進入2002年以來，火爆了7年之久的日本移動電話市場突然
之間迅速降溫，人們對無線小玩意的激情開始減退，為此風光了7年的日本移動巨頭DoCoMo公司已
經(jīng)開始顯現(xiàn)衰退的跡象。DoCoMo昔日創(chuàng)造的奇跡即將往事。
　

內憂＋外患，DoCoMo如何應對？


日本移動電話的銷售量從2001年6月份就開始下滑，2001年
度最后一個季度手機的銷售量同比下跌了百分之29。2002年第一季度日本移動電話市場新增加的
用戶只有810萬，增長幅度同比下跌了百分之17。在日本，移動電話市場已經(jīng)趨于飽和，畢竟手機
的普及率已經(jīng)到達了百分之54。來自摩根斯坦利日本有限公司的電信分析家Hironori　Tanaka預
測，2002年日本移動電話市場的增長率同比將下跌了百分之30。


DoCoMo公司的總裁和實現(xiàn)執(zhí)行官Keiji　Tachikawa
承認，日本移動電話市場迅猛發(fā)展時期已經(jīng)結束，目前已經(jīng)進入了低增長階段。但是他依然充滿信
心，堅信DoCoMo公司能夠維持穩(wěn)定增長。他認為與2001財年相比，預計今年的新增用戶將達到去
年的70%。該公司在2001-2002這一財年的新增用戶為476萬，其2002-2003財年的新增用戶大約在
330萬左右。


雖然這位總裁這么自信，但是DoCoMo目前的實際情況卻不
容樂觀。目前日本的整體經(jīng)濟極度低迷，幾乎找不到一個亮點，在這樣惡劣的大環(huán)境下，DoCoMo
實在高興不起來。DoCoMo公司I-mode用戶的增長速度已經(jīng)大大減速，一年前I-mode用戶每月平均
增加190萬，但是今年二月份增加的用戶連50萬也不到。


同時，DoCoMo的3G無線業(yè)務也讓人頗為失望。DoCoMo公司
將在今后三年內在3G上投資80億美元，提供高速的數(shù)據(jù)和視頻流業(yè)務。但是截至于今年3月低，其
3G用戶數(shù)僅有期望值(15萬用戶)的一半。而且消費者不斷抱怨DoCoMo　3G業(yè)務高昂的費用，平均
每月在數(shù)據(jù)業(yè)務上就得花費75美元。同時，3G手機電池短暫的壽命和DoCoMo公司3G網(wǎng)絡有限的覆
蓋范圍也讓用戶對3G業(yè)務敬而遠之。


而且在日本3G市場，DoCoMo還必須面對來自KDDI公司和J-
phone公司的挑戰(zhàn)。KDDI已經(jīng)于今年4月1日推出了基于CDMA2000　1x技術的3G業(yè)務，而J-phone
公司也將于今年6月份推出基于WCDMA技術的3G業(yè)務，屆時日本3G市場的激烈程度可想而知。KDDI
聲稱，其3G業(yè)務有自己的優(yōu)勢，由于其3G網(wǎng)絡是基于第二代移動通信網(wǎng)絡平臺CDMA之上構建的，
因而其網(wǎng)絡成本低，為此KDDI公司3G業(yè)務的費率只有DoCoMo公司的一半。KDDI公司商業(yè)主管
Hirofumi　Morozumi表示，與DoCoMo公司相比，我們有更大的成本優(yōu)勢，我們不能輸。


DoCoMo不僅需要面對內憂，更需要直視外患。分析家預
測，DoCoMo在過去的兩年間在荷蘭移動運營商KPN移動公司和美國移動運營商AT&T無線身上的投資
了135億美元，但是由于電信股價暴跌，DoCoMo的這筆海外投資將近一半會被注銷。盡管截至于3
月31日，其財政年度營收達到了390億美元，運營收入達到了70億美元，但是其盈利損失將超過
7.5億美元。與此同時，本來寄希望于DoCoMo盈利的母公司NTT在2001年的虧損也創(chuàng)下了日本企業(yè)
虧損的歷史記錄，將達到75億美元。


機遇和挑戰(zhàn)保存，DoCoMo尋求突破


雖然在日本移動電話的普及率已經(jīng)到達了百分之54，但是
一些分析家認為，歐洲斯堪的納維亞國家如瑞典的手機普及率更高，因而日本移動市場依然還有發(fā)
展空間?！?


雖然面對著內憂外患，擁有日本移動通信市場百分之58份
額的DoCoMo公司依然不會輕易言輸?shù)?。相比之下，KDDI的境況比DoCoMo更糟糕，公司債務已經(jīng)到
達了135億美元，而且如果其3G業(yè)務不能獲得成功的話，KDDI無疑是走上了不歸路。


隨著移動通信市場日趨飽和，對于移動運營商來說，為了
吸引用戶以及增加收入，它們必須提供殺手應用。這往往留給運營商帶來豐厚的收益。排名第三的
移動公司J-Phone推出的Sha-mail圖片郵件業(yè)務就是一個不錯的例子，該業(yè)務已經(jīng)吸引了350萬使
用者。J-Phone由日本電信與英國沃達豐共同經(jīng)營。Sha-mail手機上配備有小型攝影機，可以拍下
彩色快照，直接傳送給其它的J-Phone　sha-mail手機，或以附加檔案傳送給一般的電子郵件。


當然憑借I-mode巨大成功，DoCoMo在開展新業(yè)務方面積聚
了豐富的經(jīng)驗。I-Mode使用者不但可以收發(fā)電子郵件，還可以購物以及瀏覽新聞。I-Mode多樣化
的服務已經(jīng)吸引了學生、上班族、年輕人以及銀發(fā)族，他們在火車，商店以及人行道上掏出時髦的
手機，從色彩明亮，形狀比名片還小的屏幕上讀取信息。同時，DoCoMo擁有的3000萬I-Mode用戶
也是一筆巨大的財富，對于新業(yè)務的開發(fā)極為有力。DoCoMo目前的挑戰(zhàn)在于持續(xù)挖掘帶動增長的
新源頭，最重要的是創(chuàng)造新的需求。


與此同時，DoCoMo公司正在不斷拓展其海外I-mode業(yè)務。
其歐洲伙伴KPN　Mobile　NV及其子公司E-plus已經(jīng)在德國推出了I-Mode，而且KPN　Mobile也
將在荷蘭與比利時推出I-Mode。如果I-mode能夠在海外獲得成功，那么DoCoMo續(xù)寫昔日輝煌的可
能性無疑又增加了一成。


摘自硅谷動力