手機(jī)淘寶“抽刀斷流”微信引爆“兩馬”無(wú)線之爭(zhēng)
21ic通信網(wǎng)訊,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,阿里巴巴與騰訊之間的對(duì)決終究沒能避免。
上周五,阿里巴巴相關(guān)人士向記者證實(shí),手機(jī)淘寶決定關(guān)閉微信通道,并表示此舉“有競(jìng)爭(zhēng)的因素,更重要的是關(guān)乎用戶的安全。”
記者了解到,目前在微信客戶端點(diǎn)擊淘寶商品鏈接,跳轉(zhuǎn)到了手機(jī)淘寶的下載頁(yè)面,而無(wú)法再直接購(gòu)買商品。
昨日 (11月25日),淘寶網(wǎng)總裁張宇回應(yīng)稱,“對(duì)于微信我們是開放的,我們整個(gè)鏈接都是開放的,但是在開放期間有非常多的不安全因素,造成我們的買家和賣家投訴很多,出于這樣的考慮我們決定在環(huán)境還不是非常安全、誠(chéng)信的情況下關(guān)閉這個(gè)通道。”
在業(yè)內(nèi)看來(lái),淘寶此舉或因其與阿里聯(lián)合推廣旗下即時(shí)通訊工具“來(lái)往”有關(guān)。不過(guò),知名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波表示,手機(jī)淘寶的封殺行為與推廣“來(lái)往”并沒有直接關(guān)系,微信上點(diǎn)擊淘寶鏈接直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載頁(yè)面,這是阿里在捍衛(wèi)自己移動(dòng)端的地盤。
封殺微信 商家無(wú)奈“神仙打架”
“各位,淘寶徹底屏蔽了微信……我們正在尋找解決方案,大家暫時(shí)不要在群中發(fā)淘寶鏈接了……”微信公眾營(yíng)銷賬號(hào) “口袋通”創(chuàng)始人白鴉在上周六發(fā)布了這一消息。
隨后,二手商品交易公眾賬號(hào)“翠西小姐”運(yùn)營(yíng)人向記者透露,原來(lái)通過(guò)微信直接跳轉(zhuǎn)到淘寶交易頁(yè)面的通道已經(jīng)被封死。她無(wú)奈地說(shuō):“只能減少更新一段時(shí)間了,等著神仙們打完架再說(shuō)吧。”
對(duì)此,微信方面通過(guò)微博表示,“微信、易信、Line,包括阿里自家出品的來(lái)往,業(yè)界每個(gè)通信社區(qū)類App都會(huì)有用戶發(fā)表的鏈接。淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗(yàn),令人遺憾。”
昨日淘寶網(wǎng)總裁張宇回應(yīng)稱,“對(duì)于微信我們是開放的,我們整個(gè)鏈接都是開放的,但是在開放期間有非常多的不安全因素,造成我們的買家和賣家的投訴很多,出于這樣的考慮我們決定在環(huán)境還不是非常安全、誠(chéng)信的情況下關(guān)閉這個(gè)通道。”其還透露,淘寶網(wǎng)上來(lái)自微信的流量和成交都非常小,所以不會(huì)構(gòu)成任何影響。
至于何時(shí)能夠打開微信通道,手機(jī)淘寶方面強(qiáng)調(diào),“這取決于微信什么時(shí)候能夠補(bǔ)上自己的安全漏洞。手機(jī)淘寶和公眾賬號(hào)平臺(tái)微淘近期會(huì)開放更多API給外部?jī)?yōu)質(zhì)可靠的商家和客戶。”
力捧來(lái)往 阿里捍衛(wèi)移動(dòng)端
2013年是阿里巴巴大舉收購(gòu)的一年,這些子公司們?cè)诎⒗锓磽粑⑿诺膽?zhàn)役中擔(dān)當(dāng)了重要角色。
在手機(jī)淘寶封殺微信后,阿里系的一系列產(chǎn)品紛紛跟微信劃清界限。蝦米音樂取消了分享到微信的功能,改為分享到“來(lái)往”;新浪微博新版手機(jī)客戶端也取消了分享到微信的功能,給“來(lái)往”騰出了位置,剛剛收購(gòu)的酷盤也增加了分享到 “來(lái)往”的功能。
一時(shí)間,“來(lái)往”成為阿里系要極力捧紅的無(wú)線產(chǎn)品。
據(jù)阿里巴巴官方披露,近一個(gè)月來(lái),“來(lái)往”的注冊(cè)用戶數(shù)已突破1000萬(wàn),活躍用戶增長(zhǎng)了500%。其獨(dú)家特色功能 “扎堆”更是讓用戶瘋狂,目前用戶建的扎堆數(shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)大關(guān),其中千人以上大扎堆超過(guò)1500個(gè)。
對(duì)于阿里系近期與微信的頻頻擦槍走火,外界揣測(cè)是為了推廣“來(lái)往”,作為行業(yè)后來(lái)者,來(lái)往必須要大步快上,而不得不挑戰(zhàn)龍頭。
然而,知名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,手機(jī)淘寶的封殺行為與推廣來(lái)往并沒有直接關(guān)系,微信上點(diǎn)擊淘寶鏈接是直接跳到手機(jī)淘寶下載頁(yè)面的,這是阿里在捍衛(wèi)自己移動(dòng)端的地盤。“不過(guò),淘寶官方給出的解釋似乎并沒有充分的說(shuō)服力,所以才會(huì)導(dǎo)致外界誤解。”
互相防范 “兩馬”無(wú)線之爭(zhēng)引爆
7月底,阿里巴巴暫停了微信第三方應(yīng)用服務(wù);8月中旬淘寶公告稱,將在1個(gè)月內(nèi)全面屏蔽能夠指向其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)外部鏈接的二維碼圖片。另一方面,微信也曾在7月份封殺淘寶營(yíng)銷賬號(hào),理由是不希望微信成為淘寶的流量入口;在阿里“來(lái)往”產(chǎn)品發(fā)布之初,騰訊和微信也屏蔽了所有帶有“來(lái)往”后綴的鏈接。
這一次手機(jī)淘寶終于與微信一刀兩斷,用戶將不能從微信上完成在淘寶網(wǎng)的瀏覽、支付和購(gòu)買。兩者之間每一次較量,無(wú)不伴隨著微信的開放和商業(yè)化進(jìn)程加劇。
11月18日,微信在廣州召開了聲勢(shì)浩大的合作伙伴溝通會(huì)。在這次會(huì)議上,首次呈現(xiàn)了微信的整體開放能力。最為關(guān)鍵的是,微信方面還表示將繼續(xù)開放進(jìn)程,“微信+企業(yè)”的模式在未來(lái)或?qū)⒋笠?guī)模增長(zhǎng)。
洪波認(rèn)為,用戶在手機(jī)上的行為與PC時(shí)代發(fā)生了很大變化,微信在未來(lái)的發(fā)展路徑讓阿里巴巴感受到了威脅,所以才會(huì)主動(dòng)出擊屏蔽對(duì)方。
電商觀察人士魯振旺在接受記者采訪時(shí)表示,騰訊借助微信平臺(tái)直接切入了移動(dòng)電商和移動(dòng)支付,這讓阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn),強(qiáng)推來(lái)往正是為了補(bǔ)齊在IM領(lǐng)域的短板,“同時(shí),來(lái)往強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也讓微信感受到了不可知,雙方互相防范是很正常的事情。”
有分析人士預(yù)計(jì),目前雙方的封殺行為能否帶來(lái)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)改變還難以判斷,為了應(yīng)對(duì)目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),阿里巴巴未來(lái)或?qū)⒄归_更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的收購(gòu)。
相關(guān)鏈接
“小伙伴”沾光移動(dòng)端 淘寶“雙12”強(qiáng)攻手機(jī)購(gòu)物
繼天貓“雙11”之后,面向小商家的淘寶網(wǎng)“雙12”也將啟動(dòng)。
昨日(11月25日),阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在來(lái)往的扎堆“江湖情”中評(píng)價(jià)說(shuō),淘寶“雙12”是阿里實(shí)現(xiàn)“雙百萬(wàn)戰(zhàn)略”的重要一步,即發(fā)展100萬(wàn)個(gè)年銷售額過(guò)100萬(wàn)元的淘寶店。
淘寶網(wǎng)總裁張宇表示 “希望淘寶網(wǎng)十多年積累下來(lái)的數(shù)億用戶,在12月12日那一天盡可能都到手機(jī)上來(lái)逛淘寶,這也是阿里在無(wú)線主戰(zhàn)場(chǎng)上的一次公開亮相和檢閱。”
在業(yè)內(nèi)看來(lái),有了天貓創(chuàng)下的交易紀(jì)錄,“雙12”在銷量上很難有大的突破,阿里巴巴的目的在于提高無(wú)線的戰(zhàn)略布局,安撫淘寶小賣家的同時(shí),也促使更多的賣家和用戶向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。
強(qiáng)攻手機(jī)購(gòu)物
阿里巴巴相關(guān)人士稱,今年“雙12”的出發(fā)點(diǎn)是希望讓更多的中小賣家能夠在淘寶中發(fā)現(xiàn)自身的潛在發(fā)展空間。
淘寶網(wǎng)總裁張宇在溝通會(huì)上表示,“淘寶提供數(shù)據(jù)、工具,使賣家有更多的渠道能夠觸達(dá)他們的潛在用戶,讓用心服務(wù)消費(fèi)者的賣家,都能得到公平的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)”。
因此,今年“雙12”阿里巴巴將移動(dòng)端作為了重中之重。阿里巴巴無(wú)線事業(yè)部總監(jiān)尚文介紹,只有使用手機(jī)淘寶客戶端,用戶才能參與以往“雙12”中人氣最旺的商品秒殺活動(dòng)。
電商觀察人士魯振旺在接受記者采訪時(shí)表示,在PC時(shí)代,阿里巴巴有著不可撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和大量流量資源,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這一優(yōu)勢(shì)并不能簡(jiǎn)單復(fù)制。“淘寶網(wǎng)雙12可以說(shuō)是一個(gè)試驗(yàn),把更多PC端的流量導(dǎo)入移動(dòng)端,才能讓商家看到阿里無(wú)線的價(jià)值。”
微淘替代微信功能
為了配合淘寶“雙12”,阿里巴巴在無(wú)線端的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)也越來(lái)越猛。
昨日,在封殺微信之后,手機(jī)淘寶還宣布,其公眾賬號(hào)平臺(tái)微淘即將正式對(duì)外開放應(yīng)用接口,第三方開發(fā)者和商家以后可以自定義在手機(jī)端的微淘賬號(hào)和店鋪,并把微淘徹底升級(jí)成為商家個(gè)性化的客戶管理和服務(wù)中心。
據(jù)了解,微淘目前已經(jīng)有超過(guò)114萬(wàn)個(gè)商家賬號(hào),保持著日新增賬號(hào)2萬(wàn)個(gè)的增長(zhǎng)速度,同時(shí),微淘的有效用戶數(shù)也超過(guò)了3000萬(wàn)。
魯振旺認(rèn)為,由于手機(jī)淘寶因安全問(wèn)題關(guān)閉了微信通道,此時(shí)微淘開放應(yīng)用接口,或成為微信的替代品。“盡管阿里巴巴在電商行業(yè)的優(yōu)勢(shì)十分明顯,但是微信在未來(lái)是否會(huì)演化成O2O電商的新模式不得而知。微信的重點(diǎn)是導(dǎo)入已有關(guān)系,手機(jī)淘寶必須要給微淘賬號(hào)導(dǎo)入新的流量。”
化妝品渠道商麗人麗妝總經(jīng)理黃韜認(rèn)為,相對(duì)微信,微淘天生的商業(yè)屬性更適合作為企業(yè)在無(wú)線端的用戶管理互動(dòng)工具。他預(yù)計(jì),隨著越來(lái)越多的老顧客轉(zhuǎn)移和沉淀到微淘上,將來(lái)的營(yíng)銷成本能夠下降70%左右。