作為世界第7大電信運(yùn)營商，澳電90%以上業(yè)務(wù)集中在本土澳大利亞，在一個(gè)2000萬人口的國家里，澳大利亞電信一年?duì)I業(yè)額250億美元，股票市值卻超過了500億美元，超過中國電信、英國電信、法國電信的市值。

在中國市場，澳電略顯低調(diào)，但進(jìn)入中國以來，澳電在投資汽車之家等領(lǐng)域的成功廣受關(guān)注。隨著中國4G牌照發(fā)放、信息消費(fèi)政策出臺以及上海自貿(mào)區(qū)的成立，一系列政策的利好給澳電帶來更多的發(fā)展機(jī)會。未來，澳電在中國市場也將聚焦于三個(gè)領(lǐng)域：企業(yè)客戶服務(wù)、新媒體以及信息消費(fèi)。

創(chuàng)新運(yùn)營商

談及澳電亮麗的表現(xiàn)，澳電國際集團(tuán)的總裁及集團(tuán)董事總經(jīng)理陳永正表示，澳電能夠有這么大的市值，首先歸結(jié)為澳電的創(chuàng)新，澳電是全世界上最早推出4G的網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商之一，也較早向云計(jì)算等新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。其次，澳電經(jīng)歷了從國有企業(yè)到民營化的痛苦轉(zhuǎn)型，在此過程中，通過徹底改造企業(yè)文化，以客戶滿意程度為導(dǎo)向，成就了澳電過去幾年在市場占有率不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，其市值達(dá)到全世界第7。

植根本土發(fā)展的澳電目前也面臨本地市場飽和發(fā)展空間受限的挑戰(zhàn)。尤其隨著澳電跟澳洲政府合作國家寬帶的計(jì)劃的實(shí)施，澳電在獲得更多現(xiàn)金流的同時(shí)，也面臨尋求海外擴(kuò)張的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，根據(jù)國家寬帶計(jì)劃，國家成立單獨(dú)的國家寬帶公司運(yùn)營基本管道，所有運(yùn)營商都向?qū)拵Ч咀庥霉艿馈Ｓ捎趪屹I斷了澳電到家庭的管道，據(jù)估計(jì)，此計(jì)劃在未來十年給澳電帶來超過100億美元的收入。“澳電遇到的挑戰(zhàn)是有許多現(xiàn)金在手里面，怎么來使用現(xiàn)金，做未來的轉(zhuǎn)型跟成長。”陳永正表示。“澳電希望用這個(gè)資金投資在亞洲，而中國是重中之重。”

聚焦三領(lǐng)域

此前，澳電在中國香港地區(qū)以及內(nèi)地都加大投資力度。據(jù)了解，在香港地區(qū)，除了CSL，澳電投資近十億美元在Telstra Global(澳大利亞電信全球業(yè)務(wù))，運(yùn)營包括亞洲之間，亞洲到歐洲、亞洲到美國的的海底光纜。而在內(nèi)地累計(jì)投資近5億美元，投資搜房、汽車之家、IT168、泡泡網(wǎng)，車168等。

未來，澳電在中國發(fā)展的戰(zhàn)略上將聚焦三領(lǐng)域：企業(yè)客戶服務(wù)、新媒體以及信息消費(fèi)。

在企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域，英國電信、法國電信等運(yùn)營商紛紛深耕此領(lǐng)域，面對相對激烈的市場，陳永正表示，過去更多競爭的在非常底層的服務(wù)，如國際線路以及國內(nèi)IP系統(tǒng)服務(wù)上。他表示，目前環(huán)境下，更多企業(yè)往云端方向發(fā)展。在行業(yè)應(yīng)用方面也產(chǎn)生一些變化，“隨著云計(jì)算的變化，現(xiàn)在在中國的外資運(yùn)營商在第二層、第三層領(lǐng)域其實(shí)是做的還不多。”

在陳永正看來，雖然澳電屬于市場后進(jìn)入者，但并非沒有機(jī)會。目前中國市場上的海外運(yùn)營商規(guī)模相對較小，而且比較分散。借助澳電的合作伙伴，澳電完全可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，把規(guī)模做大。

陳永正表示，未來澳電對企業(yè)客戶的服務(wù)方面會加大服務(wù)的范圍、廣度和深度。除了提供視頻通訊、電話會議等協(xié)同辦公的服務(wù)外，在云計(jì)算以及行業(yè)應(yīng)用方面將推出更多的服務(wù)。

未來，澳電在中國市場發(fā)力的另一重點(diǎn)是新媒體領(lǐng)域。陳永正表示，澳電在中國投了很多網(wǎng)站，鑒于新媒體在中國的蓬勃發(fā)展勢頭，澳電會繼續(xù)在新媒體方面發(fā)展。而這也成為澳電區(qū)別于其他運(yùn)營商的獨(dú)特優(yōu)勢。陳永正表示，這是以汽車之家為核心開始往外繼續(xù)發(fā)展。

除此之外，隨著信息消費(fèi)政策的發(fā)布，信息消費(fèi)在未來兩年將會成長40%以上。而其中與通信相關(guān)的寬帶中國規(guī)劃、智慧城市以及未來網(wǎng)絡(luò)將會迎來新的發(fā)展機(jī)會。陳永正表示，澳電也將聚焦相關(guān)領(lǐng)域發(fā)力。

合作共贏

未來，支撐澳電中國發(fā)展策略的三個(gè)支撐點(diǎn)：投資、服務(wù)平臺以及合作。

談及投資，陳永正表示，雖然澳電在中國香港地區(qū)和內(nèi)地有15億美元的投資，我們還要繼續(xù)加強(qiáng)，加大投資。

但陳永正強(qiáng)調(diào)澳電不是一個(gè)純粹投資公司，對于近來備受關(guān)注的澳電將CSL賣給香港電信。雖然此次交易尚需香港通信管理局的批準(zhǔn)。陳永正表示，澳電運(yùn)營CSL有13年的時(shí)間，并不是買了就賣掉。陳永正表示，13年的時(shí)間里，澳電將CSL做到了香港最大的電信移動運(yùn)營商。之所以考慮賣掉CSL，是考慮到香港電信市場五個(gè)運(yùn)營商之間的激烈競爭。通過這筆交易，澳電將獲得六億澳元的利潤，增加對股東的回饋。

陳永正表示，澳電投資在更高增長的地區(qū)不會是純粹財(cái)務(wù)投資，在中國投資應(yīng)該是更長期的，在合作伙伴，企業(yè)增長點(diǎn)都會有長期運(yùn)營的策略。

除了加大投資，陳永正表示，澳電在中國為客戶服務(wù)的平臺可能要擴(kuò)大，據(jù)了解，澳電通過和中國電信做三個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，從而增強(qiáng)對客戶服務(wù)的深度和廣度。

此外，增加合作伙伴共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展也成為澳電發(fā)展中國業(yè)務(wù)的重要支撐點(diǎn)。

在合作伙伴的選擇以及合作形式上，陳永正表示，主要選擇數(shù)據(jù)中心合作伙伴、系統(tǒng)服務(wù)集成合作伙伴以及行業(yè)應(yīng)用合作伙伴。此外，外包公司也成為澳電合作伙伴的一部分，據(jù)了解，PACTERA(文思海輝)目前幫助澳電做全球外包業(yè)務(wù)。

談及在智慧城市上的投資和部署，陳永正表示，除了投資，澳電會選擇中國的合作伙伴合作，“在中國環(huán)境里不太適合我們自己做，我們更多是以海外合作經(jīng)驗(yàn)，跟中國的合作伙伴一起，按照中國市場情況開發(fā)出符合當(dāng)?shù)厥袌龅牡膽?yīng)用。”他表示，智慧城市現(xiàn)在正在選型試點(diǎn)，雖然跟IBM、思科相比，澳電起步晚一些。但澳電可以按照中國需要選擇一批合作伙伴，也可能投資合作伙伴。此外，隨著澳電增加區(qū)域性覆蓋，澳電在智慧城市領(lǐng)域的后發(fā)優(yōu)勢也將顯現(xiàn)。“大家起步點(diǎn)雖然有先后，但都在起跑點(diǎn)上。”陳永正表示。

隨著中國4G牌照的發(fā)放以及上海自貿(mào)區(qū)的推進(jìn)，澳電也會有更大的發(fā)展空間。陳永正表示，4G是對運(yùn)營商很好的一個(gè)機(jī)會，也是對互聯(lián)生活很重要的一個(gè)開端。陳永正表示，雖然澳電沒辦法運(yùn)營4G網(wǎng)絡(luò)，但我們更看重在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，跟移動的結(jié)合。