的用戶群。日本電信運(yùn)營(yíng)商將目光投向了日益龐大的銀發(fā)族群。在步入老齡化社會(huì)的日本，老人中6%的智能手機(jī)普及率遠(yuǎn)低于二三十歲年輕人51%的普及率。但壓力更小的老年人在消費(fèi)觀上卻更為開放。因此，日本電信運(yùn)營(yíng)商正力圖通過(guò)終端、軟件、服務(wù)等全方位取悅老年人。而AT&T則將目光瞄準(zhǔn)了對(duì)ARPU貢獻(xiàn)較低的預(yù)付費(fèi)用戶。5月9日，AT&T新成立的預(yù)付費(fèi)子公司正式推出業(yè)務(wù)。

電信巨頭發(fā)力廣電

熱點(diǎn)事件：

11月初，英國(guó)電信公司以8.97億英鎊的價(jià)格獲得了2015～2018賽季的歐洲冠軍聯(lián)賽和歐洲聯(lián)盟杯的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)。在英國(guó)，這是20多年來(lái)兩大賽事的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)首次落到一家公司的手中，而且這家公司還是很多人眼里的廣電“門外漢”。

英國(guó)電信邀請(qǐng)了英格蘭退役球星邁克爾·歐文（中）做BT體育臺(tái)的解說(shuō)員。

今年，對(duì)于進(jìn)軍廣電界的電信企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是值得銘記的一年。從年初到年尾，電信運(yùn)營(yíng)商動(dòng)作頻頻，且出手的量級(jí)一再增加，從小試牛刀，到跨界當(dāng)標(biāo)王，運(yùn)營(yíng)商對(duì)廣電的興趣可謂空前。

3月底，美洲電信競(jìng)得2014年冬季奧運(yùn)會(huì)和2016年奧運(yùn)會(huì)在拉美地區(qū)（除巴西）的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)。4月中旬，日本KDDI向日本最大的有線電視服務(wù)商Jupiter電信公司發(fā)出收購(gòu)要約。5月9日，英國(guó)電信隆重推出“BT體育臺(tái)”的宣傳和介紹，8月1日，“BT體育臺(tái)”強(qiáng)勢(shì)推出。5月，日本移動(dòng)巨頭NTT DoCoMo宣布，收購(gòu)了位于關(guān)島的一家有線電視和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，8月又斥資收購(gòu)了日本四大廣播公司之一東京廣播公司的股份。6月，沃達(dá)豐啟動(dòng)6年來(lái)最大金額收購(gòu)計(jì)劃，收購(gòu)德國(guó)第一大有線電視公司。10月初，巴西固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商GVT透露正同美國(guó)衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商Echostar洽談在巴西建立一家合資付費(fèi)電視企業(yè)。愛爾蘭主導(dǎo)型運(yùn)營(yíng)商Eircom今年對(duì)一項(xiàng)新電視業(yè)務(wù)進(jìn)行了技術(shù)測(cè)試和客戶試用工作。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，視頻業(yè)務(wù)并不陌生。大約10年前，在“N合一”業(yè)務(wù)浪潮下，幾乎所有的大型運(yùn)營(yíng)商都推出了自己的視頻業(yè)務(wù)，但均鎩羽而歸。此后多年，很多業(yè)內(nèi)人士一直維持著對(duì)電信系視頻業(yè)務(wù)的悲觀看法。但隨著智能手機(jī)的風(fēng)行，曾經(jīng)僅僅由電視承載的功能被越來(lái)越多人轉(zhuǎn)移到手機(jī)和平板電腦等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上，用戶通過(guò)移動(dòng)方式上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成，加之運(yùn)營(yíng)商本身也在經(jīng)歷話音和短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入的下滑，亟待通過(guò)視頻等業(yè)務(wù)打開創(chuàng)收通道，于是，電信運(yùn)營(yíng)商又看到了再戰(zhàn)的希望。今年，眾多國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商在廣播電視領(lǐng)域的目標(biāo)相同，即不再局限于淺層試探，而是希望在視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作。

信息社會(huì)鼓點(diǎn)漸緊

熱點(diǎn)事件：[!--empirenews.page--]

葡萄牙電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Anacom 1月21日在官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，葡萄牙近日推出了本國(guó)的《數(shù)字化議程》，旨在通過(guò)開發(fā)和應(yīng)用適合國(guó)際市場(chǎng)的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù)，刺激葡萄牙國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

打造數(shù)字化社會(huì)并不是新概念，但在2013年，有更多國(guó)家將這個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的理想付諸更加具體、實(shí)際的行動(dòng)。

在2013年的“數(shù)字化行動(dòng)”中，很多都強(qiáng)調(diào)民間團(tuán)體和私營(yíng)企業(yè)的參與，并為其提供政策扶持。英國(guó)政府11月啟動(dòng)的數(shù)字服務(wù)框架。在該框架下，中央政府、地方政府和更廣泛的公共部門機(jī)構(gòu)可以委托供應(yīng)商與剛開業(yè)的網(wǎng)店一起開展數(shù)字化項(xiàng)目。歐盟還通過(guò)發(fā)放“創(chuàng)新券”助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，中小企業(yè)可以利用“創(chuàng)新券”開展電子商務(wù)，或使用更先進(jìn)的ICT工具以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，如供應(yīng)鏈運(yùn)作和客戶關(guān)系管理等。

此外同葡萄牙的《數(shù)字化議程》類似的是，很多國(guó)家還將提高民眾數(shù)字素養(yǎng)正式提上日程。作為社會(huì)的最基本組成元素，“人”的數(shù)字化素質(zhì)將決定整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化程度。因此不論是培養(yǎng)與IT相關(guān)的專業(yè)人才，發(fā)展以知識(shí)和創(chuàng)新為主的智能型經(jīng)濟(jì)，還是幫助民眾適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)的新變化，都受到各國(guó)政府的重視。歐盟委員會(huì)3月推出了一個(gè)投資100萬(wàn)歐元的“數(shù)字就業(yè)”計(jì)劃，旨在解決該地區(qū)IT人才的短缺難題。歐盟委員會(huì)還啟動(dòng)了一個(gè)名為“歐洲創(chuàng)業(yè)”的計(jì)劃，為想要在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人提供優(yōu)惠政策。而繼美國(guó)后，新加坡成為又一個(gè)推出全國(guó)資訊素養(yǎng)計(jì)劃的國(guó)家，該計(jì)劃為期5年，今年的一項(xiàng)工作重點(diǎn)是幫助民眾判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)巍?/p>

5G技術(shù)蓄勢(shì)起跑

熱點(diǎn)事件：

3月初，歐盟確認(rèn)今年將投資5000萬(wàn)歐元（約合4.06億元人民幣）用于5G研發(fā)，希望在2020年推出5G應(yīng)用，以期搶占技術(shù)制高點(diǎn)。

今年，盡管在很多市場(chǎng)4G業(yè)務(wù)還處于籌備、普及階段，但5G的步伐卻切切實(shí)實(shí)地向我們靠近。歐盟除了投入5000萬(wàn)歐元的大手筆外，還于12月宣布成立歐盟5G公私合營(yíng)聯(lián)盟（5G PPP），而在未來(lái)的12個(gè)月里，歐盟將正式步入5G的研發(fā)階段。

按歐盟的計(jì)劃，5G將于2020年推出。對(duì)于這一時(shí)間表，業(yè)界頗多相同看法，在今年公布5G計(jì)劃的其他國(guó)家和企業(yè)也都將2020年定為5G面世的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。8月，印度和以色列表示將聯(lián)合開發(fā)5G技術(shù)；10月，日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo表示，正考慮在2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)前商用5G；12月，就在歐盟成立5G PPP的次日，韓國(guó)未來(lái)創(chuàng)造科學(xué)部表示，該國(guó)將從2018年起在全國(guó)范圍內(nèi)測(cè)試5G網(wǎng)絡(luò)，并于2020年開始提供5G商用服務(wù)。

從如此密集的發(fā)布可以看出，盡管5G的具體含義還需很長(zhǎng)時(shí)間才能在行業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)，但在5G領(lǐng)域你追我逐的競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)卻已初露端倪。

“在下一代全球標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)上，歐洲是要引領(lǐng)世界還是只是跟隨？”歐盟數(shù)字議程委員Neelie Kroes的設(shè)問(wèn)其實(shí)已經(jīng)回答了大家對(duì)5G如此迫切的原因——搶占技術(shù)制高點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，各國(guó)都毫不掩飾自己的“野心”，歐盟“希望5G技術(shù)能以歐洲工業(yè)界為先驅(qū)，以歐洲的研發(fā)為基礎(chǔ)并為歐洲創(chuàng)造就業(yè)”，韓國(guó)則希望憑借5G引領(lǐng)全球移動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在2020年掌握全球20%的市場(chǎng)份額。

5G從2013年開始起跑！

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)黯然離場(chǎng)

熱點(diǎn)事件：

美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel 6月30日關(guān)停了iDEN Nextel全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。Sprint此前曾表示關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)后空出的頻段可用于開展更高級(jí)的業(yè)務(wù)，比如LTE。

印度班加羅爾電報(bào)辦公室的招牌被拋棄在地。

2013年，一幕幕別離場(chǎng)景在電信行業(yè)上演，其中既有完成歷史使命的謝幕，又有舊物新用的脫胎換骨，還有同往日榮耀的漸行漸遠(yuǎn)。

7月15日，有著163年歷史的印度電報(bào)業(yè)正式退出了歷史舞臺(tái)。在這個(gè)手機(jī)用戶數(shù)已突破9億、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)也已超過(guò)1.2億的國(guó)家，更好的通信方式讓電報(bào)的功能幾乎只能用來(lái)“懷舊”，這就不可避免地讓電報(bào)在印度迎來(lái)了終結(jié)。同樣，9月1日，致力于高速寬帶普及的英國(guó)電信也停止了僅有數(shù)千用戶使用的撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。印度的電報(bào)業(yè)和英國(guó)電信的窄帶業(yè)務(wù)成為科技進(jìn)步的歷史車輪滾滾前行中的一兩個(gè)足跡。

Sprint的iDEN網(wǎng)絡(luò)、新西蘭公話亭以及澳大利亞電信黃頁(yè)業(yè)務(wù)則是以另一種身份延續(xù)使命。Sprint關(guān)閉iDEN網(wǎng)絡(luò)后騰出頻段將用于LTE；新西蘭公話亭變身為Wi-Fi熱點(diǎn)：澳大利亞電信的黃頁(yè)業(yè)務(wù)則由紙質(zhì)印刷模式轉(zhuǎn)到線上平臺(tái)。

而電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的話音和短信業(yè)務(wù)則正在褪去往日耀眼的光環(huán)。話音和短信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)走低趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。“放棄”傳統(tǒng)支柱收入在行業(yè)內(nèi)開始流行。3月到4月，韓國(guó)3家大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商均推出了不限量語(yǔ)音呼叫套餐。6月1日，挪威運(yùn)營(yíng)商Telenor在新推出資費(fèi)體系中設(shè)計(jì)了一些包含免費(fèi)語(yǔ)音和短信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐。而在用戶手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超通話的美國(guó)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商正逐步停掉舊有的多種移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐，改為主推可供多款終端共享移動(dòng)流量的移動(dòng)數(shù)據(jù)共享計(jì)劃。在其中數(shù)據(jù)成為主要盈利來(lái)源，不限量話音和短信則被作為吸引用戶的價(jià)碼。

在此消彼長(zhǎng)中，電信業(yè)正經(jīng)歷著時(shí)代的更替。

抵御競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

熱點(diǎn)事件：

9月2日，Verizon通信公司宣布，同意向沃達(dá)豐支付1300億美元現(xiàn)金和股票，以收購(gòu)沃達(dá)豐在兩者的合資公司美國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線所持的45%股份。該交易是世界企業(yè)史上的第三大交易。

圖中標(biāo)示交易是世界企業(yè)史上的第三大交易。

2013年，重量級(jí)的并購(gòu)交易在全球通信行業(yè)密集出現(xiàn)，日本軟銀完成了收購(gòu)美國(guó)Sprint的交易，西班牙電信收購(gòu)德國(guó)E-Plus，Verizon收購(gòu)沃達(dá)豐在Verizon無(wú)線中的股份，葡萄牙電信與巴西運(yùn)營(yíng)商Oi合并……其中還不包括以失敗告終的美洲電信收購(gòu)KPN全部剩余股權(quán)，以及AT&T擬收購(gòu)沃達(dá)豐、Sprint擬收購(gòu)T-Mobile等尚存在于知情人士“口中”的交易。[!--empirenews.page--]

到底是什么讓原本就已經(jīng)實(shí)力不俗的電信巨頭這樣執(zhí)著于擴(kuò)大自身的規(guī)模呢？答案是競(jìng)爭(zhēng)的壓力，有來(lái)自行業(yè)內(nèi)部的，也有來(lái)自外部的。

惠譽(yù)評(píng)級(jí)指出，印度僅能為6家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供利潤(rùn)，而印度尼西亞僅能為4家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供利潤(rùn)。也就是說(shuō)在這兩個(gè)市場(chǎng)上能盈利的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)量不超過(guò)10家，而現(xiàn)實(shí)情況卻是，目前這兩個(gè)市場(chǎng)上的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)量遠(yuǎn)多于10家。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)讓運(yùn)營(yíng)商不得不通過(guò)整合獲得利潤(rùn)。事實(shí)上，市場(chǎng)分散、競(jìng)爭(zhēng)壓力大的歐洲電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)整合有更迫切的要求。在今年的移動(dòng)世界大會(huì)上，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商就呼吁歐洲國(guó)家都能夠整合到兩三家運(yùn)營(yíng)商，進(jìn)而重新劃定歐洲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)版圖。

在今年的《財(cái)富》500強(qiáng)榜單中，有11家電信企業(yè)的凈利率出現(xiàn)了下滑，20家電信企業(yè)的平均凈利率僅有6.35%，對(duì)比往年可以發(fā)現(xiàn)，電信行業(yè)平均凈利率正步入一個(gè)明顯的下滑通道。

而與之形成鮮明對(duì)比的是，蘋果和谷歌則實(shí)現(xiàn)了收入和利潤(rùn)的全面提升。面對(duì)蘋果、谷歌這類在全球企業(yè)排名靠前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前電信公司的體量很難與其形成有效的競(jìng)爭(zhēng)。因此，電信運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合方式打造行業(yè)巨無(wú)霸。

年度數(shù)字

500億次

5月16日，蘋果公司宣布應(yīng)用程序商店App Store的下載總數(shù)突破500億次大關(guān)。蘋果公司的App Store 2008年7月上線，2011年1月下載量達(dá)到100億次，2012年3月達(dá)到250億次，2013年1月達(dá)到400億次。上線之初，App Store的應(yīng)用數(shù)量?jī)H為500個(gè)，現(xiàn)在則在全世界超過(guò)155個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供共計(jì)多達(dá)85萬(wàn)種應(yīng)用程序。

1億

無(wú)線行業(yè)貿(mào)易組織4G Americas稱，據(jù)全球電信與媒體市場(chǎng)調(diào)研公司Informa Telecoms & Media估計(jì)，LTE網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)量在2012年年底時(shí)為6800萬(wàn)，到2013年5月達(dá)1億，即5個(gè)月內(nèi)增加了近50%，其中美國(guó)和加拿大占據(jù)半數(shù)以上，為5700萬(wàn)。到2018年年初，全球LTE網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)將達(dá)10億。

50%

美國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線公司7月初發(fā)布數(shù)據(jù)稱，該公司網(wǎng)內(nèi)57%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流是通過(guò)LTE傳送的。Verizon無(wú)線自2010年12月商用LTE網(wǎng)絡(luò)。截至去年9月底，該公司來(lái)自LTE網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量占比為35%。Verizon當(dāng)時(shí)稱，公司在3G網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)這一成績(jī)用了8年時(shí)間，而LTE僅僅用了兩年。

30萬(wàn) 1個(gè)月

韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊推出LTE-Advanced移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)剛過(guò)一個(gè)月，其用戶數(shù)就達(dá)到了30萬(wàn)，這意味著每天有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)新用戶簽約LTE-A服務(wù)。SK電訊在今年的6月26日首次宣布商用LTE-Advanced 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，商用僅14天已經(jīng)有超過(guò)15萬(wàn)簽約用戶。

40%

Google的搜尋引擎、電子信箱Gmail、YouTube及云端硬盤Google Drive等一系列服務(wù)于8月16日晚突然中斷了數(shù)分鐘。據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析公司GoSquared指出，Google宕機(jī)期間，全球網(wǎng)絡(luò)流量銳減約四成。這讓人們看到了Google在網(wǎng)絡(luò)世界的龐大影響力。

1億美元

英國(guó)研究機(jī)構(gòu)Mobile Squared（MS）的最新研究顯示，即時(shí)通信軟件Skype每天給全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商造成的損失高達(dá)1億美元。該調(diào)研機(jī)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，Skype的2.8億名活躍用戶每天能產(chǎn)生20億分鐘的網(wǎng)上通話流量，造成了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音利潤(rùn)的損失。

2倍

全球移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商協(xié)會(huì)（GSA）11月底發(fā)布數(shù)據(jù)稱，全球LTE終端種類在過(guò)去的12個(gè)月中翻了一番，達(dá)到1240種，由120家制造商推出。其中支持TD-LTE制式的終端種類達(dá)到274種。在過(guò)去的一年中，有680款LTE新終端設(shè)備推出，制造商數(shù)量增加了44%。在發(fā)布的455款產(chǎn)品中，智能手機(jī)依然是為數(shù)最多的LTE設(shè)備，占所有產(chǎn)品的36%。

244

全球移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商協(xié)會(huì)（GSA）12月6日發(fā)布數(shù)據(jù)稱，全球LTE商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)量在過(guò)去的12個(gè)月中增加了78%，達(dá)到244個(gè)。已商用的LTE網(wǎng)絡(luò)中，LTE TDD商用網(wǎng)絡(luò)有25個(gè)。GSA稱，來(lái)自全球143個(gè)國(guó)家和地區(qū)的499家運(yùn)營(yíng)商正在投資建設(shè)LTE，其中448家明確表示了建網(wǎng)計(jì)劃，另有51家正在進(jìn)行各種試驗(yàn)和研究。GSA預(yù)計(jì)，今年年底投入運(yùn)營(yíng)的LTE網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到260張。