近幾年來，印度電子商務(wù)迅速發(fā)展。隨著智能手機的流行和普及，移動電商顯示出強大的吸引力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%印度零售企業(yè)認(rèn)為建立移動客戶端或App是必須的，因為移動電商能夠極大促進(jìn)零售商和消費者之間的聯(lián)系。

雨果網(wǎng)從印度媒體“the hindu businessline”近日的報道中了解到：移動技術(shù)開發(fā)公司StoreHippo最近開展了一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建立移動客戶端或App是任何在線營銷企業(yè)所應(yīng)具備的。

該調(diào)查稱，隨著智能手機、平板電腦、移動設(shè)備以及更好的寬帶連接不斷普及，市場對App的需求越來越大。受訪公司里有78%認(rèn)為，零售商建立專門為移動設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站，或者為自己的網(wǎng)店建立移動客戶端App，取得商業(yè)成功的可能性更高。

StoreHippo創(chuàng)始人兼總裁庫馬爾(Rajiv Kumar)稱：“2015年，印度移動電商將迅速發(fā)展，隨著印度二線城市和三線城市網(wǎng)絡(luò)的普及，印度人使用移動設(shè)備購物將越來越普遍。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將越來越依賴移動電商吸引消費者，擴大消費群體。”

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，只有22%的受訪零售商還不打算推出移動客戶端或App。

據(jù)印度互聯(lián)網(wǎng)和移動端協(xié)會(IAMAI)報道，到今年六月，印度移動網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量估計將達(dá)2.13億。

通過手機購買產(chǎn)品和服務(wù)正迅速在印度國內(nèi)各個角落流行起來。通過手機交易的金額從2013年的780億盧比上漲至2014年的3600億盧比。這些交易額通過電子錢包、手機銀行、銀行間的移動支付服務(wù)完成。零售企業(yè)已經(jīng)意識到了移動電商在促進(jìn)和消費者的連接方面有著巨大的潛在作用力。

零售商認(rèn)為，建立的移動客戶端如果要求同時適用于筆記本電腦或臺式電腦，則網(wǎng)站內(nèi)容需重新設(shè)計，才能更加便捷地訪問，加載速度更快，并用各種電子設(shè)備都能讀取，不過這自然會給零售商增加了成本。移動客戶端要求消費者所使用的網(wǎng)絡(luò)連接很穩(wěn)定，這樣才能確保移動設(shè)備端的產(chǎn)品圖片和視頻能夠放大、易于瀏覽閱讀。

93%受訪零售商表示，時代發(fā)展至今，開網(wǎng)店是至關(guān)重要的，因為這可以幫助零售商被不同地區(qū)的消費者所發(fā)現(xiàn)并拓展自己的用戶。70%零售商偏向于銷售各種產(chǎn)品和服務(wù)，即多品類多平臺地銷售。因為這樣能夠滿足消費者的多樣化需求，吸引更多網(wǎng)站流量，倒閉的風(fēng)險也較低。

該調(diào)查還指出，還沒開通網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的零售商也在計劃盡快使用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。這恰恰顯示了網(wǎng)店的吸引力，人們都在計劃盡快開網(wǎng)店以便獲得成功。