失掉自信力的三星:差異化才能創(chuàng)造奇跡
剛剛過去的MWC上展出了很多不錯(cuò)的手機(jī),但是明顯不包括三星Galaxy S5。今年本應(yīng)該是Galaxy重大提升的一年。去年3月份在Galaxy S4發(fā)布會(huì)后,美國科技博客The Verge評(píng)論說,三星正在復(fù)制英特爾和三星的Tick-Tock戰(zhàn)略(每年一次更新,兩年一次重大升級(jí)),S4更應(yīng)該被稱為S3S。那么今年的S5應(yīng)該叫做什么呢?
塑料和金屬色本來就很難發(fā)生化學(xué)反應(yīng),卻要強(qiáng)行追隨iPhone 5s的土豪金。相比較而言Note3的仿皮革就要討巧一些。64位處理器和2K屏幕并未出現(xiàn),堆砌硬件的看家本領(lǐng)也沒有堅(jiān)持下來。對(duì)于剛剛賣出了第兩億部Galaxy S手機(jī)的三星來說,過去的兩年值得回憶。但是這讓Galaxy S5的亮相顯得更加令人失望。這也是過去三年里三星首次在展會(huì)上發(fā)表新一代旗艦手機(jī),之前的幾代旗艦都是獨(dú)立召開的發(fā)布會(huì)。TechCrunch在MWC開幕前就指出,這意味著三星對(duì)于自己的定位“是一家產(chǎn)品公司而不是品牌公司”。
然而就在去年,還有不少評(píng)論認(rèn)為Galaxy品牌效應(yīng)正在超過Android,難道三星已經(jīng)失掉自信力了嗎?
不是三星不努力,只是蘋果太狡猾
三星的粉絲會(huì)覺得不公平,Galaxy S4和S5分別帶來了眼球懸浮控制和心率監(jiān)視,但是所有人只記得iPhone 5s的指紋識(shí)別。S4開始三星就集成了管理傳感器的Sensor Hub,但是人們?nèi)匀恢挥浀锰O果的M7協(xié)處理器芯片。對(duì)于三星,用戶們感覺到的是:更大的屏幕,韓劇明星還有鋪天蓋地的廣告。iPhone背后的文字告訴你蘋果是一家設(shè)計(jì)公司,果粉們對(duì)喬納森·艾維、法德爾和福斯特爾耳熟能詳。但是誰知道Galaxy手機(jī)的設(shè)計(jì)師?難道不是律師嗎?
更可怕的是蘋果這個(gè)設(shè)計(jì)公司還掌握1500億美元現(xiàn)金儲(chǔ)備。iPhone需要低功耗芯片,蘋果就投資ARM。iPhone5s要加入指紋識(shí)別,蘋果就提前一年收購AuthenTec。iPhone6需要藍(lán)寶石玻璃屏幕,蘋果就買斷GTat未來五年的產(chǎn)能。問:為什么iPhone4同期的安卓手機(jī)都沒有配備視網(wǎng)膜屏幕?答,因?yàn)樗麄冑I不到。蘋果的設(shè)計(jì)師是從設(shè)計(jì)的角度任意采擷市場(chǎng)上的技術(shù)成果。這家公司的前CEO是設(shè)計(jì)天才,現(xiàn)任CEO又完全不懂設(shè)計(jì),這就讓喬納森·艾維們可以予取予求。
而三星卻是一家全產(chǎn)業(yè)鏈公司,生產(chǎn)手機(jī)里的所有零部件。所以Galaxy手機(jī)實(shí)際上是對(duì)三星旗下硬件業(yè)務(wù)的一個(gè)整合。大公司員工本來就容易形成“但求無過”的心理,這種牽一發(fā)則動(dòng)全身的框架讓激進(jìn)創(chuàng)新成為不可能。抄襲蘋果和機(jī)海戰(zhàn)術(shù)就成為抵消風(fēng)險(xiǎn)的最佳選擇。三星看起來就像是美劇《破產(chǎn)姐妹》里的“韓”,他要照看他的小店,給四個(gè)員工發(fā)工資。他不想讓遠(yuǎn)在韓國母親擔(dān)心,更不敢得罪街區(qū)里的老顧客,所以他的服務(wù)員甚至看起來都比他像老板。
失去自信的不止三星
而安卓陣營(yíng)里另外兩個(gè)廠商,HTC和LG并沒有三星那么大家業(yè)。LG在獲得谷歌Nexus的訂單之后進(jìn)步明顯,G Pro和G2兩代旗艦口碑都還不錯(cuò),HTC One更被譽(yù)為是最佳安卓手機(jī)。但是叫好不叫座,兩家至今仍未擺脫虧損的泥潭。HTC在MWC上發(fā)表了最新一代的渴望系列中端智能手機(jī)。傳聞中的旗艦M8也會(huì)在下一個(gè)月亮相。和上一代HTC One和One mini的一脈相承不同,HTC今年選擇金屬和塑料的高低搭配,這看起來有些模仿iPhone5s/5c的痕跡。
過去一年里,HTC在非常不利的氣氛里非常辛苦地堅(jiān)持,如果今年在手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中仍然不能翻身,難免讓人產(chǎn)生高端智能手機(jī)市場(chǎng)上已經(jīng)無力回天的印象。敝帚自珍的王雪紅會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,還是像摩托羅拉和諾基亞一樣賣掉手機(jī)業(yè)務(wù)。HTC的問題可能在于它既無力像蘋果那樣在市場(chǎng)上只尋求最好的供應(yīng)商,又不能像三星一樣自給自足。所以HTC的旗艦一般看起來很美,但是投產(chǎn)初期總會(huì)有硬傷,2012年的One X采用不支持LTE、工藝又落后Tegra3,去年的One又集體出現(xiàn)傳說中的“大姨媽”(低光拍照發(fā)紅)。
這次國內(nèi)的手機(jī)廠商在MWC上的表現(xiàn)中規(guī)中矩,不乏讓人眼前一亮的作品。但是如果想要沖擊高端智能機(jī)市場(chǎng),那就是另外一回事了。這兩天國內(nèi)手機(jī)行業(yè)最大的新聞是什么?小米2S降價(jià)到1299元,然后魅族也跟著把MX2降到了這一價(jià)位。
小屏幕安卓旗艦今年可能有機(jī)會(huì)
三星的成功在很大程度上由于Galaxy Note給自己貼上了大屏安卓手機(jī)的標(biāo)簽。在2011年底,4.3寸被認(rèn)為是巨屏,喬布斯提出的單手操作概念仍深入人心。Galaxy Note卻一步到位將屏幕尺寸提升到了5.5寸,Engadget當(dāng)初測(cè)評(píng)時(shí)不知道該稱之為平板還是手機(jī)。這可能是三星過去幾年在消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)推行的一次最激進(jìn)的策略。不信可以看看三星在平板市場(chǎng)的產(chǎn)品組合,從7寸到12寸,三星把所有尺寸都試了一遍。
但是時(shí)過境遷,目前所有的安卓旗艦都鎖定5寸以上。而iPhone6傳聞中的兩個(gè)尺寸是4.7和5.6,這就給小尺寸安卓手機(jī)留下了很大的市場(chǎng)空間。同時(shí)高通Soc的功耗在不斷降低,安卓系統(tǒng)的優(yōu)化也會(huì)隨著5.0檸檬派到達(dá)新的高度,小屏幕安卓手機(jī)(當(dāng)然不會(huì)像iPhone那么小,筆者指的是4.5寸左右,屏占比高,適合單手操作的產(chǎn)品)應(yīng)該可以完成前輩沒有完成的任務(wù)。然而手機(jī)廠商仍然還習(xí)慣在小屏幕手機(jī)上使用縮水的配置,這是行不通的(索尼Z1 mini不錯(cuò),可惜索尼沒有給予其旗艦的待遇)。那些從iPhone陣營(yíng)轉(zhuǎn)來的習(xí)慣單手操作的用戶,不會(huì)購買定位中低端的產(chǎn)品。
文章寫到這里,讀者可能覺得有些亂。筆者想表達(dá)的觀點(diǎn)是,在這個(gè)一潭死水的高端智能手機(jī)市場(chǎng),很難出現(xiàn)什么激動(dòng)人心的變化。參與這場(chǎng)游戲的各方,如果在做和別人一模一樣的事情,形勢(shì)可能就更為不利。不過如果一家廠商將自己的產(chǎn)品做出差異化,也不是沒有可能創(chuàng)造奇跡。