據(jù)CNBC網(wǎng)站報道,蘋果正在通過降低成本、軟件免費和加強企業(yè)支持等方式,大舉進軍商用市場。
全文概要如下:
微軟和戴爾要小心了,蘋果正在搶奪你們的盤中餐。
長久以來微軟和戴爾都依靠企業(yè)客戶獲取利潤,現(xiàn)在蘋果也在大舉進軍商用領(lǐng)域,這讓一軟一硬這兩家公司感受到了壓力。
市場研究機構(gòu)Forrester分析師泰德?舒德爾(TedSchadler)表示,蘋果以一種戲劇化的方式進入了企業(yè)領(lǐng)域,大部分依靠的是iPhone和iPad,雖然它沒有占領(lǐng)電腦市場,但蘋果的確在企業(yè)領(lǐng)域中成長。
蘋果正在通過降低成本,免費分發(fā)軟件和增強安全功能等一切手段來取悅企業(yè)用戶。分析師們表示,這些舉措都取得了效果。
實際上,近年來蘋果已經(jīng)大大擴展了自己在商用領(lǐng)域的存在。根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù),北美地區(qū)有18%的雇員稱,他們使用蘋果設(shè)備辦公。舒德爾表示,就在幾年前這個數(shù)字還只有3%多一點。
蘋果進入商用領(lǐng)域的最大動機非常簡單,就是客戶有這個需要。
市場研究機構(gòu)GlobalEquitiesResearch分析師垂普?喬德利(TripChowdhry)表示,蘋果的產(chǎn)品簡單好用,界面是以用戶為中心的,微軟的就不是這樣。雇員感覺使用蘋果產(chǎn)品效率更高,這就迫使IT經(jīng)理采購蘋果產(chǎn)品。
雖然消費者的認同幫助蘋果在商用領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,但蘋果現(xiàn)在想要主動獲取商業(yè)客戶。
招募企業(yè)支持人才
為了吸引企業(yè)客戶,并給予他們提供更好的服務(wù),蘋果內(nèi)部加強了相關(guān)的支持。蘋果最近就在LinkedIn上發(fā)布了好幾條關(guān)于企業(yè)支持相關(guān)的招聘信息。周一發(fā)布的一個招聘啟事就是要找一位蘋果企業(yè)銷售代表。
其他與企業(yè)相關(guān)的職位招聘還包括技術(shù)支持和其他企業(yè)銷售職位。今年10月初,蘋果在加拿大黑莓總部附近舉行了一次招聘會,希望從黑莓那里挖角的意圖十分明顯。
分析師們表示,從歷史上看,蘋果在教育市場有非常強大的銷售團隊,但在企業(yè)領(lǐng)域就不是這樣了。喬德利表示,向企業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變對于蘋果和競爭對手的影響都是巨大的。喬德利稱,迄今為止,在沒有銷售團隊的情況下,Mac已經(jīng)取得成功。一旦銷售團隊進來,蘋果將充滿魔力,這對戴爾、微軟和惠普來說絕對是個壞消息。
就企業(yè)領(lǐng)域的拓展和支持等問題,CNBC向蘋果求證,但蘋果拒絕發(fā)表評論。
不可否認,蘋果最近的動作都是針對微軟的,特別是讓辦公軟件iWork免費,以及新版Mavericks操作系統(tǒng)實行免費升級政策。舒德爾表示,蘋果此次軟件免費力度空前,這給了微軟很大的壓力。此舉不會摧毀微軟的商業(yè)體系,但會讓它在定價時產(chǎn)生壓力。
移動端是重點
但除了免費軟件,蘋果也在從其他途徑向商業(yè)領(lǐng)域拓展,蘋果最看重的就是移動端。
黑莓和微軟等企業(yè)領(lǐng)域老兵在移動領(lǐng)域都停滯不前,但蘋果的大部分成長空間都來自于iPhone和iPad用戶。
根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù),到2017年,商業(yè)用戶將占到所有平板電腦銷售的18%,這對蘋果絕對是利好消息,因為在企業(yè)領(lǐng)域iPad的市場占有率最高。
Gartner分析師卡羅琳娜?米塞內(nèi)西(CarolinaMilanesi)表示,蘋果的舉措非常激進。它已經(jīng)在企業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了很好的位置,特別是iPad。但企業(yè)在搞清楚平板電腦能做什么、怎么使用之前,還有一段時間。
蘋果首席財政官彼得?奧本海默(PeterOppenheimer)在上月的第四季度財報會議上也強調(diào)了這一點,要讓各公司采用蘋果的設(shè)備,并且要內(nèi)置應(yīng)用讓員工的效率提高。奧本海默表示,全球有近3.5萬家公司,差不多有上千萬的員工正在為iPad和iPhone編寫定制應(yīng)用。
此外,根據(jù)商用移動軟件公司GoodTechnology今年8月發(fā)布的數(shù)據(jù),今年第二和第三季度,iOS平臺在企業(yè)移動應(yīng)用總激活數(shù)中占到的比例分別是98%和95%。而就在幾年前,各企業(yè)的IT部門拒絕使用蘋果的移動產(chǎn)品和平臺,因為覺得它們昂貴而且很難控制。
由于蘋果iPhone和iPad的爆炸式增長,企業(yè)市場不得不接受蘋果這家新的軟硬件供應(yīng)商。