陸益民詳解聯(lián)通4G戰(zhàn)略:讓用戶用得起 用得好
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3月18日下午消息(岳明)今天,中國(guó)聯(lián)通在深圳召開(kāi)2014年中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì),來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈超過(guò)千名來(lái)賓參加了會(huì)議。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,在已經(jīng)到來(lái)的4G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通將實(shí)施移動(dòng)寬帶與一體化的創(chuàng)新戰(zhàn)略:從網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、終端、渠道、應(yīng)用、服務(wù)產(chǎn)品等六個(gè)方面全面創(chuàng)造最佳的客戶體驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)大4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
陸益民指出,中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)持三領(lǐng)先,網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)先:實(shí)施4G/3G業(yè)務(wù)一體化,包括網(wǎng)絡(luò)打通、終端一體化、資費(fèi)統(tǒng)一,品牌共享,第三是服務(wù)與運(yùn)營(yíng)一體化,建設(shè)全國(guó)集中的BSS系統(tǒng),借助這個(gè)系統(tǒng)一方面我們可以快速布局市場(chǎng)戰(zhàn)略,向用戶提供統(tǒng)一的服務(wù),提升用戶的滿意度,另外一方面也為渠道以及終端廠家、虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了一點(diǎn)接入、服務(wù)全網(wǎng),更好促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的合作。
中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理 陸益民
資費(fèi):用得起 用得好
在4G資費(fèi)方面,中國(guó)聯(lián)通明確提出移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)一定要讓用戶用得起、用得好,新的資費(fèi)政策主要體現(xiàn)在四方面:
第一是簡(jiǎn)潔,較3G套餐更簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量更多,流量單價(jià)更優(yōu)惠。
第二是放心,在創(chuàng)新啟用套外流量“放心用”功能,實(shí)施流量金額、流量使用雙峰頂,新推流量半年包。
第三是關(guān)愛(ài),支持老用戶原號(hào)轉(zhuǎn)入,實(shí)施網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃,體現(xiàn)了在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)越優(yōu)惠的理念。
第四是多樣,除了本次推出的4G/3G一體化套餐,流量半年包,并陸續(xù)推出自由組合(DIY)套餐,多終端分享套餐。
終端:推動(dòng)四模LTE成為國(guó)際主流
在終端方面,中國(guó)聯(lián)通將全面實(shí)施LTE加WCDMA,充分發(fā)揮4G/3G終端的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。2014年聯(lián)通終端銷(xiāo)量將達(dá)到1.88億,其中,LTE加42M的銷(xiāo)量將達(dá)到1億戶。中國(guó)聯(lián)通將堅(jiān)持創(chuàng)新開(kāi)放思路,深度聚合產(chǎn)業(yè)鏈資源,積極引導(dǎo)LTE四模產(chǎn)業(yè)鏈健康、快速發(fā)展、充分發(fā)揮4G/3G協(xié)同優(yōu)勢(shì),共創(chuàng)合作共贏生態(tài)圈。
首先推動(dòng)四模LTE成為國(guó)際主流,組織更多芯片廠商發(fā)布四模解決方案,引導(dǎo)終端廠商首選四模終端產(chǎn)品,促進(jìn)國(guó)際化。
第二是快速豐富LTE終端款型,縮短定制流量,加速上市,領(lǐng)先推出4GLTE雙卡千元機(jī),我們今天將首選發(fā)布4GLTE雙卡千元機(jī),第四是持續(xù)提升HSPA+競(jìng)爭(zhēng)力,加速42M在全方位段產(chǎn)品的普及,提升42M產(chǎn)品性價(jià)比,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,進(jìn)一步加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同發(fā)展。
渠道:線上線下一體化經(jīng)營(yíng)體系
在渠道的策略方面,在過(guò)去3G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通以開(kāi)放、公平、創(chuàng)新的原則,通過(guò)深化業(yè)務(wù)合作,創(chuàng)新服務(wù)支撐實(shí)現(xiàn)了與渠道合作伙伴的共贏,在線下進(jìn)駐連鎖店簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)駐連鎖門(mén)店超過(guò)了一萬(wàn)一千家,目前社會(huì)渠道銷(xiāo)售3G銷(xiāo)售比例超過(guò)70%。
在線上合作渠道方面,與京東、蘇寧渠道3G銷(xiāo)量增幅近30%,創(chuàng)新服務(wù)支撐,首創(chuàng)一級(jí)架構(gòu),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化銷(xiāo)售服務(wù)管理系統(tǒng)。這是我們過(guò)去幾年在3G業(yè)務(wù)方面和渠道共贏的內(nèi)容。
4G時(shí)代的到來(lái),中國(guó)聯(lián)通將順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),整合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),對(duì)現(xiàn)有后臺(tái)體系以及運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行優(yōu)化再造,打造線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)體系,包括四個(gè)方面,一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式(實(shí)現(xiàn)020模式轉(zhuǎn)型),二是打造專(zhuān)屬渠道(推出專(zhuān)屬發(fā)展政策),三是探索個(gè)性化合作,四是強(qiáng)化支撐能力。
移動(dòng)互聯(lián):繼續(xù)實(shí)現(xiàn)三贏
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)合作戰(zhàn)略方面中國(guó)聯(lián)通在3G時(shí)代,聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)伙伴緊密合作,勇于創(chuàng)新,探索多種商業(yè)模式,引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),聯(lián)通三贏,在應(yīng)用分發(fā)、APP計(jì)費(fèi)等方面做了探索。
在4G時(shí)代,聯(lián)通將結(jié)合優(yōu)質(zhì)移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步開(kāi)放自身網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)能力,通過(guò)流量定制、渠道合作、能力開(kāi)放、打造頂尖的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),與合作伙伴共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展,相依共存,合作共贏,包括流量定制、渠道合作、能力開(kāi)放、服務(wù)體驗(yàn)。
行業(yè)應(yīng)用:鎖定熱點(diǎn)和中小企業(yè)生態(tài)圈
在行業(yè)應(yīng)用方面,聯(lián)通與行業(yè)應(yīng)用合作堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),與沃共贏的合作態(tài)度,成功打造了50余項(xiàng)行業(yè)信息化標(biāo)桿產(chǎn)品,發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用超過(guò)4000萬(wàn)戶,與多行業(yè)、多領(lǐng)域的廣泛合作實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈。
2014年將鎖定一些熱點(diǎn)的應(yīng)用,打造一系列的重點(diǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)上下游的全面發(fā)展,我們將以共建匯聚開(kāi)放的戰(zhàn)略,整合城市信息化產(chǎn)業(yè)鏈方面取得實(shí)質(zhì)性的突破,在熱點(diǎn)的應(yīng)用領(lǐng)域,我們將鎖定電子商務(wù)、教育信息化、汽車(chē)信息化等熱點(diǎn)應(yīng)用,打造“班班通”、互動(dòng)寶寶等。在中小企業(yè)版塊方面,拓展以行業(yè)龍頭為核心中小企業(yè)生態(tài)圈,多平臺(tái)合力打造面向中小企業(yè)的多平臺(tái)。