2月27日消息（陳寶亮）3G時代向4G時代的技術(shù)跨越已塵埃落定，但從3G向4G運營模式的轉(zhuǎn)型卻依舊困難重重。

在MWC轉(zhuǎn)了幾遍之后，上海貝爾董事長袁欣給出這樣一句分析：“4G產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成熟，剩下的只是部署。今年大家所想展示的，是一種經(jīng)營模式的變革——全面轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營，這個跨越還沒有實現(xiàn)。”在袁欣看來，在2014年MWC上現(xiàn)身的NFV、高清VoLTE、LTE廣播、RCS富媒體業(yè)務(wù)等等，都是“向全面流量經(jīng)營跨域”的體現(xiàn)，“跨過去，就是另一片天。”

上海貝爾董事長 袁欣

流量經(jīng)營：成就自己的OTT

據(jù)說，上海貝爾無線副總裁李春亭在逛完MWC之后，向袁欣提出這樣一個申請，這位在無線領(lǐng)域頗具影響力的人希望“給我50個人名額，我去打造一個團隊，做RCS業(yè)務(wù)。”

RCS，是今年GTI上中國移動總裁李躍提出的“下一代融合通信”，李躍認為RCS將在4G時代重新定義基礎(chǔ)通信服務(wù)。RCS呈現(xiàn)為以VoLTE為核心的“新通話”、以即時消息為特征的“新信息”、以社交平臺為模板的“新聯(lián)系（新電話本）”。

“這些，其實也就是中國移動自己的OTT業(yè)務(wù)，是流量經(jīng)營的典型業(yè)務(wù)模式。”袁欣認為：“對OTT業(yè)務(wù)，運營商有自己的優(yōu)勢。”與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強調(diào)界面、體驗不同，運營商所擅長的是業(yè)務(wù)的高質(zhì)量、高效率、高可靠。“當(dāng)然，現(xiàn)有的技術(shù)儲備、人才儲備，不足以支撐運營商這么做，我們可以幫助運營商實現(xiàn)虛擬化、把網(wǎng)絡(luò)能力開放出來，做成電信級平臺，吸引開發(fā)者，成就電信業(yè)的OTT業(yè)務(wù)。”

李春亭已經(jīng)看到了RCS的無限未來。展臺上，一位來自美國的工作人員展示了阿朗為AT&T搭建的高清VoLTE業(yè)務(wù)，其無與倫比的音質(zhì)為VoLTE打造了更廣闊的市場空間，中國移動總裁李躍也認為：“VoLTE打破了傳統(tǒng)64K的語音系統(tǒng)，將構(gòu)建更豐富、高質(zhì)量的多媒體通話系統(tǒng)。”

此外，阿朗還演示了基于LTE實現(xiàn)的LTE廣播技術(shù)，AT&T為其用戶實現(xiàn)高清、事實、立體的美國“超級碗”直播。“一晚上產(chǎn)生了3T流量，可以側(cè)面證實LTE廣播的市場需求；而AT&T也收獲巨大，流量費不算，還通過廣告、內(nèi)容付費的模式實現(xiàn)了后向收費。”

基于LTE真正的流量經(jīng)營，可以使得運營商能在業(yè)務(wù)層面正面抗衡OTT。“而且，我們已經(jīng)能夠通過NFV這種技術(shù)架構(gòu)，為運營商搭建流量經(jīng)營的商業(yè)模型。”袁欣介紹，NFV可以通過通用硬件平臺降低運營商建設(shè)成本，通過虛擬化提高網(wǎng)絡(luò)能力的調(diào)度靈活性從而革新業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度，通過能力開放吸引開發(fā)者入住，實現(xiàn)人才變革。”在中移動站臺有基于NFV的VoLTE演示，阿爾卡特朗訊提供了包括vEPC、vIMS、CloudBand管理平臺在內(nèi)的整套系統(tǒng)。

RCS前景明確，但袁欣并沒有立刻給李春亭一個明確答復(fù)。在袁欣看來：“技術(shù)、市場都不是問題，關(guān)鍵是體制。”

機制轉(zhuǎn)型

“流量經(jīng)營，自然重點是流量，這跟語音時代完全不同。運營商要保證流量的高速、高質(zhì)量，同時要做到流量的監(jiān)控，制定精準(zhǔn)的定價策略等等。”袁欣認為：“這需要全新的思維做指導(dǎo)，但在我們運營商的策略中，處處都能看到傳統(tǒng)話音時代的影子。”

在袁欣看來，向Verizon那樣，宣稱“2021年全部關(guān)閉2G/3G網(wǎng)絡(luò)”不只是魄力，更重要的是一種全面轉(zhuǎn)型的決心。“困難很大，但如果你不敢做、遲疑，情況只能更糟糕。”他認為歐洲運營商在4G上的落后就是例子。

轉(zhuǎn)型的困難會來自多個方面。比如，虛擬化，NFV會改變運營商的采購模式，從采購硬件為主轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)為主；IP、IT的人才結(jié)構(gòu)也會隨之調(diào)整。“而且，NFV的核心是網(wǎng)絡(luò)資源的靈活調(diào)度，未來可能實現(xiàn)全國網(wǎng)絡(luò)能力的隨意調(diào)度，這會打破我們本地網(wǎng)、省網(wǎng)的建設(shè)架構(gòu)以及市公司、省公司的管理體系。”袁欣笑稱：“這些難題，可不是技術(shù)能解決的。”

不過，袁欣透露，阿爾卡特朗訊NFV將在2015年上半年在美國商用，這或許將成為業(yè)內(nèi)公布的第一個潛在商業(yè)案例。“而且，美國運營商會徹底打破IP、IT人才邊界，他們會把IT部門與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門徹底融合。”

阿朗也打算這么做。日前，他們公布了與Intel合作，要把阿朗在IP領(lǐng)域的優(yōu)勢與Intel的計算能力結(jié)合，推出適用于電信行業(yè)的通用處理器。“未來，你中有我，我中有你。”

機制，一個詞可以概括所有問題。但機制轉(zhuǎn)型卻并非一句話就能搞定的。與運營商同處“國企”位置，袁欣感同身受，這也是袁欣對RCS猶豫的關(guān)鍵。

上海貝爾，也有自己的機制短板。

我的突破

作為中國最早一批合資企業(yè)，上海貝爾可謂碩果僅存的一批企業(yè)。在袁欣看來，能取得今天的成果，“最關(guān)鍵是我們一步步得優(yōu)化體制，讓體制跟得上市場的節(jié)奏，至少是不落后于市場。”

2014年，上海貝爾的目標(biāo)是在通信市場做到國內(nèi)前三名。“通信企業(yè)，想更進一步只有三種辦法，最簡單的就是保持前三，這樣還能持續(xù)發(fā)展。如果到了第五、第六，那么生存都是一件艱難的事。”

而剩下的兩種辦法，讓袁欣頗為頭疼。“利用我們的技術(shù)儲備、市場經(jīng)驗，去擴大市場規(guī)模，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，去做一些市場增值，是可行的。還有一個是進入全新的領(lǐng)域，這個非常難。”

但是，這個經(jīng)營卻很難決策，雖然這是市場環(huán)境下最可行的戰(zhàn)略之一。“如果我做了這個決策，但這個決策沒有執(zhí)行好，最后出錯了。那么我是要被問責(zé)的，沒有容錯機制，那么你做十件事，只錯了一件也不行。”國企負責(zé)人，往往被這一要求縛手縛腳，沒有民營企業(yè)的魄力，其實“聯(lián)想能做的事，國企也應(yīng)該做、也能做。”

“體制管理不夠市場化”這是袁欣的看法，當(dāng)然也是絕大部分國企的看法。

“上海貝爾，每一次進步都離不開體制的優(yōu)化。”袁欣回憶時介紹，這些年，上海貝爾跟阿爾卡特朗訊不斷溝通，實現(xiàn)了從有線市場到全產(chǎn)業(yè)市場、單一技術(shù)到全產(chǎn)業(yè)技術(shù)、國內(nèi)市場到國際市場的突破。[!--empirenews.page--]

而今天，袁欣需要的是一個足夠“市場化”的體制。當(dāng)然,運營商也需要。對于Facebook 190億美金收購WhatsApp這件事，袁欣感慨：“為什么我們運營商不能收購一個？這些完全可行啊。”

事實上，此前中國工程院院士鄔賀銓曾呼吁:“國資委對運營商的監(jiān)管過于保守，應(yīng)該與時俱進。給運營商足夠的權(quán)限。”

當(dāng)然，袁欣可能更“大膽”一些。2012年，上海貝爾收購RFS并成功打入美國市場；2014年初，上海貝爾的中方股東中國華信開始與阿爾卡特朗訊談判，希望能接手阿爾卡特朗訊全球企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)，預(yù)計最近幾個月將有明確結(jié)果。

這兩件事，可以看作是袁欣實現(xiàn)更進一步轉(zhuǎn)型的“第二種做法”，其成就值得拭目以待。

而在采訪最后，袁欣對于李春亭的RCS提議這樣回復(fù)：“如果機制允許，你就去做，RCS這件事也能得到最大的支持、獨立的運營權(quán)。”