放號日期近在眼前

“從我們這邊了解到的情況，虛擬運營商放號是在4月1日，”一位運營商人士表示。

目前這家運營商已和十余家虛擬運營商達成合作或者正在商談，為后者提供客服系統(tǒng)支持和話務平臺支撐。“大多數(shù)虛擬運營商都有意租用我們的客服門戶系統(tǒng)，也有幾家虛擬運營商想用我們的話務平臺，也就是呼叫中心系統(tǒng)。前些天，還有一家總部在北京的虛擬運營商過來和我們洽談。”這位人士說道。

這位人士稱，現(xiàn)在系統(tǒng)仍在測試階段，在4月1日前肯定會測試完畢，不會耽誤虛擬運營商的正式放號。

鄒學勇表示，對于虛擬運營商前期入市后在電信市場經(jīng)營流程上的陌生感，在虛擬運營商從牌照申請和平臺建設上，運營商將組織虛擬運營商在制卡、碼號、計費系統(tǒng)等方面的培訓。

另外，首批已有9家虛擬運營商分配獲得了客服號碼，這9家包括巴士在線、京東、迪信通、樂語、萬網(wǎng)志成、連連科技、天音、華翔聯(lián)信、分享在線。巴士在線相關(guān)人士對記者表示，他們獲得的客服短號碼是10020，將以10020作為統(tǒng)一服務號碼向公眾用戶提供接口服務。

運營商設立轉(zhuǎn)售獨立部門

在2月18日，工信部召開了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務試點第一次工作例會，工信部人士、基礎運營商人士和19家虛擬運營商悉數(shù)到場。

這次會上，三家基礎運營商在工作報告中表示，各自成立單獨虛擬運營商部門，來支撐虛擬運營商業(yè)務、平臺對接及發(fā)展。

據(jù)悉，中國聯(lián)通成立虛擬運營商合作處，全面支撐虛擬運營商繁榮發(fā)展；中國電信成立轉(zhuǎn)售業(yè)務部，通過“集團一點對接，需求一點收集，業(yè)務集中管理，收入統(tǒng)一結(jié)算”方式來大力服務虛擬運營商；中國移動由市場部統(tǒng)一負責轉(zhuǎn)售業(yè)務，市場部總經(jīng)理高念書牽頭組織，并在2月份內(nèi)完成轉(zhuǎn)售商協(xié)議簽署。